东北财经大学18春《高效沟通与呈现技巧》在线作业三

在线作业答案

东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业三

东北财经大学在线作业完整答案

一、单选题：
1.（单选题）下面哪个因素对沟通效果的影响最大?          (满分:)
    A语言信息
    B声音信息
    C视觉信息
    D对方的身份信息
    正确答案:——C——
2.（单选题）下面哪个不属于开放型问题?          (满分:)
    A会议时如何结束的?
    B你喜欢你的工作的哪些方面
    C你有什么问题?
    D你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
    正确答案:——D——
3.（单选题）总之，沟通最坚实的基础是?          (满分:)
    A沟通内容
    B双方信任
    C身体语言
    D沟通方式    txt文件首位中间可以设置文本；doc文件中只插入了尾部；

    正确答案:——B——
4.（单选题）下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?          (满分:)
    A对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
    B总结自己的观点
    C请求采取行动
    D以一首名人诗句作为结尾
    正确答案:————
5.（单选题）下面哪些是有效的沟通原则?          (满分:)
    A有明确的沟通目标
    B重视细节
    C请对方做好准备
    D谈事情的过程中注意加入个性成分
    正确答案:————
6.（单选题）下面哪个距离是社交距离          (满分:)
    A0-0.5m
    B0.5-1.2m
    C1.2-3.5m
    D3.5m以上
    正确答案:————
7.（单选题）聆听的最高层次是?          (满分:)
    A听而不闻
    B表面地听
    C设身处地地听
    D专注地听
    正确答案:————
8.（单选题）沟通过程中“跟进”的概念是什么?          (满分:)
    A接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
    B传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
    C传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
    D位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
    正确答案:————
9.（单选题）下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?          (满分:)
    A信息
    B噪音
    C反馈
    D接受者
    正确答案:————
10.（单选题）握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?          (满分:)
    A握手时掌心向上
    B手掌都处于垂直状态
    C软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
    D握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
    正确答案:————
二、多选题：
11.（多选题）沟通中的ABC原则是指?          (满分:)
    A精确（Accuracy）
    B简要（Brevity）
    C清楚（Clarity）
    D循序渐进（遵循有浅入深的顺序）
    正确答案:————
12.（多选题）遇到挑剔的观众时，正确的做法是?          (满分:)
    A庄重地聆听
    B善解人意
    C如果是站着最好坐下
    D用简单赞同或模糊回答的方式迅速进入下一话题
    正确答案:————
13.（多选题）演讲前的需要哪些准备?          (满分:)
    A视觉
    B听觉
    C感觉
    D阅读材料
    正确答案:————
14.（多选题）语言有哪些特点?          (满分:)
    A品质
    B频率
    C高度
    D音量
    正确答案:————
15.（多选题）使用什么样的媒介?          (满分:)
    ALAP直观教具
    B黑板或白板
    C适合场合
    D符合时间要求
    正确答案:————
16.（多选题）聆听的层次包括哪些?          (满分:)
    A听而不闻
    B表面地听
    C设身处地地听
    D专注地听
    正确答案:————
17.（多选题）非语言沟通的重要性是什么?          (满分:)
    A真实的
    B普遍的
    C行动胜过承诺
    D影响力大
    正确答案:————
18.（多选题）最具破坏性的态度是什么?          (满分:)
    A全盘肯定或全盘否定
    B优越感
    C贴标签
    D恶语伤人
    正确答案:————
19.（多选题）专业知识呈现的技巧是什么?          (满分:)
    A了解听众的需求
    B把知识转化为呈现材料
    C运用专业的呈现技巧
    D跟踪并评估呈现的技巧
    正确答案:————
20.（多选题）聆听的作用是什么?          (满分:)
    A获得更多信息
    B帮助进行谈话
    C处理不同意见
    D有效发表自己意见
    正确答案:————
21.（多选题）哪些是语言表达的魅力?          (满分:)
    A语言
    B语调
    C语速
    D有条理
    正确答案:————
22.（多选题）如何克服沟通中的障碍?          (满分:)
    A使用恰当的沟通方式
    B换位思考
    C及时反馈
    D言行一致
    正确答案:————
23.（多选题）下面哪些策略可以达到控制紧张的目的?          (满分:)
    A多练习
    B做些身体动作
    C轮到你发言时，缓步走到前面以稳定自己情绪
    D开始发言前深吸一口气
    正确答案:————
24.（多选题）为什么要进行呈现?          (满分:)
    A目的
    B限定为一句话，确保演示起作用
    C清晰目的的价值
    D衡量成功与否的标准
    正确答案:————
25.（多选题）选题的原则是什么?          (满分:)
    A适合演说者
    B适合听众
    C适合场合
    D符合时间要求
    正确答案:————
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