（答案资料）东财17秋《金融服务营销X》在线作业一（更新）(2)

1.银行把某种产品总市场分成若干个子市场后，从中选择两个或两个以上子市场作为自己的目标市场，并分别为每一个市场设计一个专门的营销组合是银行市场细分的（）。
A.差异性策略东北财经大学答案请联系QQ515224986

B.关系策略
C.经济性策略
D.集中策略
正确答案：A满分：3分
2.马斯洛的需求层次论构成所根据的三个基本假设不包括（）。
A.只有未满足的需求才能影响人的行为
B.人的需求按重要性和层次性排成顺序
C.人的低层次需求未满足时也会追求高一层次的需求
D.当人的低层次需求得到满足后才会追求高一层次得需求
正确答案：C满分：3分
3.双因素理论认为不满意的对立面是（）。
A.没有满意
B.满意
C.基本满意
D.没有不满意
正确答案：D满分：3分
4.下列不属于银行&quot一对一&quot营销的实施程序的是（）。
A.识别顾客
B.双向沟通
C.顾客差别化
D.赢得客户
正确答案：D满分：3分
5.商业银行所选择的细分变量应该是能用一定的指标或方法去度量的变量是市场细分的（）原则。
A.经济性
B.可进入性
C.可衡量性
D.差异性
正确答案：C满分：3分
6.品牌的最重要的载体是（）。
A.产品
B.品牌创始人
C.品牌代言人
D.品牌使用者
正确答案：A满分：3分
7.银行CIS的核心是（）。
A.MI
B.VI
C.DI
D.BI
正确答案：A满分：3分
8.下列选项中（）是企业理念识别和企业行为识别的外化和形象表述，是让客户和公众认同银行的最直接、最基本的表现形式。
A.银行行为识别
B.企业识别系统
C.银行视觉识别
D.银行理念识别
正确答案：C满分：3分
9.下列不属于银行市场定位原则的是（）。
A.利益定位
B.突出特色
C.银行目标驱动
D.定位有形化
正确答案：A满分：3分
10.下列属于银行产品衰退期的营销策略的是（）。
A.营销组合改革策略
B.持续策略
C.可选择性渗透策略
D.市场改革策略
正确答案：B满分：3分

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