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东财《公共关系学》在线作业二(随机)
东北财经大学在线作业完整答案
一、单选题:
1.(单选题)对边缘公众的态度是()。 (满分:)
A做好转化工作,改变其态度
B加强沟通,争取他们的支持
C加强联系,有效地维持这种关系
正确答案:——B——
2.(单选题)双向对称式的公共关系所要达到的目的是()。 (满分:)
A为了双方的利益,和谐拓展
B寻求公众的理解、认同与接纳
C为了扩大自身影响而玩弄公众
D为了赢得公众的支持而取悦公众
正确答案:——A——
3.(单选题)公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了()。 (满分:)
A论证
B调查
C策划
D评估
正确答案:——A——
4.(单选题)赞助的目的不包括()。 (满分:)
A提高美誉度
B增强信任度
C追求利润
D扩大知名度
正确答案:————
5.(单选题)公共关系的要素是()。 (满分:)
A组织、公众、舆论
B形象、公众、传播
C组织、公众、传播
D组织、公众、形象
正确答案:————
6.(单选题)()强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。 (满分:)
A单向传播式的公共关系
B双向沟通式的公共关系 txt文件首位中间可以设置文本;doc文件中只插入了尾部;
C双向对称性的公共关系
D单向吹嘘式的公共关系
正确答案:————
7.(单选题)()是公共关系实务工作的必要前提。 (满分:)
A传播实施
B调查研究
C公关策划
D公众分类
正确答案:————
8.(单选题)公共关系的评价指标是()。 (满分:)
A政治立场
B经济指标
C社会指标
D美誉度
正确答案:————
9.(单选题)CS和CIS是()。 (满分:)
A1+1=2
B1+1<2
C1+1>2
正确答案:————
10.(单选题)目标要作为实施的准则和评价的标准,就必须是清晰的。它必须做到:(1)定性;(2)定量;(3)定时;(4)定空间。以上是指制定目标的()。 (满分:)
A具体性
B重要性
C可行性
D可控性
正确答案:————
11.(单选题)()体现了中国墨家的理想:“兼爱”与“交相利”。 (满分:)
A双向对称性的公共关系
B双向沟通式的公共关系
C单向吹嘘式的公共关系
D单向传播式的公共关系
正确答案:————
12.(单选题)名牌追求的目标是()。 (满分:)
A知名度
B定位度
C指名度
D美誉度
E忠诚度
正确答案:————
13.(单选题)()是现代公共关系的发祥地,也是公共关系走向世界的策源地。 (满分:)
A美国
B法国
C英国
D加拿大
正确答案:————
14.(单选题)以下不属于公共关系工作机构的是()。 (满分:)
A公关员
B公关公司
C公关部
D公关协会
正确答案:————
15.(单选题)大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”,这属于()。 (满分:)
A企业职工命名法
B概括命名法
C广告法
D产品命名法
正确答案:————
16.(单选题)()被誉为“公共关系之父”。 (满分:)
A爱德华?伯纳斯
B阿伦?森特
C艾维?李
D乔治?克里尔
正确答案:————
17.(单选题)下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有()。 (满分:)
A产生的基础是一样的
B人际传播是公关手段之一
C主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展
正确答案:————
18.(单选题)单向传播式的公共关系采取的是()。 (满分:)
A向公众提供准确而有价值的信息的方法
B调查研究、双向传播的方法
C编造“神话”、制造新闻
D监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法
正确答案:————
19.(单选题)下列关于“CS”的基本观念错误的是()。 (满分:)
A“顾客第一”的观念
B“员工也是上帝”的观念
CCS是指“以企业为中心”
D“顾客总是对”的观念
正确答案:————
20.(单选题)享有“创造技法之母”之称的是()。 (满分:)
A匿名咨询法
B默写法
C检核表法
D集思广益法
E排列法
正确答案:————
二、多选题:
21.(多选题)四步工作法包括()。 (满分:)
A反馈评估
B论证
C调查研究
D公关策划
E传播实施
正确答案:————
22.(多选题)从效果上分类,公共关系的目标可分为()。 (满分:)
A满意目标
B厌恶目标
C中立目标
D最优目标
正确答案:————
23.(多选题)下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的是()。 (满分:)
A双向对称式的公共关系—代表人物是斯科特?卡特李普和阿伦?森特
B单向传播式的公共关系—代表人物是艾维?李
C单向吹嘘式的公共关系—代表人物是费尼斯?泰勒?巴纳姆
D双向沟通式的公共关系—代表人物是乔治?克里尔
E双向沟通式的公共关系—代表人物是爱德华?伯纳斯
正确答案:————
24.(多选题)企业文化定位要特别注意()。 (满分:)
A企业文化的创新性
B企业文化的对象性
C企业文化的可持续发展性
D企业文化的个性
正确答案:————
25.(多选题)创造性思维的特征包括()。 (满分:)
A可控性
B综合性
C跨越性
D敏锐性
E多向性
正确答案:————
26.(多选题)公关部在组织内充当的角色为()。 (满分:)
A“外交部”
B整体形象策划部
C“宣传部”
D情报信息部
E决策参谋部
正确答案:————
27.(多选题)问卷一般包括()。 (满分:)
A结语
B前言
C问候语
D主体
正确答案:————
28.(多选题)公共关系意识包括()。 (满分:)
A创新审美的意识
B尊重公众的意识
C塑造形象的意识
D立足长远的意识
E传播沟通的意识
正确答案:————
29.(多选题)创造性思维训练所需的基本素质包括()。 (满分:)
A创造素质
B身体素质
C知识素质
D心理素质
正确答案:————
30.(多选题)下列不属于开放式问题的优点的是()。 (满分:)
A问题的回答标准化,可比性强
B回答者对问题的理解较清楚,填写方便,迫使被调查者选择答案做出回答
C使被调查者感到自己受到了重视
正确答案:————
尾部同首部
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