单选题)1以下哪个选项不属于公共关系危机()。
A组织行为不当引起的危机电子科技大学答案
B竞争对手引发的危机
C突发事件引起的危机
D失实报导引起的危机
正确答案B
(单选题)2谈判时应避免出现()。
A从中性话题入题
B坦白的提问
C模棱两可的语言
D婉言的回答
正确答案C
(单选题)3公共关系危机处理程序不包括()。
A查明事故的种类、后果及影响程度
B查明事故的现状及发展趋势
C查明事故的牵涉范围及责任者
D影响政府及媒体态度的可行性
正确答案D
(单选题)4街头的“3.15消费者权利保护”法律咨询活动属于()。
A公益型公共关系项目
B宣传型公共关系项目
C服务型公共关系项目
D感情交流型公共关系项目
正确答案C
(单选题)5调查问卷访问的形式不包括()。
A通信访问
B电话访问
C人员访问
D打听访问
正确答案D
(单选题)6公共关系计划的()说明了公共关系计划并不是一蹴而就的,而是需要经过一个反复选择比较的过程,才能筛选出优化的方案来。
A优化原则
B信息原则
C可行原则
D经济原则
正确答案A
(单选题)7VIS是运用系统的、统一的(),对外传达企业的经营理念与情报信息。
A行为符号系统
B视觉符号系统
C身势语言系统
D情态语言系统
正确答案B
(单选题)8()又称“守门人”,它是指在信息传播过程中,对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。
A“公关人”
B“意见领袖”
C“把关人”
D“负责人”
正确答案C
(单选题)9危机处理对策包括()。
A受害者对策、新闻界对策、法律对策
B受害者对策、消费者对策、新闻界对策
C企业内部对策、消费者对策、受害者对策、新闻界对策
D企业内部对策、受害者对策、新闻界对策、法律对策
正确答案C
(单选题)10()一般指组织自己制作的、针对本组织特定公众的传播媒介,它是针对组织与各种特定公众进行沟通的最为重要、最为有效的媒介之一。
A组织刊物
B组织自办媒介
C组织网站
D宣传海报
正确答案B
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