东北大学17秋学期《绩效管理》在线作业1参考答案

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17秋学期《绩效管理》在线作业1
一、单选题:【10道,总分:50分】东北大学


1.(    )是通过一张行为定位等级评价的表格将各种水平的绩效加以量化，用反映不同绩效水平的具体工作行为的例子来描述每一个特征。          (满分:5)
    A. 行为定位等级评价法
    B. 平行法
    C. 硬性分布法
    D. 尺度评价表法
2.为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用(    ) 　　 （1）．系统分析法　　 （2）座谈会　　 （3）问卷调查法　　 （4）查看工作记录法　　 （5）总体评价法　　　          (满分:5)
    A. （1）（2）（3）（4）（5）
    B.  （1）（2）（4）（5） 　　　
    C. （2）（3）（4）（5）
    D.  （1）（3）（4）（5）
3.杨经理想招一个秘书，在招聘时，面试了十几个女孩子，发现对一个女孩子特别满意，但她有一点缺点，就是稍微有点粗心，你让她打字、写个报告，她经常会打错一个字母或缺半个括号，就这一点缺点，其它方面都特别满意。杨经理一想，哎，我自己也有个缺点就是比较粗心，马马虎虎的，大大咧咧的，我自己都有这个缺点，人谁能没缺点呢，就聘用她吧。事实证明，她在不到三个月的时间里，给杨经理造成了很大的麻烦。因为她粗心，报告不能及时上交，有很多错误要改，做统计数字不准确。她还负责工商保险、养老保险、养老金的统计，错一个数对员工都是100%的损失。事实证明，杨经理的粗心并没有致命，因为她是一个人力资源部的经理，而人力资源部的秘书粗心呢，就变成了一个致命的缺点。看出来的缺点却把它淡化，这个误区就叫(    )误区。          (满分:5)
    A. 晕轮效应
    B. 盲点
    C. 从众心理
    D. 像我
4.层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、(    )四大指标          (满分:5)
    A. 人际关系
    B. 品德
    C. 激励
    D. 制度
5.比较平均法是通过选定每一级指标中重要程度(    )的指标作为基础          (满分:5)
    A. 最小
    B. 最大
    C. 平均
    D. 任意一个
6.360度测评中重视的是(    )          (满分:5)
    A. 事后监督
    B. 考核的开发作用
    C. 现场监管
    D. 上级的重视
7.在绩效考核中，如果发现你的员工跟你有共同点，比如都不爱做家务事，都爱上网聊天，都爱打篮球，都爱游泳等等，这个员工极有可能被你给予很高的评价。这种现象叫做(    )           (满分:5)
    A. 晕轮效应
    B. 盲点
    C. 近期行为偏见
    D. 像我
8.PDCA循环中的C代表(    )          (满分:5)
    A. check
    B. control
    C. cycle
    D. center
9.专家评定法中对M个专家所给出的每项指标的权重进行平均,以获得          (满分:5)
    A. 最高值
    B. 最低值
    C. 平均值
    D. 加权值
10.在绩效反馈面谈中，要以(    )方式结束面谈。          (满分:5)
    A. 积极的
    B. 消极的
    C. 无所谓
    D. 视情况而定
二、判断题:【10道,总分:50分】

1.消除薪酬发放过程中不公平感的思路是采取一定方法，尽量使组织薪酬评价与自我评价形态接近          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
2.层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、品德四大指标          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
3.PDCA循环是指管理活动中工作程序的循环过程          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
4.360度测评的目的是员工职业发展          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
5.在绩效反馈面谈中，要以视情况而定方式结束面谈。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
6.在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫从众心理，刻意把他的分给拉下来。           (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
7.箭条图法的关键是识别出项目的高风险因素。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
8.绩效计划内容包括工作目标和标准的契约两方面。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
9.杨经理想招一个秘书，在招聘时，面试了十几个女孩子，发现对一个女孩子特别满意，但她有一点缺点，就是稍微有点粗心，你让她打字、写个报告，她经常会打错一个字母或缺半个括号，就这一点缺点，其它方面都特别满意。杨经理一想，哎，我自己也有个缺点就是比较粗心，马马虎虎的，大大咧咧的，我自己都有这个缺点，人谁能没缺点呢，就聘用她吧。事实证明，她在不到三个月的时间里，给杨经理造成了很大的麻烦。因为她粗心，报告不能及时上交，有很多错误要改，做统计数字不准确。她还负责工商保险、养老保险、养老金的统计，错一个数对员工都是100%的损失。事实证明，杨经理的粗心并没有致命，因为她是一个人力资源部的经理，而人力资源部的秘书粗心呢，就变成了一个致命的缺点。看出来的缺点却把它淡化，这个误区就叫“盲点”误区。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
10.主流学术观点中4E代表 经济、效率、效果和公平。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
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