17秋北理工《商务谈判》在线作业（答案资料）

北理工《商务谈判》在线作业
一、单选题:【10道,总分:30分】北京理工大学


1.(    )是用于收集第二手资料的方法。          (满分:3)
    A. 文献法
    B. 访谈法
    C. 问卷法
    D. 电子媒体收集法
2.情绪反应弱而快属于(    )气质。          (满分:3)
    A. 多血质
    B. 黄胆质
    C. 黑胆质
    D. 黏液质
3.依据谈判的原始文件，对谈判内容严格、准确的文字表达，避虚就实的原则，是指合同书写的(    )原则。          (满分:3)
    A. 确定固定化内容
    B. 明晰深化内容
    C. 完善具体细节
    D. 具备法律效力
4.在商务谈判中，能避免地域上的优势，使得各方的地位较为平等，谈判环境较为公平，但会提高谈判成本的是（　）。          (满分:3)
    A. 主座谈判
    B. 客座谈判
    C. 主客座谈判
    D. C地谈判
5.“贵公司对本公司的产品质量有什么看法？”属于(    )。          (满分:3)
    A. 一般性提问
    B. 证实性提问
    C. 引导性提问
    D. 选择性提问
6.在谈判中，“攻”与“守”的重要基础和前提是(    )。          (满分:3)
    A. 能听
    B. 多听
    C. 恭听
    D. 善听
7.在正式邀约的各形式中，最为商界人士所用的是(    )。          (满分:3)
    A. 请柬邀约
    B. 书信邀约
    C. 传真邀约
    D. 电报邀约
8.在商务谈判的服饰礼仪中，对于身体肥胖的女士，适合穿着(    )。          (满分:3)
    A. 连衣裙
    B. 百褶裙
    C. 西服裙
    D. 喇叭裙
9.当谈判对手提出的问题我方不好回答时，或做出回答会带来某些风险与不利，而对方又一再催逼我方作答，可以采取的措施是(    )。          (满分:3)
    A. 有卑而答
    B. 局部作答
    C. 含糊应答
    D. 答非所问
10.调查者直接面对访问对象进行问答，包括个别对象采访，也包括召集多人举行座谈。这种背景调查方法是(    )。          (满分:3)
    A. 文献法
    B. 访谈法
    C. 问卷法
    D. 电子媒体收集法
二、多选题:【10道,总分:40分】

1.商务谈判语言中的禁忌有(    )。          (满分:4)
    A. 忌欺诈隐骗
    B. 忌盛气凌人
    C. 忌道听途说
    D. 忌攻势过猛
    E. 忌含糊不清
2.常见的首饰佩戴规则是(    )。          (满分:4)
    A. 数量以少为好、同色最好
    B. 质地相同、与服饰协调
    C. 符合身份
    D. 与季节吻合
    E. 遵守习俗
3.馈赠礼品时，礼品类型可以分为(    )。          (满分:4)
    A. 实用型
    B. 摆设型
    C. 通用型
    D. 代币型
    E. 奢侈型
4.商务谈判人员业务素质要求包括(    )          (满分:4)
    A. 知识丰富
    B. 做事灵活
    C. 幽默风趣
    D. 高超的口才和语言表达能力
    E. 较高的人际关系处理能力
5.在谈判中，消除对手疑虑和戒备的方法有(    )。          (满分:4)
    A. 装糊涂
    B. 举反例
    C. 多沟通
    D. 祛狡诈
    E. 顺其自然
6.以下对商务谈判描述正确的是(    )。          (满分:4)
    A. 商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动。
    B. 以获得经济利益为目的
    C. 以价值谈判为核心
    D. 注重合同条款的严密性与准确性
    E. 以获得政治利益为目的
7.商务谈判中，需要拒绝、否定时，可以采取的策略有(    )。          (满分:4)
    A. 幽默拒绝法
    B. 移花接木法
    C. 肯定形式，否定实质
    D. 迂回补偿法
    E. 装疯卖傻策略
8.商战中的心理误区有(    )。          (满分:4)
    A. 急躁冒进心理误区
    B. 功利心理
    C. 自满倦怠心理
    D. 欺诈心理
    E. 恶性竞争心理
9.下面涉及货物买卖谈判内容的有(    )。          (满分:4)
    A. 标的、品质
    B. 数量、包装
    C. 价格、交货
    D. 支付、检验
    E. 不可抗力、仲裁
10.英国谈判专家P.D.V.马什在其所著的《合同谈判手册》中将对谈判有关的环境因素概况为以下(    )几类。          (满分:4)
    A. 政治状况
    B. 宗教信仰及社会习俗
    C. 法律制度
    D. 商业做法
    E. 基础设施与后勤供应系统
三、判断题:【10道,总分:30分】

1.在英国，“V”字形式手势手背面向对方，意味着粗暴、放肆。          (满分:3)
    A. 错误
    B. 正确
2.背景调查是谈判前的一项准备工作，可以是短期的任务。          (满分:3)
    A. 错误
    B. 正确
3.接受名片时要尊重别人，专业要求是有来有往，要是没有也要比较委婉地告诉对方没带或用完了。          (满分:3)
    A. 错误
    B. 正确
4.工作人员可以佩戴怀式表、广告表、卡通表。          (满分:3)
    A. 错误
    B. 正确
5.外贸业务中，实盘就是“要约邀请”。          (满分:3)
    A. 错误
    B. 正确
6.在正式场合佩戴的手表，造型上要庄重、保守，避免怪异、新潮，尤其是尊者、长者更要注意。          (满分:3)
    A. 错误
    B. 正确
7.商务谈判既是商务问题的谈判，又是心理的较量。          (满分:3)
    A. 错误
    B. 正确
8.在宴席上，祝酒不要交叉碰杯。在主人和主宾致辞、祝酒时，其他人应暂停进食，停止交谈并注意倾听。          (满分:3)
    A. 错误
    B. 正确
9.商务谈判中对物质利益的最求是第二位的。          (满分:3)
    A. 错误
    B. 正确
10.破题是指双方由寒暄而转入议题的过程，其时间一般根据谈判的性质和谈判时间的长短来确定。          (满分:3)
    A. 错误
    B. 正确
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