江南大学18春《人力资源管理案例研究》考试大作业

奥鹏作业答案

江南大学现代远程教育考试大作业
考试科目《人力资源管理案例研究》江南大学网络教育学院
答案

一、大作业题目（内容）：
一、培训案例
在仓库的装卸员接受新型装卸机培训后，仓库开始使用新型装卸机。可是．运行的第一个月就出现了几次小事故和一次严重的大事故。事故与使用新型装卸机有关，并导致仓库的装卸员受伤。仓库经理认为事故的主要原因是培训不够。虽然公司的培训预算已经用完，但是，安全问题总是放在第一位的。如果有需求，公司仍要追加培训费用。
请分析该经理的观点是否正确？为什么？
二、“王一李事件”质疑绩效考核的公平性
M公司在对员工进行考核的过程中，采取了“360度全视角考评”法对员工实施年度绩效考评，普通员工的考核权重依据考评视角的不同分别设置为；直接主管考评占60％，关联岗位干级考评占20%．上级主管审核占20%。
一年一度的考核结果公布后．行政部文员小王得78分，采购部文员小李得83分。对于这样的考核结果小王深感不公，他认为．无论工作绩效．还是工作能力，自己都比小李强得多，并且从总体上自己比小李辛苦，自己的考核结果应该比小李好才对。为此，小王向人力资源部提出改变考核结果的请求。
人力资源部接到小王的请求后，对王和李的考评情况进行了全面、细致的调查和了解并做出结论：①考评者对王与李的考评均是按制度规定的操作程序和考评标准进行的．考核结果是公平的。王对考评结果的“不服”是王在对李的考评结果进行比较的基础上产生的。②部门负责人对下属员工的考评是以本部门的整体绩效和员工的综合表现为基础的，行政部与采购部相比较，在员工能力、组织气氛、工作态度等各方面，均相对领先于采购部，从而使两个部门的负责人对员工实施考评时所采用的实际考核标准有所差别。③从各方面调查得知，不论是从工作绩效、工作能力．还是从工作态度，王确实比李优秀。④这种现象普遍存在．如果将对王的考核结果予以修改，势必牵扯到较广的层面、给绩效考评带来较大的负面影响。基于以上考虑，在上级审核时对王的最终考核结果虽有所调整．但由于上级审核所占权重不大，调节作用并不明显。
“王一李事件”给M公司人力资源部提出了严峻的课题：考评方法是根据现代人力资源管理理论并结合公司的实际情况制定的，而且经人力资源管理专家认可的，可实际操作结果却存在如此大的误差，问题到底出在哪里？
二、大作业具体要求：
1、分别回答提问，并对给出的两个案例进行分析。
2、严禁互相抄袭。

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