北语17秋《消费者心理与行为》作业1234答案资料

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17秋《消费者心理与行为》作业1
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一、单选题(共15道试题共60分)
1.心理活动的（）过程是指消费者通过大脑对外部信息加以接收、整理、加工、贮存，从而形成对商品或劳务的认知的过程。
A.认识过程
B.情感过程
C.意志过程
D.感觉过程
满分：4分
2.研究人员对消费者进行观察时，消费者对此完全处于没有知觉的状态，这种研究消费者心理与行为的方法是（）。
A.直接观察法
B.自我观察法
C.行为记录法
D.实验法
满分：4分
3.企业所采取的全部营销策略、手段必须以（）为基础，最大限度地迎合消费者的需求、欲望、消费习惯、购买能力等。
A.消费者行为
B.消费者心理
C.消费者心理与行为
D.消费者偏好
满分：4分
4.被称为“行为主义之父”的心理学家（）提出了刺激反应理论，这一理论揭示了消费者在接收广告刺激物与行为反应的关系，被广泛地运用于消费者行为的研究中。
A.韦伯伦
B.斯科特
C.罗斯
D.约翰·华生
满分：4分
5.个体自觉地确定目的，根据目的调节支配行动，努力克服困难，实现预定目标，这一心理过程称为（）。
A.情感
B.意志
C.认识
D.注意
满分：4分
6.绚丽的包装物色彩，别出心裁的巨型广告，造型奇特的商品比较容易引起消费者的（）。
A.外部注意
B.内部注意
C.无意注意
D.有意注意
满分：4分
7.消费者心理和行为学作为一门独立的学科，其历史大概有（）年。
A.50
B.100
C.150
D.200
满分：4分
8.以下哪项事件的发生标志着消费心理学作为一门独立的学科正式诞生。
A.1960年美国心理学会成立了消费心理学科分会
B.1899年美国社会学家韦伯伦提出广义的消费概念及社会含义
C.1901年斯科特出版了《广告心理学》一书
D.1912年闵斯特伯格出版了《工业心理学》一书
满分：4分
9.（）是消费者购买心理过程的起点，又是它的终点或归宿。
A.情感
B.意志
C.认识
D.注意
满分：4分
10.消费者行为的基础是（）。
A.大脑
B.心脏
C.心理活动
D.客观现实
满分：4分
11.在消费的分类中，生产过程中工具、原材料、燃料、人力等生产资料和活劳动的消耗属于（）。
A.生产消费
B.个人消费
C.广义的消费
D.狭义的消费
满分：4分
12.（）是指人们为满足自身需要而对各种物质生活资料、劳务和精神产品的消耗。
A.生产消费
B.个人消费
C.广义的消费
D.狭义的消费
满分：4分
13.当消费者认为某些刺激物，例如广告、商品的颜色、包装等，对自己不利时，就会产生反感情绪，这表明知觉具有（）。
A.主观性
B.选择性
C.整体性
D.防御性
满分：4分
14.感觉分为外感受感觉和身体内部感觉，其中获取信息的主要通道是（），约85%的信息通过该感觉取得。
A.视觉
B.听觉
C.味觉
D.触觉
满分：4分
15.在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动的方法。这种研究方法称为（）。
A.直接观察法
B.自我观察法
C.实验室实验
D.自然实验法
满分：4分
二、多选题(共5道试题共20分)
1.下列选项属于知觉特性的有（）。
A.主观性
B.整体性
C.选择性
D.防御性
E.负荷性
满分：4分
2.记忆过程包括以下几个环节（）。
A.识记
B.保持
C.回忆
D.再认
E.知觉
满分：4分
3.在研究消费者心理与行为的过程中，应从本学科的特点出发，遵循相应的原则，具体包括（）。
A.整体性原则
B.客观性原则
C.超前性原则
D.联系性原则
E.主观性原则
满分：4分
4.从消费过程的角度考察消费者，可以把消费者划分为（）。
A.现实消费者
B.需求者
C.购买者
D.使用者
E.永不消费者
满分：4分
5.感觉的适应性一般是由以下几个因素导致的（）。
A.刺激的强度
B.刺激的持续性
C.刺激的辨别难度
D.接触频率
E.刺激与消费者的相关性
满分：4分
三、判断题(共5道试题共20分)
1.知觉倾向的闭合原理是指消费者具有将相似的自然属性的事物组合在一起的倾向，从而将相似物集合为一个整体。
A.错误
B.正确
满分：4分
2.构成认识过程的心理机能包括感觉、知觉、注意、记忆、思维、想象、联想等。
A.错误
B.正确
满分：4分
3.再造想象是根据词语的描述或图形的示意，在头脑中形成与之相符合或相仿的新形象的过程。
A.错误
B.正确
满分：4分
4.情感是指与人的社会性需要和意识紧密联系的内心体验，具有较大的情境性和冲动性。
A.错误
B.正确
满分：4分
5.意志活动依赖于认识过程和情感过程，意志是消费者购买心理过程的核心。
A.错误
B.正确
满分：4分

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