兰州大学《绩效管理》18春平时作业1含答案

欧阳老师

《绩效管理》18春平时作业1
奥鹏兰州大学完整

一、单选题：
1.（单选题）当员工出现绩效问题时，下列处理问题的程序正确的是___          (满分:)
    A沟通与识别问题—〉采取处罚措施—〉采取帮助措施
    B采取帮助措施—〉沟通与识别问题—〉采取处罚措施
    C沟通与识别问题—〉采取帮助措施—〉采取处罚措施
    D采取处罚措施—〉采取帮助措施—〉沟通与处罚措施
    正确答案:——C——
2.（单选题）小王负责公司北方区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中的作用的描述，错误的做法是___          (满分:)
    A由主管直接为他制定绩效目标和要求
    B主管帮助他确定实现绩效目标的计划
    C对他的绩效目标制定过程进行及时的指导
    D主管了解他所在岗位的行为特点，以便对其辅导
    正确答案:——A——
3.（单选题）与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为___          (满分:)
    A目标比较法
    B水平比较法
    C横向比较法
    D纵向比较法
    正确答案:——B——
4.（单选题）下级评价更广泛用于___          (满分:)
    A为了进行实际的绩效考核
    B进行管理人员开发
    C处理公司内部矛盾
    D解决公司发展
    正确答案:————
5.（单选题）下列属于物质激励的激励形式有___          (满分:)
    A颁发奖状
    B开会表扬
    C授予称号
    D颁发奖金
    正确答案:————
6.（单选题）在制定工作目标时，下列说法错误的是___          (满分:)
    A工作目标是可测量和评价的
    B在考核前工作目标不可被修改
    C工作目标是直接主管和员工都认可的
    D工作目标应明确规定完成的时间期限
    正确答案:————
7.（单选题）心理测量的工具是___          (满分:)
    A物理测量
    B心理测验
    C物理测验
    D情商测验
    正确答案:————
8.（单选题）绩效管理的中坚力量是___          (满分:)
    A高层领导
    B一般员工
    C直接上级/主管
    D人力资源部人员
    正确答案:————
9.（单选题）___是决定内部公平的首要方法          (满分:)
    A薪酬调查
    B培训
    C工作分析
    D工作评价
    正确答案:————
10.（单选题）在绩效管理中，一般以___为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占％～％的权重          (满分:)
    A下级考评
    B同级考评
    C上级考评
    D外人考评
    正确答案:————
二、多选题：
11.（多选题）如何有效避免考核中的问题____          (满分:)
    A制定具体明确，现实可行具有一定挑战性的标准和目标
    B选择恰当的考评工具的方法，综合运用多种标准，避免某种方法所产生的偏颇
    C重视行为而非个人特征
    D由多个考评者来评估
    正确答案:————
12.（多选题）人事资料数据采用得较多的为___          (满分:)
    A缺勤率
    B事故率
    C迟到情况
    D工作调动的频次
    正确答案:————
13.（多选题）______可以担当起对技术人员的考核任务          (满分:)
    A技术人员的上级
    B技术人员的同事
    C技术人员本人
    D技术人员的下级
    E组成有代表性的绩效考核委员会
    正确答案:————
14.（多选题）考评工作取得实际效果的关键因素是___          (满分:)
    A考评的真实性
    B考评结果的反馈
    C组织内部目标
    D人事管理行动
    正确答案:————
15.（多选题）绩效考评中要找出员工绩效的差距和不足，应采用的方法有___          (满分:)
    A水平比较法
    B成对比较法
    C横向比较法
    D目标比较法
    E强制分布法
    正确答案:————
三、判断题：
16.（判断题）只能由员工的主管来对其进行考评          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
17.（判断题）绩效管理的考评者是组织的全体员工          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
18.（判断题）在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自我防卫反应，影响上司与员工的关系，使员工不会主动做出改进          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
19.（判断题）绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
20.（判断题）由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
21.（判断题）职工获得劳动模范称号时，由奖励单位给予一次性奖励，也可以由本单位为其办理补充养老保险，离退休时不另外提高基本养老金记发标准          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
22.（判断题）高稳定类的薪酬结构会给人一种安全感，因此基本工资所占的比例相当大          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
23.（判断题）绩效管理实施过程中的中坚力量是人力资源部人员          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
24.（判断题）绩效考核标准对绝对时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准应当尽可能用数量表示          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
25.（判断题）从目标管理看，被评估的对象应当是该员工搞定工作的程度，而不是仅仅把他与其他员工相比較          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
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