17秋西南大学 [0362]《公共关系学》作业（辅导材料）

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1、组织开创时期，组织可采用（）。
A．进攻型公关B．维系型公关西南大学答案

C．服务型公关D．建设型公关
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.A.
.B.
.C.
.D.
2、
公共关系学专门研究（）。
A．组织与公众传播沟通问题B．组织与公众关系的稳定问题
C．组织与社区传播沟通问题D．组织的内部运营问题
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.A.
.B.
.C.
.D.
3、就公众对组织的态度和意向而言，（）是组织需要争取的&quot大多数&quot，是公关竞争的决定因素，是公关工作的必争之地。
A．首要公众B．顺意公众
C．逆意公众D．边缘公众
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.B.
.C.
.D.
4、、在组织管理中担负着预警系统检测环境职责的是（）。
A、信息收集B、辅助决策
C、传播推广D、交际应酬
√此题回答正确
.A.
.B.
.C.
.D.
5、4、美国著名公关学者雷克斯&#8226哈罗博士认为公共关系是（）。
A．一种传播管理行为B．一种管理职能
C．一门艺术和科学D．一种公众性关系
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.B.
.C.
.D.
6、2、（）原则，即选择和使用的手段和方法须符合公共关系工作的性质和要求，才可能充分发挥其功能。
A、联系目标B．区别内容
C．适应对象D．合乎经济
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.B.
.C.
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7、
新闻最重要的特点是在（）的前提下消息的新鲜和及时。
A．真实B．时效
C．翔实D．具体
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.C.
.D.
8、服务型公关的特点（）。
A．主导性强，时效性强，传播面广B．直接沟通，形式灵活，富人情味
C．社会参与广，影响力强D．实在实惠，以行动为最有力语言
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.B.
.C.
.D.
9、2、（）原则是危机管理的核心原则。
A、及时性B、主动性
C、真实性D、公众至上
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.B.
.C.
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10、标志着组织形象特定风格的是（）
A．产品形象B．服务形象
C．环境形象D．文化形象
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.B.
.C.
.D.
11、、公共关系学专门研究（）。
A．组织与公众传播沟通问题B．组织与公众关系的稳定问题
C．组织与社区传播沟通问题D．组织的内部运营问题
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.B.
.C.
.D.
12、()是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A、消费者公众B、社区公众
C、媒介公众D、政府公众
√此题回答正确
.A.
.B.
.C.
.D.
13、新闻稿件的写作要求有（）。
A．情节详细B．主题突出
C．用语惊人D．细节有趣
√此题回答正确
.A.
.B.
.C.
.D.
14、具有显著的跨文化特征的沟通对象是（）。
A、消费者公众B、社区公众
C、媒介公众D、国际公众
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.B.
.C.
.D.
15、具有&quot准自家人&quot特点的公众对象是（）。
A、消费者公众B、社区公众
C、媒介公众D、政府公众
√此题回答正确
.A.
.B.
.C.
.D.
16、美国卡特利普和森特在其《有效的公共关系》一书中，提出了（）。
A．&quot双向对称&quot的公共关系模式B．&quot凡宣传皆好事&quot的命题
C．&quot公众必须被告知&quot的命题D．&quot投公众所好&quot的主张
√此题回答正确
.A.
.B.
.C.
.D.
17、
语言交流的特点是（）。
A．有话真说B．语义明确
C．人情味浓D．节省时间
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.A.
.B.
.C.
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18、对公关人员来说，（）是与公众交往场合中的通行证，还是体现修养水平和业务素质的一种标志。
A．形象B．性格
C．气质D．礼仪
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.B.
.C.
.D.
19、3、（）是会议一切准备工作的指针。
A、会议的主题B、会议的必要性
C、会议的进行D、会议的宣传
√此题回答正确
.A.
.B.
.C.
.D.
20、（）在组织管理中起着&quot参谋&quot作用。
A．收集信息职责B．辅助决策职责
C．传播推广职责D．沟通协调职责
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.B.
.C.
.D.
21、
最具渗透力和扩散力的传播媒介是（）。
A．语言媒介B．电子媒介
C．因特网媒介D．文字媒介
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.A.
.B.
.C.
.D.
22、2、（）是一种传播性质最强、公共关系操作意义最大的关系。
A、消费者公众B、社区公众
C、媒介公众D、政府公众
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.B.
.C.
.D.
23、
在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系行为准则而形成的公关观念，一般称为（）。
A．协调观念B．互惠观念
C．传播观念D．服务观念
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.A.
.B.
.C.
.D.
24、
组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）。
A．公关知识普及教育B．公关思想及意识教育
C．政治思想教育D．公关能力教育
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.A.
.B.
.C.
.D.
25、公共关系活动的（）是对公共关系活动内容的高度概括，它统帅整个公共关系活动。
A、方案B、主题
C、目标D、预算
√此题回答正确
.A.
.B.
.C.
.D.
26、
现代政府公关的本质是政府组织与公众之间的（）
A．横向沟通B．纵向沟通
C．单向沟通D．双向沟通
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.A.
.B.
.C.
.D.
