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东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业三

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一、单选题:
1.(单选题)日本本田汽车及摩托车的创始人本田中一部,从一个穷学生开始,历尽磨难,数次跌倒,没有放弃,反而不断总结.修正.调整自己,最终创立了自己的汽车王国——本田公司。这个实力说明,在坚持自己的目标计划实施过程中()。          (满分
    A必须得到额外的资源提供支持
    B根据情况,要不断地进行修正和调整自己的计划
    C必须重新进行分配工作
    D必须不时地改变工作运作方式
    正确答案:——B——
2.(单选题)一个人在社会中需要扮演几个角色()?          (满分
    A一个
    B两个
    C三个
    D多个
    正确答案:——D——
3.(单选题)Mars公司正在使用Mars棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是()。          (满分
    A产品开发
    B多样化经营
    C市场开发
    D市场渗透
    正确答案:——A——
4.(单选题)对于一个管理者来说,下列哪项技能起到最重要的作用()?          (满分
    A智慧
    B经验    txt文件首位中间可以设置文本;doc文件中只插入了尾部;

    C专业技术
    D人际关系
    正确答案:————
5.(单选题)在领导方式诸因素中,处于主导性因素的是()。          (满分
    A被领导者
    B环境
    C领导者
    D组织结构
    正确答案:————
6.(单选题)假设你是某公司的经理,你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给了他许多的指导和关心。可现在,你听到一些小道消息,说其他职员认为你对这位年轻人过于关心了。这时,你应该怎么办?()          (满分
    A给这个年轻人安排一项重要工作,让他向其他职员证明他的能力
    B疏远这个年轻人,接近其他职员,以证明你是公平对待每个人的
    C重新评价这个年轻人的能力和潜力,据此决定下一步应该怎样做
    D不理会小道消息,继续现在的做法。
    正确答案:————
7.(单选题)父母自我状态是以()为标志。          (满分
    A权威和优越
    B客观和理智
    C以情感和感觉
    D学习和请教
    正确答案:————
8.(单选题)未经计划的活动,是()控制的。          (满分
    A可以
    B较难
    C很难
    D无法
    正确答案:————
9.(单选题)灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大,则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越()。          (满分
    A大
    B小
    C灵活
    D捉摸不定
    正确答案:————
10.(单选题)基本建设计划、新产品开发计划等属于()计划。          (满分
    A专项
    B综合
    C财务
    D生产
    正确答案:————
11.(单选题)王先生前些年下岗后,自己创办了一家公司。公司开始只有不到十个人,所有人都直接向王先生负责。后来,公司发展很快,王先生就任命了一个副总经理,由他负责公司的日常事务并向他汇报,自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中,该公司沟通网络的变化过程是()。          (满分:)
    A由轮式变为链式
    B由轮式变为Y式
    C由链式变为Y式
    D由链式变为圆式
    正确答案:————
12.(单选题)在行为和态度上通常表现成冷静、客观、合乎逻辑、尊重他人,这属于那种自我状态()。          (满分:)
    A父母自我
    B成人自我
    C学生自我
    D儿童自我
    正确答案:————
13.(单选题)由于小王工作性质的特殊,工作对他来说,随时都可能变化,有时他被要求完成一个具体的工作,有时让他完成一些琐碎的工作。但是,不管怎样,这些工作的目的都是要满足()。          (满分:)
    A个人发展的需要
    B组织的需求
    C团队的发展
    D工作本身的需求
    正确答案:————
14.(单选题)某企业中的员工总是觉得车间内的温度不是太热就是太冷,清洁状况.通风条件等也不好,这导致团队成员之间不断出现矛盾,工作也难以完成。这些情况影响了企业对员工的激励水平,这些原因属于()的范畴。          (满分:)
    A工作本身
    B工资和利益
    C企业文化
    D工作条件
    正确答案:————
15.(单选题)自我评估是自我发展的一部分,通常可以用()两种方式对一个人进行评估。          (满分:)
    A绩效评估和自我评估
    B鉴定会和对自我进步的评价
    C正规程序的评估和自我评价
    D绩效评估和别人对自己的评价
    正确答案:————
16.(单选题)当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时,作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是(注意:并不排斥其他方面的适当奖励)()          (满分:)
    A高额奖金
    B配备最好的研究条件
    C提职
    D精神奖励(如评为劳模)
    正确答案:————
17.(单选题)河南省某烟厂连年亏损,原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的现象,这已成为一种不良的风气。新上任的王厂长开会研究解决偷烟问题的办法,大家提出了四种方案,请你选择效果最好的一种方案()。          (满分:)
    A严格治厂,规定凡偷拿成品烟者,一律下岗
    B加大罚款力度,规定偷1包烟,罚10包烟的钱,即偷一罚十
    C先大造舆论,抨击偷烟行为,提倡\敬业爱厂\精神,党员、干部带头\不拿厂里一支烟\。随着偷烟人数的减少,逐步加大对偷烟者的惩罚力度
    D设立举报箱,对举报者给予重奖,将偷烟者罚款的大部分奖给举报者。
    正确答案:————
18.(单选题)某通讯公司的呼叫中心,在中午员工就餐的时候,员工总是不能及时地接收和解决客户中午打电话时反馈的问题,客户的投诉率增加。对于呼叫中心来说当前最重要的工作是()。          (满分:)
    A提升业务经营的质量
    B提高计划实施的质量
    C维护服务水平
    D制订人员安排表
    正确答案:————
19.(单选题)随着团队的成熟,团队成员像致力于自己的目标一样致力团队其它成员的目标,这是指团队工作中()的优势。          (满分:)
    A团队协作
    B团队成员相互信任
    C决策更合理
    D生产效率提高
    正确答案:————
20.(单选题)对()的考核是人事考核中的首要内容          (满分:)
    A品行
    B业绩
    C能力
    D态度
    E个性
    正确答案:————
21.(单选题)在行为和态度上通常表现成固执、偏见、批评、责备和安抚,这属于那种自我状态()。          (满分:)
    A父母自我
    B成人自我
    C学生自我
    D儿童自我
    正确答案:————
22.(单选题)如果你是公司的总经理,在周末下午下班后,公司某位重要客户给你打来电话,说他向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况,你认为以下各种做法中哪一种比较好?()          (满分:)
    A告诉客户,因周未找不到人,只好等下周解决,并对此表示歉意
    B请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜
    C因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去
    D亲自打电话找有关主管人员,请他们设法马上送货给客户
    正确答案:————
23.(单选题)如何判断事情重要性的高低?()          (满分:)
    A和工作目标相关性的高低
    B领导重视程度的高低
    C事件紧急性的高低
    D参与人数的多少
    正确答案:————
24.(单选题)在计划的制定工具表格中第二项是()。          (满分:)
    A衡量标准
    B开始时间
    C细分成驱动目标
    D参与者
    正确答案:————
25.(单选题)一个尊重需求占主导地位的人,下列那种激励措施最能产生效果()。          (满分:)
    A提薪
    B升职
    C解聘威胁
    D工作扩大化
    正确答案:————
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