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大连理工大学18春《管理沟通》在线作业3含答案

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发表于 2018-5-13 16:49:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
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大工18春《管理沟通》在线作业3

大连理工大学在线作业完整答案
一、单选题:
1.(单选题)现代冲突管理观认为()。          (满分:)
    A要化解冲突
    B要消除冲突
    C冲突具有破坏性
    D冲突具有双重性    txt文件首位中间可以设置文本;doc文件中只插入了尾部;

    正确答案:——D——
2.(单选题)“干部任免”通知属于()通知。          (满分:)
    A发布性
    B批示性
    C指示性
    D知照性
    正确答案:——D——
3.(单选题)非言语沟通不包括()。          (满分:)
    A表情语
    B文章
    C体资语
    D旗语
    正确答案:——B——
4.(单选题)危机预警制度的内容不包括()。          (满分:)
    A组建危机管理机构
    B定期进行组织运行危机与风险分析
    C进行风险分级管理,制定危机管理计划
    D启动危机管理程序
    正确答案:————
5.(单选题)衡量谈判的标准不包括()。          (满分:)
    A谈判的结果是明智的
    B谈判要追求效率
    C增进或至少不损害双方利益
    D打败对方
    正确答案:————
二、多选题:
6.(多选题)企业在发展过程中,可能遇到的危机有()。          (满分:)
    A信誉危机
    B舆论危机
    C资源危机
    D管理危机
    正确答案:————
7.(多选题)面谈有效性的障碍包括()等。          (满分:)
    A目标差异
    B信息不对称
    C存在偏见
    D准备不充分
    正确答案:————
8.(多选题)现代冲突管理包括()等功能。          (满分:)
    A激发冲突
    B预防冲突
    C转化冲突
    D解决冲突
    正确答案:————
9.(多选题)会议主席的作用包括()等。          (满分:)
    A会议控制
    B会议引导
    C促进讨论
    D处理分歧
    正确答案:————
10.(多选题)西方传统的礼服有()。          (满分:)
    A晨礼服
    B中山装
    C小礼服
    D休闲西装
    正确答案:————
三、判断题:
11.(判断题)当冲突双方冲突激化,而且冲突的一方明显地不合情理,这时如果由第三者出面调解比较合适。          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
12.(判断题)大事记主要有大事时间和大事记述两部分组成。          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
13.(判断题)赞美式表达比批评式表达更容易使沟通对象接受,因此,所有的赞美都是有效的表达。          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
14.(判断题)从危机分类的角度上看,盗窃国家秘密属于自然灾害。          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
15.(判断题)网络沟通犹如“双刃剑”,滥用网络沟通会使员工工作时难以集中精力,降低工作效率。          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
16.(判断题)倾听属于特殊的言语沟通,不仅仅需要耳朵,更需要大脑。          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
17.(判断题)有效冲突会促进组织和部门的发展,有害冲突会阻碍组织或部门乃至个人发展。          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
18.(判断题)危机从发生到产生大面积影响的时间一般不少于48小时。          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
19.(判断题)博客通常也被称为电子邮件。          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
20.(判断题)会议是一种无法取代的沟通方式,凡是会议都会产生其他沟通方式无法达到的效果。          (满分:)
    T对
    F错
    正确答案:————
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