天津大学17秋《网络营销学》在线作业一（答案）

《网络营销学》在线作业一
一、单选题:【30道,总分:75分】


1.Cost Per Click Through 是以广告图形被点击并连接到相关网址或详细内容页面(    )次为基准的网络广告收费模式。          (满分:2.5)
    A. 10
    B. 100
    C. 1000
    D. 1000
2.网络服务营销突破时空不可分离性，为顾客提供时时服务。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
3.网络广告是以分类商品信息的方式将相关产品所有的信息组织上网，等待着消费者查询或向消费者推荐相关的信息。(    )成为交流的主动方，他们在某种个性化需求的驱动下主动、自由地去寻找相关的信息          (满分:2.5)
    A. 生产者
    B. 经营者
    C. 消费者
    D. 政府
4.由于网上购买者可以面对很多选择，同时网上销售无法进行购物体验，因此，购买者对产品实体比较关注。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
5.网络市场调研应运用引导性问题或暗示性的问题，以便于顾客回答。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
6.个性化定价是企业网络营销中对顾客实行一对一的确定价格方式。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
7.网络营销不能帮助企业实现与客户的一对一沟通，不能提供一对一的个性化服务。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
8.计算机技术的发展是网络营销的技术基础。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
9.整合营销就是将全部营销手段组合到一起。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
10.在网络销售中，质量差异性大、稳定性强的产品适宜在网络上销售。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
11.按照传播学的理论，一个有效的沟通过程必须符合“(    )模式”          (满分:2.5)
    A. 4P
    B. 5W
    C. 4C
    D. 5H
12.直复营销强调在任何时间、任何地点都可以实现企业与顾客的“信息双向交流”          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
13.电子单据的传输一般要求保密、安全、可靠，因此，不可以作为法律凭证。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
14.域名不但具有商标的一般功能，还提供互联网上进行信息交换和交易的虚拟地址。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
15.定制价格策略是在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助客户选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品价格。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
16.使用定价，就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，顾客只需要根据(    )进行付费，而不需要将产品完全购买。          (满分:2.5)
    A. 使用数量
    B. 使用频率
    C. 使用次数
    D. 使用时段
17.家庭是社会的细胞，也是消费者的首要参照群体之一，对消费者的需求和购买行为有着重要的影响。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
18.网络营销的初期，企业进入网络营销市场的主要目标应当是占领市场，求得生存发展机会，然后才是追求企业的利润。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
19.在网络营销渠道中,企业同时使用网络直接销售渠道和网络间接销售渠道，以达到销售量最大的目的,被称为(    )。          (满分:2.5)
    A. 多渠道流通
    B. 二级流通渠道
    C. 双道法
    D. B to B
20.网络营销中价格同样受供求弹性的影响，一般来说，需求价格弹性较大的商品，可采取适当高价策略；而需求价格弹性较小的商品，可采取薄利多销策略。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
21.从网络广告的平均费用水平看，与传统媒体广告相比，网络广告在价格上(    )。          (满分:2.5)
    A. 不具有竞争优势
    B. 具有极强的竞争力
    C. 竞争优势不明显
    D. 与传统媒体广告无相关关系
22.企业所收集的(    )主要是指产品价格变动、供求变化方面的信息          (满分:2.5)
    A. 市场行情资料
    B. 产品的资料
    C. 服务的资料
    D. 消费者的资料
23.企业外部微观环境是指从外部直接影响企业的行为者与力量。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
24.网络直销可以有效地杜绝“伪劣假冒”商品。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
25.Cost Per One Thousand lmpression 是以广告图形被载入(即载有广告画面的网页在计算机上显示)(    )次为基准的网络广告收费模式          (满分:2.5)
    A. 10
    B. 100
    C. 1000
    D. 1000
26.由于网上价格具有透明化的特点，客户很容易全面掌握同类产品的不同价格。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
27.企业面对网络客户大众市场时，应当采用(    )的定价策略来占领市场。          (满分:2.5)
    A. 随机
    B. 中价
    C. 相对高价
    D. 相对低价
28.当商品种类很多(如在网络商城中)时，为了使顾客订货或购物方便，应采用一种叫“购物车”(Shopping Cart)的技术。购物车是一种更为高级的。          (满分:2.5)
    A. 销售计划
    B. 采购计划
    C. 运输工具
    D. 商品目录
29.企业市场的采购过程是从用户认识到需要，并为满足该种需要而产生购买动机开始的。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
30.关系营销的核心是保持与顾客的买卖关系。          (满分:2.5)
    A. 正确
    B. 错误
二、多选题:【10道,总分:25分】

1.网络问卷的结构具体包括(    )          (满分:2.5)
    A. 说明词
    B. 收集资料部分
    C. 样本特性分类资料部分
    D. 计算机编号
    E. 以上都不对
2.网络营销的职能主要有(    )。          (满分:2.5)
    A. 网络宣传
    B. 网络市场调研
    C. 网络营销服务
    D. 网络销售
    E. 网络营销集成
3.相关群体可分为以下种类(    )。          (满分:2.5)
    A. 直接相关群体
    B. 首要群体
    C. 次要群体
    D. 间接相关群体
    E. 以上都对
4.网站管理系统主要是指根据网站目  标开发出的一些辅助管理系统，包括(    )等。          (满分:2.5)
    A. 数据库管理、网站内容维护系统
    B. 网站内容更新系统
    C. 网站跟踪审计系统
    D. 网站环境系统
    E. 以上都对
5.消费者市场细分的依据主要有(    )。          (满分:2.5)
    A. 心理细分
    B. 人口细分
    C. 地理细分
    D. 行为细分
    E. 用户规模细分
6.完整的具有营销功能的网络营销系统主要的功能有(    )。          (满分:2.5)
    A. 网上售后服务
    B. 网上销售
    C. 信息发布与沟通
    D. 电子单据的传输
    E. 电子支付与结算、货物配送
7.市场有关的企业内部信息源，主要是企业自己搜集、整理的市场信息包括(    )          (满分:2.5)
    A. 市场销售的各种记录
    B. 历史资料
    C. 档案材料
    D. 信件
    E. 以上都对
8.完整的网络营销活动需要的基本的平台主要有(    )。          (满分:2.5)
    A. 信息平台
    B. 制造平台
    C. 交易平台
    D. 物流平台
    E. 服务平台
9.网络消费者购买行为类型有以下几种(    )。          (满分:2.5)
    A. 复杂的购买行为
    B. 寻求多样化的购买行为
    C. 寻求平衡的购买行为
    D. 习惯性的购买行为
    E. 选择性购买行为
10.消费者购买行为模式包括以下内容：(    )。          (满分:2.5)
    A. 外部刺激
    B. 虚拟的市场
    C. 购买者“黑箱”
    D. 购买者反应
    E. 以上都不对
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