（答案资料）东财17秋《金融服务营销》在线作业三（更新）

易百网

1.在中国，首先导入CIS战略的银行是（）。
A.中国银行东北财经大学答案请联系QQ515224986

B.中国农业银行
C.中国建设银行
D.中国工商银行
正确答案：C满分：3分
2.下列哪项不是品牌的要点（）。
A.只强调品牌的某些利益也有风险
B.创造差别使自己与众不同
C.品牌的实质应包含其价值.、文化和个性
D.不能只强调品牌的属性
正确答案：B满分：3分
3.（）营销分配与激励机制容易导致平均主义、重分配轻激励。
A.原始式的
B.法治式
C.人性化的
D.人治式
正确答案：C满分：3分
4.下列不是美国企业强调的内容的是（）。
A.效率
B.团结生存
C.责任心
D.创造力
正确答案：B满分：3分
5.双因素理论认为不满意的对立面是（）。
A.没有满意
B.满意
C.基本满意
D.没有不满意
正确答案：D满分：3分
6.经常听取和感觉客户的表面需求和潜在需求，研究分析这些需求，向银行及时反馈并提出解决的办法是银行客户经理的（）职责。
A.联络员
B.服务员
C.推销员
D.情报员
正确答案：D满分：3分
7.下列不属于品牌对营销者的作用的是（）。
A.有助于促进产品销售，树立企业形象
B.有助于减少产品组合
C.可以保护企业合法权益
D.有利于约束企业的不良行为
正确答案：B满分：3分
8.中国第一家推行客户经理制的是（），该行于1997年末在厦门分行实习客户经理制。
A.中国建设银行
B.中国银行
C.中国工商银行
D.中国农业银行
正确答案：A满分：3分
9.下列哪项不属于银行中间业务产品（）。
A.担保
B.结算
C.汇兑
D.按揭贷款
正确答案：D满分：3分
10.在满意和没有满意这个连续体间的因素称为（）
A.外部因素
B.保健因素
C.期间因素
D.激励因素
正确答案：D满分：3分

本内容由www.openhelp100.com整理发布