东北大学17秋学期《管理技能开发》在线作业1参考答案

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17秋学期《管理技能开发》在线作业1
一、单选题:【10道,总分:70分】东北大学


1.人际沟通过程包括以下组成部分，除了：          (满分:7)
    A. 发出者
    B. 接受者
    C. 信息
    D. 噪音
    E. 途径
2. 是自己不去做却有能力去影响一个人或一群人的行为方式.          (满分:7)
    A. 文化
    B. 价值观
    C. 权力
    D. 政策
    E. 程序
3. 任何阶段任何事情可能出现的干扰，沟通过程成功与否取决于(    )环节          (满分:7)
    A. 编码
    B. 解码
    C. 传递
    D. 噪音
4. 动机理论，阐释了员工怎样和为什么选择行为，以及如何确定自己的选择是否成功。          (满分:7)
    A. 内容
    B. 过程
    C. 因素
    D. 多样性
5.(    )(    )(    )要求鉴定人将员工进行特定的分类，如顶部的五分之一或第二个五分之一。          (满分:7)
    A. 小组的排名顺序
    B. 个人排名
    C.  成对比较
    D. 回归比较
6.哪一选项不是以积极的态度来面对变革：          (满分:7)
    A. 探索
    B. 态度低落
    C. 责任
    D. 承诺
7. 有助于通过扩展员工的工作能力和知识，来开发员工。          (满分:7)
    A. 协调
    B. 代表团
    C. 谈判
    D. 行为修正
8.领导的行为目的是满足小组成员的社会和情感需要.          (满分:7)
    A. 员工导向型
    B. 任务导向型
    C. 管理导向型
    D. 资本导向型
    E. 过程导向型
9. 是一个团队尽全力最终追求的。          (满分:7)
    A. 过程
    B. 政策
    C. 规则
    D. 目标
    E. 计划
10.下列哪一项不是已发现的扩大就业对公司的益处:          (满分:7)
    A. 提供更多的满意工作
    B. 加强客户服务
    C. 增多员工的工作轮换
    D. 产生更少的错误
二、判断题:【6道,总分:30分】

1.直接内向的人，表达他们的想法和感情没有力量。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
2.即使是有效行为，绩效评估也不会增加生产力或减少旷工。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
3.合作是团队规范发展阶段的主题。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
4.当实施解决方案的近似结果时，确定性存在是在事先得知的。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
5.当一个经理代表，是他或她将无限的权力转为行动.          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
6.雇员钟情于使用政治技能建立权利基础以及建立与需求有关的权利。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
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