27、
（）是整个组织形象的客观基础，公众通过它去了解一个组织，组织也通过它去争取公众。
A．产品形象B．服务形象
C．人员形象D．标识形象
√此题回答正确
.A.
.B.
.C.
.D.
28、3、最容易被公众所接受，特别有利于提高组织的美誉度的是（）。
A．宣传型公关B．交际型公关
C．服务型公关D．征询型公关
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.B.
.C.
.D.
29、
现代组织的营销理论，加入&quot公共关系&quot称为（）。
A．2PSB．3PS
C．4PSD．6PS
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.A.
.B.
.C.
.D.
30、公共关系在组织中具有&quot外交部&quot功能的指（）职责。
A．收集信息B．辅助决策
C．传播推广D．沟通协调
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.A.
.B.
.C.
.D.
31、（）是公关危机最显著的特征。
A、严重性B、不确定性
C、突发性D、连锁破坏性
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.B.
.C.
.D.
32、
一个组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）。
A．直接责任B．间接责任
C．技术责任
D．综合责任
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.A.
.B.
.C.
.D.
33、直接促成现代公共关系兴起的条件是（）。
A．人性文化B．民主政治
C．市场经济D．传播技术
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.A.
.B.
.C.
.D.
34、（）媒体听众受节目顺序限制，只能被动接受既定的内容，选择性差，并且听众的注意力容易分散。
A、报纸B、电视
C、广播D、因特网
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.B.
.C.
.D.
35、（）要求在参与国际交往，直接与外国人打交道时，不仅要热情友好，还要注意把握好待人热情友好的分寸。
A、谦虚适当B、入乡随俗
C、热情适度D、静观其变
此题回答错误，你可以重新选择再提交！
.A.
.B.
.C.
.D.
36、【】在组织中地位和权力比较高、反映了公关业务在组织中的独立性和重要性。
A．部门隶属型B．部门并列型
C．高层领导直属型D．公关委员会
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.A.
.B.
.C.
.D.
37、
展览活动，是指通过实物、文字和图表等来展现成果或问题的一种宣传形式，它属于缩微了的（）。
A．语言传播媒介B．电子媒介
C．非语言传播符号D．综合媒介
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.A.
.B.
.C.
.D.
38、1、公共关系所显示的经营管理手段是一种（）。
A．经济手段B．信息社会的传播沟通手段
C．行政管理监督手段D．人事管理激励手段
√此题回答正确
.A.
.B.
.C.
.D.
39、
在VIS中，应用最为广泛，出现频率最高的要素是（）
A．标志B．标准字
C．标准色D．企业造型
此题回答错误，你可以重新选择再提交！
.A.
.B.
.C.
.D.
40、（）是公共关系的关键环节和主要方式。
A、信息收集B、辅助决策
C、传播推广D、交际应酬
此题回答错误，你可以重新选择再提交！
.A.
.B.
.C.
.D.
41、中国公关协会成立于1986年。
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.A.√
.B.
42、公共关系的本质就是双向传播沟通。
√此题回答正确
.A.√
.B.
43、公共关系活动的准则以不断创新为出发点。
此题回答错误，你可以重新选择再提交！
.A.√
.B.
44、界定是否是某一组织的公众关键在于同质性。
此题回答错误，你可以重新选择再提交！
.A.√
.B.
45、员工关系是公共关系中最基本的一类关系。
√此题回答正确
.A.√
.B.
46、态度层次的传播是公共关系实务活动和社会组织运行的最终目的。
此题回答错误，你可以重新选择再提交！
.A.√
.B.
47、在组织形象评估坐标图中，B区属于维护美誉度基础上提高知名度。
√此题回答正确
.A.√
.B.
48、企业品牌是企业无形形象的核心内容。
此题回答错误，你可以重新选择再提交！
.A.√
.B.
49、忠诚度是建立在满意度基础之上。
√此题回答正确
.A.√
.B.
50、公众至上原则是危机处理出发点和归宿点。
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.A.√
.B.
51、消费者关系是组织公共关系中最重要的一类关系。
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.A.√
.B.
52、公共关系活动的准则以不断创新为出发点。
√此题回答正确
.A.√
.B.
53、8、界定是否是某一组织的公众关键在于同质性。
√此题回答正确
.A.√
.B.
54、公共关系的本质就是双向传播沟通。
此题回答错误，你可以重新选择再提交！
.A.√
.B.
55、社会关系调节中运用最广泛的手段是道德手段。
此题回答错误，你可以重新选择再提交！
.A.√
.B.
56、维护声誉原则是危机处理的核心原则。
此题回答错误，你可以重新选择再提交！
.A.√
.B.
57、评价组织形象最基本的指标是知名度和美誉度
此题回答错误，你可以重新选择再提交！
.A.√
.B.
58、产品质量是企业无形形象的核心内容。
此题回答错误，你可以重新选择再提交！
.A.√
.B.
59、在组织形象评估坐标图中，D区属于扭转坏名气，逐步挽回信誉。
此题回答错误，你可以重新选择再提交！
.A.√
.B.
60、行为层次的传播活动是公共关系实务的最主要最复杂的传播活动。
此题回答错误，你可以重新选择再提交！
.A.√
.B.
61、员工关系是公共关系中最基本的一类关系。
此题回答错误，你可以重新选择再提交！
.A.√
.B.
62、公共关系活动的准则是以满足公众需求为灵魂。
此题回答错误，你可以重新选择再提交！
.A.√
.B.
63、按物质形式对传播媒介分类，印刷媒介属于实体媒介。
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.A.√
.B.
64、中国公关协会成立于1986年。
此题回答错误，你可以重新选择再提交！
.A.√
.B.
65、社会关系调节运用最广泛的手段是法律手段。
√此题回答正确
.A.√
.B.
66、人际关系不是公共关系，但是可以用来处理公共关系问题。
√此题回答正确
.A.√
.B.
67、伯内斯公共关系思想的核心内容是&quot投公众所好&quot。
√此题回答正确
.A.√
.B.
68、面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。
此题回答错误，你可以重新选择再提交！
.A.√
.B.
69、政府公众对象主要是指政府官员。
此题回答错误，你可以重新选择再提交！
.A.√
.B.
70、公共关系最基本最核心的概念是双向传播与沟通。
√此题回答正确
.A.√
.B.

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