四川大学《人际沟通(Ⅰ)1490》18春在线作业1含答案

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《人际沟通(Ⅰ)1490》18春在线作业1
四川大学作业完整答案

一、单选题：
1.（单选题）单向沟通的优点不包括以下：（）          (满分:)
    A速度快
    B秩序好
    C干扰少
    D效率高
    正确答案:——D——
2.（单选题）阻碍组织和个人实现目标，降低工作成效，引起不良情绪反应的冲突是：（）          (满分:)
    A破坏性冲突
    B建设性冲突
    C直接冲突
    D间接冲突
    正确答案:——A——
3.（单选题）移情的含义不包括以下哪个（）          (满分:)
    A移情是指情感的转移
    B用对方的眼光来看待对方世界
    C用对方的心来体会对方的世界
    D对人更高一层的理解与同情
    正确答案:——D——
4.（单选题）社会组织作为一个协作系统，不包括哪几个基本要素（）          (满分:)
    A协作的意愿
    B科学的决策
    C共同的目标
    D信息沟通
    正确答案:————
5.（单选题）团队精神的基础是什么（）          (满分:)
    A沟通
    B决策
    C合作
    D管理
    正确答案:————
6.（单选题）交往空间距离的分类不包括：（）          (满分:)
    A家人距离
    B个人距离
    C亲密距离
    D社交距离
    E公共距离
    正确答案:————
7.（单选题）哪个不是治疗性沟通的特点（）          (满分:)
    A以病人为中心
    B结果是建立良好的护患关系
    C交流场所不限定
    D内容是交换与健康有关的信息
    正确答案:————
8.（单选题）人际关系中双方在情感方面相互亲近的现象：（）          (满分:)
    A人际关系
    B人际吸引
    C人际排斥
    D人际交往
    正确答案:————
9.（单选题）人与人交往中距离范围在100-200cm属于哪种空间距离：（）          (满分:)
    A个人距离
    B亲密距离
    C社交距离
    D公共距离
    正确答案:————
10.（单选题）上行沟通的优点不包括（）          (满分:)
    A员工可以将自己的意见向领导反映;
    B使下属及时了解组织目标、领导意图；
    C管理者可以从这个渠道了解所管辖领域的情况;
    D形成良好的人际沟通氛围，提高管理水平。
    正确答案:————
11.（单选题）在建立组织沟通的中采用专人收集信息的方法，属于哪种策略（）          (满分:)
    A“开门”政策
    B“接待日”制度
    C“巡视员”系统
    D“建议和质询”制度
    正确答案:————
12.（单选题）哪一项工作在会议前做不妥当（）          (满分:)
    A确定会议日程
    B准备会议资料
    C发放会议通知
    D宣布会议主题
    正确答案:————
13.（单选题）人与人交往中距离范围在30-90cm属于哪种空间距离：（）          (满分:)
    A个人距离
    B亲密距离
    C社交距离
    D公共距离
    正确答案:————
14.（单选题）沟通环境的特征不包括：（）          (满分:)
    A封闭性
    B对应关系
    C恰当的语言
    D氛围
    正确答案:————
15.（单选题）有声语言的基本特点不包括：（）          (满分:)
    A干扰大
    B接收的定向性
    C处理时间短暂
    D冗余性大
    正确答案:————
16.（单选题）治疗性沟通不包括以下：（）          (满分:)
    A护患之间
    B患者与患者之间
    C护理人员之间
    D护理人员与医生之间
    正确答案:————
17.（单选题）护理操作的基本要求不正确的是：（）          (满分:)
    A礼貌、亲切的有声语言
    B快速、简洁的表达操作目的
    C正确的物体语言
    D准确、适当的态势语言
    正确答案:————
18.（单选题）当交往双方开始主动热情关心和帮助对方，心理上越来越贴近并逐渐产生情感上的依赖，说明两个人的关系已经进入：（）          (满分:)
    A接触期
    B涉入期
    C亲密期
    D稳定期
    正确答案:————
19.（单选题）对患者的沟通能力评估不包括哪些内容（）          (满分:)
    A听力
    B视力
    C社会支持
    D语言的理解能力
    E病情和情绪
    正确答案:————
20.（单选题）以下哪一项不属于沟通环境特征：（）          (满分:)
    A封闭性
    B氛围
    C个体因素
    D对应关系
    正确答案:————
21.（单选题）选出对倾听要素表述不正确的项：（）          (满分:)
    A听取信息时要注意筛选出重要信息
    B解释信息时要避免曲解
    C评估信息时不要妄下结论
    D回应信息时要积极恰当
    E接收信息要及
    正确答案:————
22.（单选题）公共距离要求人与人交往中距离保持在多少（）          (满分:)
    A10-30cm
    B30-90cm
    C100-200cm
    D200cm以上
    正确答案:————
23.（单选题）以下哪种属于封闭式提问（）          (满分:)
    A“请问你现在还感觉头痛吗？”
    B“你今天的想吃什么？”
    C“你如何安排今天的时间？”
    D“请问你为什么不想吃药？”
    正确答案:————
24.（单选题）人际关系需求不包括（）          (满分:)
