（答案资料）电子科技大学17秋《商务管理导论》在线作业2

1.商流和物流的关系不包括（）
A.有商流无物流答案

B.有物流无商流
C.输入流和输出流
D.有商流有物流
正确答案：C满分：5分
2.商务管理信息系统中，不包括的是哪一项（　　　）？
A.战略管理
B.实施管理
C.技术管理
D.运行和维护管理
正确答案：C满分：5分
3.要求销售人员既要为企业销售产品，同时也要为顾客提供咨询与服务，属于哪种销售模式()。
A.购销互动模式
B.购销组织联系模式
C.关系销售模式
D.合作销售模式
正确答案：A满分：5分
4.物流发展的总体趋势不包括（）
A.成本低廉化
B.物流信息化
C.物流自动化
D.物流精益化
正确答案：A满分：5分
5.企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到（）的影响
A.少数顾客的特殊要求
B.竞争环境及行业传统
C.销售人员
D.企业的技术特征
正确答案：B满分：5分
6.下列不属于投资收益的是哪一项？()
A.期望投资收益
B.风险收益
C.实际投资收益
D.必要投资收益
正确答案：B满分：5分
7.下列不属于CI系统构成的是哪一项？（）
A.理念识别
B.功能识别
C.行为识别
D.视角识别
正确答案：B满分：5分

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