东北财经大学18春《高效沟通与呈现技巧》在线作业一

在线作业答案

东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一

东北财经大学在线作业完整答案

一、单选题：
1.（单选题）下面哪个距离是社交距离          (满分:)
    A0-0.5m
    B0.5-1.2m
    C1.2-3.5m
    D3.5m以上
    正确答案:——C——
2.（单选题）沟通过程中“跟进”的概念是什么?          (满分:)
    A接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
    B传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
    C传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
    D位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
    正确答案:——C——
3.（单选题）下面哪个不属于开放型问题?          (满分:)
    A会议时如何结束的?
    B你喜欢你的工作的哪些方面
    C你有什么问题?
    D你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
    正确答案:——D——    txt文件首位中间可以设置文本；doc文件中只插入了尾部；

4.（单选题）下面哪些是有效的沟通原则?          (满分:)
    A有明确的沟通目标
    B重视细节
    C请对方做好准备
    D谈事情的过程中注意加入个性成分
    正确答案:————
5.（单选题）聆听的最高层次是?          (满分:)
    A听而不闻
    B表面地听
    C设身处地地听
    D专注地听
    正确答案:————
6.（单选题）下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?          (满分:)
    A对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
    B总结自己的观点
    C请求采取行动
    D以一首名人诗句作为结尾
    正确答案:————
7.（单选题）总之，沟通最坚实的基础是?          (满分:)
    A沟通内容
    B双方信任
    C身体语言
    D沟通方式
    正确答案:————
8.（单选题）下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?          (满分:)
    A信息
    B噪音
    C反馈
    D接受者
    正确答案:————
9.（单选题）下面哪个因素对沟通效果的影响最大?          (满分:)
    A语言信息
    B声音信息
    C视觉信息
    D对方的身份信息
    正确答案:————
10.（单选题）握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?          (满分:)
    A握手时掌心向上
    B手掌都处于垂直状态
    C软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
    D握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
    正确答案:————
二、多选题：
11.（多选题）倾听的障碍是什么?          (满分:)
    A对说话者的感觉
    B对主题的偏见
    C意见相左
    D语意不清
    正确答案:————
12.（多选题）演讲需要哪些结束语?          (满分:)
    A总结观点
    B请求采取行动
    C简洁而真诚的赞扬
    D幽默的结尾
    正确答案:————
13.（多选题）听众注意力不集中有哪些非语言因素造成的?          (满分:)
    A动作过份
    B过多动作
    C非语言运用不利
    D设备因素
    正确答案:————
14.（多选题）哪些是非语言交流?          (满分:)
    A姿势
    B衣着
    C身体的行动
    D手势
    正确答案:————
15.（多选题）沟通过程存在很多障碍，其中属于发送者的障碍有?          (满分:)
    A目的不明
    B表达模糊
    C过度加工
    D主观臆测
    正确答案:————
16.（多选题）握手有哪几种方式?          (满分:)
    A握手时掌心向上
    B手掌都处于垂直状态
    C软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
    D握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
    正确答案:————
17.（多选题）沟通中传送者的障碍是什么?          (满分:)
    A目的不明
    B表述不清
    C主观经验
    D形式不当
    正确答案:————
18.（多选题）沟通中接收者的障碍是什么?          (满分:)
    A过度加工
    B知觉偏差
    C主观臆测
    D选择性假设
    正确答案:————
19.（多选题）聆听的作用是什么?          (满分:)
    A获得更多信息
    B帮助进行谈话
    C处理不同意见
    D有效发表自己意见
    正确答案:————
20.（多选题）选题的原则是什么?          (满分:)
    A适合演说者
    B适合听众
    C适合场合
    D符合时间要求
    正确答案:————
21.（多选题）使用什么样的媒介?          (满分:)
    ALAP直观教具
    B黑板或白板
    C适合场合
    D符合时间要求
    正确答案:————
22.（多选题）记忆的数据是怎样的?          (满分:)
    A只听会记住20%
    B只看会记住30%
    C边听边看会记住50%
    D做过的事情会记住70%
    正确答案:————
23.（多选题）发演的内容应该怎样?          (满分:)
    A要具体化
    B给自己划定一个范围
    C富人情味
    D生动
    正确答案:————
24.（多选题）怎样克服沟通中的障碍?          (满分:)
    A使用恰当的沟通方式
    B换位思考
    C及时反馈
    D言行一致
    正确答案:————
25.（多选题）最具破坏性的态度是什么?          (满分:)
    A全盘肯定或全盘否定
    B优越感
    C贴标签
    D恶语伤人
    正确答案:————
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