    A物质需求
    B情感需求
    C交往需求
    D支配与依赖需求
    正确答案:————
25.（单选题）书面沟通的四C原则不包括以下哪些（）          (满分:)
    A正确（correct）
    B结论（conclusion）
    C完整（complete）
    D简洁（concise）
    E清晰（clear）
    正确答案:————
26.（单选题）有效倾听的策略不包括：（）          (满分:)
    A明确倾听目的
    B暗示对方
    C理解倾听要素
    D专注倾听对象
    正确答案:————
27.（单选题）按沟通的流向，我们可以将沟通分为：（）          (满分:)
    A单向沟通、双向沟通
    B纵向沟通、横向沟通
    C思想沟通、信息沟通、心理沟通
    D正式沟通、非正式沟通
    正确答案:————
28.（单选题）语言的主要特征不包括：（）          (满分:)
    A创造性
    B强制性
    C独立性
    D任意性
    正确答案:————
29.（单选题）以下哪一项不属于倾听的基本要素：（）          (满分:)
    A听取信息
    B肯定信息
    C评估信息
    D回应信息
    正确答案:————
30.（单选题）以下哪些不属于师爱的特征（）          (满分:)
    A高度的责任心
    B广泛性
    C教育性
    D双向性
    E无私性
    正确答案:————
二、多选题：
31.（多选题）属于小组正式沟通网络的有：（）          (满分:)
    A全频道交流网络
    B链形交流网络
    C集中型交流网络
    DY形交流网络
    E环形交流网络
    正确答案:————
32.（多选题）书面沟通的目的包括以下哪几点（）          (满分:)
    A传递信息
    B说服
    C表达观点
    D澄清事实
    E说明事物
    正确答案:————
33.（多选题）书面沟通的原则有哪些（）          (满分:)
    A正确
    B完整
    C清晰
    D简洁
    正确答案:————
34.（多选题）临床护理记录的书写要求包括（）          (满分:)
    A客观性和真实性
    B连贯性
    C真实性和准确性
    D及时性和完整性
    正确答案:————
35.（多选题）处理人际冲突的基本途径有：（）          (满分:)
    A回避
    B强迫
    C顺应
    D折中
    E协商
    正确答案:————
36.（多选题）师爱具有以下哪些特征（）          (满分:)
    A高度的责任性
    B彻底的无私性
    C明显的广泛性
    D强制性
    正确答案:————
37.（多选题）师生关系有哪些特点（）          (满分:)
    A双向性
    B动态性
    C教育性
    D可控性
    E持续性
    正确答案:————
38.（多选题）影响沟通的因素有：（）          (满分:)
    A语言因素
    B文化因素
    C环境因素
    D心理因素
    E组织因素
    正确答案:————
39.（多选题）将小组按组织形式分，正确的有：（）          (满分:)
    A社会小组
    B正式小组
    C学习小组
    D非正式小组
    E半正式小组
    正确答案:————
40.（多选题）护士接待沟通的要求有哪些？（）          (满分:)
    A态度热情
    B语言文明
    C仪表端庄
    DD举止文雅
    正确答案:————
三、判断题：
41.（判断题）师生关系是指教师与学生在教学活动过程中所发生的直接交往关系。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
42.（判断题）沟通环境指沟通双方所处的环境，一般包括光线、颜色、空气、声音、空间位置五个方面。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
43.（判断题）人际吸引是指人际关系中双方在情感方面相互亲近的现象，它是建立人际关系的基本条件。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
44.（判断题）态势语言的表现形式有表情语言、手势语言与姿势语言。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
45.（判断题）师爱的特征具有高度的责任性、彻底的无私性、明显的广泛性和强制性。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
46.（判断题）小组凝聚力是促使成员留在组内并为实现小组目标而努力工作的各种力量，是成员的忠诚、士气、情感的反映。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
47.（判断题）工作中的电话沟通通话时间一般控制在10分钟内。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
48.（判断题）括空间距离是态势语言的一种表现形式。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
49.（判断题）一个人人际吸引力越大，越不容易与人建立起密切的人际关系。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
50.（判断题）“请问你今天还感觉伤口疼痛吗？”属于开放式提问。          (满分:)
    A错误
    B正确
    正确答案:————
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