东北财经大学18春《饭店营销理论与实务》在线作业一

在线作业答案

东财《饭店营销理论与实务》在线作业一

东北财经大学在线作业完整答案

一、单选题：
1.（单选题）营销是通过交换过程满足人的需要和（）。          (满分:)
    A需求
    B欲求
    C沟通
    D产品
    正确答案:——B——
2.（单选题）一家公司低价收购一个濒临倒闭的饭店，目标是想让这家饭店起死回生，然后再卖掉。这样的目标是（）。          (满分:)
    A生存
    B当前利润最大化
    C市场份额领先
    D业绩长远化
    正确答案:——D——
3.（单选题）麦当劳的“你该休息一会儿了”的定位是（）定位法。          (满分:)
    A主观
    B物质
    C客观
    D超细分市场
    正确答案:——A——
4.（单选题）如果一个前台服务员对于他自己饭店品牌的文化不够了解时，这时需要（）。          (满分:)
    A向雇员传达营销信息
    B实行奖励机制    txt文件首位中间可以设置文本；doc文件中只插入了尾部；

    C培训
    D管理支持
    正确答案:————
5.（单选题）（）是研究企业如何通过满足消费者需要来实现企业目标的理论与方法的统称。          (满分:)
    A销售学
    B营销学
    C市场营销
    D消费者行为学。
    正确答案:————
6.（单选题）具有时效性、刺激性、多样性和直接性的促销工具是（　　　）          (满分:)
    A广告
    B营业推广
    C人员推销
    D公共关系
    正确答案:————
7.（单选题）按照（），可以将市场分为国内市场和国际市场。          (满分:)
    A距离变量
    B地理变量
    C人口变量
    D行为变量
    正确答案:————
8.（单选题）在大连香格里拉酒店的四天入住的核心利益可能是（）。          (满分:)
    A一次浪漫之旅
    B一间客房
    C四天住宿
    D干净整洁
    正确答案:————
9.（单选题）某饭店企业希望在很短的时间内就将广告信息传递出去，且要生动形象地体现产品的特点，则最佳的广告方式是（）。          (满分:)
    A报纸
    B广播
    C电视
    D杂志
    正确答案:————
10.（单选题）决策饭店促销组合的首要步骤是（）。          (满分:)
    A确定促销对象
    B明确促销目标
    C选择促销方式
    D选择促销方式
    正确答案:————
二、多选题：
11.（多选题）饭店企业激励推销队伍的措施有（）。          (满分:)
    A报酬
    B培训
    C销售会议
    D奖励旅游
    正确答案:————
12.（多选题）下列哪些描述是关于成本定价法的。          (满分:)
    A忽视价格对市场的影响
    B最简单客观
    C弱化价格竞争
    D不合理
    正确答案:————
13.（多选题）品牌化策略的条件在于（）。          (满分:)
    A品牌易识别
    B存在规模经济
    C容易保证质量和标准
    D消费者觉得物有所值
    正确答案:————
14.（多选题）下列不属于人口统计变量的是（）。          (满分:)
    A性别
    B收入
    C购买习惯
    D个性
    正确答案:————
15.（多选题）饭店市场细分的原则有（）。          (满分:)
    A可衡量性
    B可进入性
    C可获利性
    D稳定性
    正确答案:————
16.（多选题）营业推广具有哪些特征          (满分:)
    A不规则性
    B非周期性
    C灵活性
    D短期效果
    正确答案:————
17.（多选题）渠道冲突的类型有（）。          (满分:)
    A水平冲突
    B垂直冲突
    C角色冲突
    D利益冲突
    正确答案:————
18.（多选题）下列属于迎头定位策略的是（）。          (满分:)
    A“一家最低价位商务饭店”、“一家地理位置更优越的商务饭店”
    B“味道就是更好些”
    C“回归简单”
    正确答案:————
19.（多选题）现代饭店服务的基本标准是（）。          (满分:)
    A标准化服务
    B个性化服务
    C多样化服务
    D简单化服务
    正确答案:————
20.（多选题）饭店细分市场的发展前景评估要考虑到细分市场的（）。          (满分:)
    A规模
    B增长速度
    C结构性吸引力
    D自身条件
    正确答案:————
21.（多选题）饭店企业引入内部营销的层次有（）。          (满分:)
    A培育服务文化
    B维护服务文化
    C加速新产品或服务的引入
    D与员工沟通
    正确答案:————
22.（多选题）访问法分为（）。          (满分:)
    A结构性访问
    B非结构性访问
    C实验室访问
    D都是
    正确答案:————
23.（多选题）新产品的正式上市需要解决的问题是（）          (满分:)
    A何时推出
    B何地推出
    C向何人推出
    D何种方式推出
    正确答案:————
24.（多选题）目标营销的焦点在于（）。          (满分:)
    A顾客满意度
    B产品销售额
    C利润率
    D客房出租率
    正确答案:————
25.（多选题）从有形展示的构成要素进行划分，主要表现为（）。          (满分:)
    A物质环境
    B社会环境
    C信息沟通
    D价格
    正确答案:————
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