（答案资料）东财17秋《金融服务营销》在线作业三（更新）

1.在中国，首先导入CIS战略的银行是（）。
A.中国银行东北财经大学答案请联系QQ515224986

B.中国农业银行
C.中国建设银行
D.中国工商银行
正确答案：C满分：3分
2.下列哪项不是品牌的要点（）。
A.只强调品牌的某些利益也有风险
B.创造差别使自己与众不同
C.品牌的实质应包含其价值.、文化和个性
D.不能只强调品牌的属性
正确答案：B满分：3分
3.（）营销分配与激励机制容易导致平均主义、重分配轻激励。
A.原始式的
B.法治式
C.人性化的
D.人治式
正确答案：C满分：3分
4.下列不是美国企业强调的内容的是（）。
A.效率
B.团结生存
C.责任心
D.创造力
正确答案：B满分：3分
5.双因素理论认为不满意的对立面是（）。
A.没有满意
B.满意
C.基本满意
D.没有不满意
正确答案：D满分：3分
6.经常听取和感觉客户的表面需求和潜在需求，研究分析这些需求，向银行及时反馈并提出解决的办法是银行客户经理的（）职责。
A.联络员
B.服务员
C.推销员
D.情报员
正确答案：D满分：3分
7.下列不属于品牌对营销者的作用的是（）。
A.有助于促进产品销售，树立企业形象
B.有助于减少产品组合
C.可以保护企业合法权益
D.有利于约束企业的不良行为
正确答案：B满分：3分
8.中国第一家推行客户经理制的是（），该行于1997年末在厦门分行实习客户经理制。
A.中国建设银行
B.中国银行
C.中国工商银行
D.中国农业银行
正确答案：A满分：3分
9.下列哪项不属于银行中间业务产品（）。
A.担保
B.结算
C.汇兑
D.按揭贷款
正确答案：D满分：3分
10.在满意和没有满意这个连续体间的因素称为（）
A.外部因素
B.保健因素
C.期间因素
D.激励因素
正确答案：D满分：3分

本内容由www.openhelp100.com整理发布