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单选题)1奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是:()。
A人类需要层次理论
奥鹏中国医科大学作业完整答案

B双因素理论
C成就需要论
D强化理论
E期望理论
正确答案D
(单选题)2下列属于双因素理论中激励因素的是:()。
A员工工资水平
B福利待遇
C组织管理制度
D工作表现机会
E工作环境
正确答案D
(单选题)3下列理论中属古典管理理论阶段的代表理论的是:()。
A人类需要层次理论
B人际关系学说
C管理过程理论
D人性管理理论
E群体行为理论
正确答案C
(单选题)4管理学在上层建筑方面的研究对象是:()。
A如何合理规划组织生产力
B如何建立和完善组织机构和管理体制
C如何正确处理组织中人际关系
D如何使组织内部环境与外部环境相适应的问题
E如何有效地实施激励
正确答案D
(单选题)5手术质量管理时做好术前、术中和术后质量的控制和衔接,是遵循了护理质量管理的哪一原则:()。
A以病人为中心原则
B领导作用原则
C过程方法原则
D系统方法原则
E持续改进原则
正确答案C
(单选题)6下列陈述中,属非正式组织的特点的是:()。
A有共同的目标
B分工专业化
C建立职权
D成员的工作及职位可以互相替换
E具有一定行为规范控制成员活动
正确答案E
(单选题)7根据期望理论,预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做,需要的条件是:()。
A期望值高,关联性高,效价高
B期望值高,关联性高,效价低
C期望值高,关联性低,效价低
D期望值低,关联性高,效价低
E期望值低,关联性低,效价低
正确答案A
(单选题)8下列非建设性冲突的特点不正确的是:()。
A双方都关心实现共同的目标
B双方都极为关注自己的观点是否取胜
C双方都不愿意了解对方的意见
D时常发生由争论问题转为人身攻击
E双方交换意见的情况不断减少
正确答案A
(单选题)9在护士长的素质要求中,以下哪项是形成管理者一般能力的基础:
A护理学基础知识
B文化科学基础知识
C专业理论和实践知识
D管理科学知识
E以上都是
正确答案B
(单选题)10下列建设性冲突的特点不正确的是:()。
A双方极为关注自己的观点是否取胜
B相互交流信息不断增加
C双方愿意了解彼此的观点
D以争论问题为中心
E双方争论是为了寻求较好的方法解决问题
正确答案A

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