四川大学《商务礼仪与人际沟通》18春在线作业2含答案

openhelp100

《商务礼仪与人际沟通》18春在线作业2
四川大学作业完整答案

一、单选题：
1.（单选题）安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接客人的各项准备。          (满分:)
    A十五分钟
    B五分钟左右
    C半小时左右
    D六十分钟
    正确答案:——C——
2.（单选题）在接受名片的时候，下列说法正确的是：          (满分:)
    A左手接过名片
    B接过名片后无需当时认真审看，直接装入衣袋之中
    C在收好对方名片之后，将自己的名片回赠与对方
    D在接过名片之后无需说任何话
    正确答案:——C——
3.（单选题）如果是官方举办的宴请活动，一般不宜安排在（）内举行。          (满分:)
    A政府
    B街头饭馆
    C宾客下榻的宾馆
    D议会大厦
    正确答案:——B——
4.（单选题）拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（），后转身离去。          (满分:)
    A楼门外
    B办公室门外
    C自己的视野之外
    D院门外
    正确答案:————
5.（单选题）男子全身的服饰色彩以不超过（）为宜。          (满分:)
    A多种
    B四种
    C三种
    D两种
    正确答案:————
6.（单选题）个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。          (满分:)
    A文化
    B文明
    C修养
    D礼仪
    正确答案:————
7.（单选题）场合与礼貌语搭配不当的一组是：          (满分:)
    A初次见面--“久仰”许久不见--“久违”
    B中途先走--“失陪”请人勿送--“留步”
    C请人批评--“赐教”请人指点--“指教”
    D请人帮助--“劳驾”托人办事--“拜托”
    正确答案:————
8.（单选题）参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是：          (满分:)
    A资料准备齐全
    B礼貌进门
    C按时到达
    D等候时随意与别人交谈
    正确答案:————
9.（单选题）按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。          (满分:)
    A对方上班的时间
    B双方上班的时间
    C双方预先约定的时间
    D自己方便的时间
    正确答案:————
10.（单选题）（）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。          (满分:)
    A礼貌待人
    B平易近人
    C温文尔雅
    D注意谦让
    正确答案:————
11.（单选题）讲究礼仪规范是（）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。          (满分:)
    A精神文明
    B物质文明
    C社会文明
    D生态文明
    正确答案:————
12.（单选题）为客人斟茶时，得体的做法是应当斟到杯深的（）处。          (满分:)
    A1/3
    B2/3
    C1/2
    D1/4
    E2/5
    正确答案:————
二、多选题：
13.（多选题）接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的：          (满分:)
    A吃东西
    B看电视
    C看文件
    D与其他人交谈
    正确答案:————
14.（多选题）办公室文书写作一般包括：          (满分:)
    A书信类
    B柬书类
    C评论类
    D致词类
    正确答案:————
15.（多选题）女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜：          (满分:)
    A蓝色
    B红色
    C绿色
    D肉色
    正确答案:————
16.（多选题）公关谈判的工作技巧与礼仪包括：          (满分:)
    A谈判后的签字仪式
    B谈判人员的座次安排
    C谈判时间的选择
    D谈判地点的选择
    正确答案:————
17.（多选题）你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他？          (满分:)
    A张国庆
    B大张
    C张+职务/职称
    D张先生
    E张哥
    正确答案:————
18.（多选题）师生之间的礼仪包括：          (满分:)
    A教师对待学生应以长辈自居
    B教师要讲究批评的艺术
    C教师应爱护学生
    D学生应尊敬教师
    正确答案:————
19.（多选题）国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用?          (满分:)
    A颜色
    B饰品
    C款式
    D饰品质地
    正确答案:————
20.（多选题）朋友间相处的礼仪要求包括：          (满分:)
    A保持联络
    B坦诚相交
    C择善而交
    D有求必应
    正确答案:————
三、判断题：
21.（判断题）在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
22.（判断题）接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
23.（判断题）在进行自我介绍时，可以随时进行。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
24.（判断题）当我们遇到任何人时，都应当主动握手。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
25.（判断题）社交活动中，拜访他人可以预约也可以不预约。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
26.（判断题）为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
27.（判断题）选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
28.（判断题）在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
29.（判断题）在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
30.（判断题）向交往对象表示特有的尊重，或在举行会议、庆典、仪式时，人与人之间应该保持的礼仪距离是0．5到1．5米之间。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
31.（判断题）“张教授”属于称呼中的职称称呼。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
32.（判断题）沟通的含义是人为的。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
33.（判断题）托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
34.（判断题）接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
35.（判断题）不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
36.（判断题）正式宴会是一种对场面、氛围都比较重视的大型聚餐活动。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
更多学习资料请登录www.openhelp100.com