东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业二
东北财经大学完整
一、单选题:
1.(单选题)总之,沟通最坚实的基础是? (满分:)
A沟通内容
B双方信任
C身体语言
D沟通方式
正确答案:——B——
2.(单选题)下面哪个因素对沟通效果的影响最大? (满分:)
A语言信息
B声音信息
C视觉信息
D对方的身份信息
正确答案:——C——
3.(单选题)下面哪些是有效的沟通原则? (满分:)
A有明确的沟通目标
B重视细节
C请对方做好准备
D谈事情的过程中注意加入个性成分
正确答案:——D—— txt文件首位中间可以设置文本;doc文件中只插入了尾部;
4.(单选题)沟通过程中“跟进”的概念是什么? (满分:)
A接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C传递者向接收人了解信息接受情况,征询意见和建议的过程
D位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
正确答案:————
5.(单选题)握手方式当中最令人讨厌的握手方式是? (满分:)
A握手时掌心向上
B手掌都处于垂直状态
C软弱无力,几乎将手掌全部交给对方
D握手时猛然伸出胳膊,掌心向下
正确答案:————
6.(单选题)下面哪个距离是社交距离 (满分:)
A0-0.5m
B0.5-1.2m
C1.2-3.5m
D3.5m以上
正确答案:————
7.(单选题)下面4个选项中,哪个是不好的演讲结束方式? (满分:)
A对听众的耐心表示感谢,告诉大家可以领一些小礼品
B总结自己的观点
C请求采取行动
D以一首名人诗句作为结尾
正确答案:————
8.(单选题)聆听的最高层次是? (满分:)
A听而不闻
B表面地听
C设身处地地听
D专注地听
正确答案:————
9.(单选题)下面哪个不属于开放型问题? (满分:)
A会议时如何结束的?
B你喜欢你的工作的哪些方面
C你有什么问题?
D你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
正确答案:————
10.(单选题)下面哪个选项不是沟通的6大要素之一? (满分:)
A信息
B噪音
C反馈
D接受者
正确答案:————
二、多选题:
11.(多选题)聆听的层次包括哪些? (满分:)
A听而不闻
B表面地听
C设身处地地听
D专注地听
正确答案:————
12.(多选题)说话放慢速度的关键是什么? (满分:)
A短语间
B段落间
C句与句的停顿
D着急词停顿
正确答案:————
13.(多选题)为什么要选择呈现的方法? (满分:)
A兴趣
B理解
C记忆
D目的
正确答案:————
14.(多选题)使用什么样的媒介? (满分:)
ALAP直观教具
B黑板或白板
C适合场合
D符合时间要求
正确答案:————
15.(多选题)最具破坏性的态度是什么? (满分:)
A全盘肯定或全盘否定
B优越感
C贴标签
D恶语伤人
正确答案:————
16.(多选题)听众的要求是什么? (满分:)
A风趣
B激动人心
C有说服力
D印象深刻
正确答案:————
17.(多选题)呈现最重要的事情是什么? (满分:)
A是谁发表这场呈现
B如何进行这场呈现
C说些什么
D发生在什么地点
正确答案:————
18.(多选题)记忆的数据是怎样的? (满分:)
A只听会记住20%
B只看会记住30%
C边听边看会记住50%
D做过的事情会记住70%
正确答案:————
19.(多选题)听众注意力不集中有哪些非语言因素造成的? (满分:)
A动作过份
B过多动作
C非语言运用不利
D设备因素
正确答案:————
20.(多选题)怎样克服沟通中的障碍? (满分:)
A使用恰当的沟通方式
B换位思考
C及时反馈
D言行一致
正确答案:————
21.(多选题)控制紧张情绪的方法是什么? (满分:)
A了解听众的需求
B把知识转化为呈现材料
C运用专业的呈现技巧
D跟踪并评估呈现的技巧
正确答案:————
22.(多选题)沟通距离的类型有哪些? (满分:)
A亲密距离
B私人距离
C社交距离
D公众距离
正确答案:————
23.(多选题)倾听的障碍是什么? (满分:)
A对说话者的感觉
B对主题的偏见
C意见相左
D语意不清
正确答案:————
24.(多选题)倾听的过程是什么? (满分:)
A预言
B接受信息
C注意、赋予含义
D记忆
正确答案:————
25.(多选题)沟通中的ABC原则是指? (满分:)
A精确(Accuracy)
B简要(Brevity)
C清楚(Clarity)
D循序渐进(遵循有浅入深的顺序)
正确答案:————
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