西安交通大学17秋《绩效管理（高起专）》在线作业

1单选题(2分)
组织成员的共同价值观体系是指()作业

A组织文化
B组织原则
C组织系统
D组织信息
正确答案
2单选题(2分)
平衡计分卡的运作基本程序的第四步是()
A建立愿景
B沟通
C业务规划
D反馈与学习
正确答案
3单选题(2分)
一般而言，高层的固定薪资约占报酬的()
A70％～80％
B50％～60％
C30％～50％
D20％～30％
正确答案
4单选题(2分)
管理者倾向给下属普遍打低分，易出现()
A近因效应
B木桶效应
C天花板效应
D地板效应
正确答案
5单选题(2分)
性格内向的人在沟通时的风格是()
A感觉交谈舒适
B大多时沉默
C喜欢讲出问题
D好滔滔不绝
正确答案
6单选题(2分)
“解决问题公式”是一种()
A单向沟通
B双向沟通
C封闭沟通
D开放沟通
正确答案
7单选题(2分)
企业绩效的根基是()
A员工个体绩效
B部门绩效
C组织绩效
D团队绩效
正确答案
8单选题(2分)
在绩效管理系统中，通常担任考评者和决策人角色的分别是()
A高层管理者与员工
B人力资源管理专业人员
C直线管理者与高层管理者
D人力资源管理者专业人员与高层管理者
正确答案
9单选题(2分)
依据职种工作性质决定的KPI体系更多的是()
A驱动性指标
B过程性指标
C结果性指标
D动态性指标
正确答案
10单选题(2分)
下列属于工作关键因素的是()
A工作手段
B工作协调
C工作方法
D工作计划
正确答案
11单选题(2分)
目标管理要取得成效，必须保持其()
A严肃性
B肯定性
C特定性
D清晰性
正确答案
12单选题(2分)
由具体的、硬的、可行动的，现实的，计划五个音节构成的目标是()
A软的
B模糊的
C犀利的
D宽泛的
正确答案
13单选题(2分)
员工是否接受绩效评价指标受到什么的影响()
A信度
B员工与管理者的关系
C效度
D员工情绪
正确答案
14单选题(2分)
作为人力资源管理基础和重要的文件，绩效评估的基本信息来源是()
A绩效考评表
B职务说明书
C职位说明书
D绩效记录
正确答案
15单选题(2分)
讲座法的阐述阶段是()
A举例印证主旨
B阐明培训内容
C归纳课程内容
D强调课程要点
正确答案
16单选题(2分)
下列关于角色扮演的叙述中不正确的是()
A这是情景模拟培训的一种方式
B对提高受训者的工作技能很有帮助
C有助于改造受训者的工作习惯
D是在一个真实的工作环境中，对受训者进行培训
正确答案
17单选题(2分)
设置绩效评价指村应符合的原则是()
ASMART
BMINITAB
CBSCD
DSHARP
正确答案
18单选题(2分)
绩效诊断的主要内容不包括()
A原因
B愿景
C目标
D监控
正确答案
19单选题(2分)
在绩效评估中，评估者未能区分被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏的倾向的效应是()
A近因效应
B似我效应
C光环效应
D暗示效应
正确答案
20单选题(2分)
在影响人员工作绩效的因素中，涉及员工精神面貌的是()
A工作条件
B工作文化氛围
C工作计划
D工作态度
正确答案
21单选题(2分)
仅按照岗位的专业内容开展工作，其结果必然发生的现象是()
A似我效应
B感情效应
C战略稀释
D刻板印象
正确答案
22单选题(2分)
产生企业级KPI工时，找出企业业务重点的方法是()
A头脑风暴法
B关键事件法
C评价中心法
D鱼刺分析法
正确答案
23单选题(2分)
主要报酬的依据是()
A管理
B绩效
C领导意见
D员工建议
正确答案
24单选题(2分)
下列哪种类型的员工参与欲较强，比较乐于接受“解决问题式”()
A任务型
B技能性
C知识型
D管理型
正确答案
25单选题(2分)
6σ管理出发角度强调()
A整个经营
B单个产品
C服务
D过程
正确答案
26单选题(2分)
平衡计分卡运作基本程序中，“沟通”处于()
A第一程序
B第二程序
C第三程序
D第四程序
正确答案
27单选题(2分)
关键工作领域的特征是描述简洁、数量有限一个工作岗位的关键工作领域通常不少于()
A两个
B三个
C四个
D五个
正确答案
28单选题(2分)
胜任力识别通常使用（）
A面谈法
B观察法
C行为事件访谈法
D行为错位法
正确答案
29单选题(2分)
柯克帕屈克提出的评估四层次模型，其中第一个层次是指()
A知识迁移层次
B学习者反应层次
C行为迁移层次
D组织成效层次
正确答案
30单选题(2分)
在结果导向评价指标中，企业竞争的基础是()
A数量
B成本
C时间
D质量
正确答案
31多选题(3分)
在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行（）职责
A召开月度或季度绩效管理总结会
B写出考评分析报告
C召开年度绩效管理总结会
D制定出下一期员工培训与开发计划
正确答案
32多选题(3分)
SMART”原则包括()
A具体的
B能够被测量的
C能够获得的
D与工作职责和组织目标相关的
E有时间限制的
正确答案
33多选题(3分)
按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（）
A单向劝导式
B双向倾听式
C解决问题式
D综合式
E指导式
正确答案
34多选题(3分)
引导员工寻求提高绩效的方法是()
A让员工正确认识企业推行绩效管理和评估的目的
B引导员工认清绩效指标适度的重要性
C在计划和制定绩效目标时需要强化员工的参与意识
D鼓励员工沟通和反馈
E引导员工注重团队绩效
正确答案
35多选题(3分)
用于行为导向型客观考评方法是（）
A行为主导型
B排列法
C关键事件法
D行为观察法
正确答案
36多选题(3分)
组织的内部环境包括()
A竞争对手
B组织发展规模
C组织文化和价值观
D企业利益相关者
E可比较的绩效标杆
正确答案
37多选题(3分)
关于目标管理法，下面正确的说法是（）
A可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标
B目标由管理层和员工共同制定
C不能修正目标
D是领导者与下属之间双向互动的过程
正确答案
38多选题(3分)
根据被考评对象的性质和特点，可采用（）郊标，对考评对象进行全面的考评
A品质主导型
B行为主导型
C态度主导型
D效果主导型
正确答案
39多选题(3分)
对考评使用表格的再检验，是通过（）来检验的
A相关性
B准确性
C有效性
D复杂简易程度
正确答案
40多选题(3分)
组织行为学和人力资源管理研究表明()
A目标模糊或难度太高将有利于目标的实现
B工作职责不清，将降低工作积极性与工作效率
C管理风格粗暴，人际关系复杂将水解员工的上进心与敬业精神
D组织奖励制度混乱会使员工偏离努力方向
E工作作高度专业化及单调将降低劳动生产率
正确答案
41判断题(2分)
图尺度评价量表法最大的不足是增加主观误差
A错误
B正确
正确答案
42判断题(2分)
在通过与被评估人相似位置的人员作出评估是指专业人员评估
A错误
B正确
正确答案
43判断题(2分)
企业文化的精髓是企业环境
A错误
B正确
正确答案
44判断题(2分)
数量化指标的一致性很好，而行为指标的一致性就相对很好
A错误
B正确
正确答案
45判断题(2分)
数量化指标的一致性高，高度低
A错误
B正确
正确答案

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