四川农业大学17年9月《公共关系（本科）》作业考核资料发布

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《公共关系（本科）》17年9月作业考核
一、单选题（共20道试题，共40分。）川农答案

1.有效开展政府公共关系，对于密切政府与人民群众的关系，塑造政府的良好形象；对于发展()，加强廉政建设及各方面，都具有重大作用并产生深远影响。
A.传统政治
B.独裁政治
C.民主政治
D.核心政治
2.组织与公众形成关系的关键是公众的（）
A.共同性
B.变化性
C.群体性
D.相关性
3.组织识别系统的核心与原动力是（）
A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.听觉识别系统
4.某企业为庆祝该企业正式投产而举行的庆典活动属于（）
A.开业庆典
B.周年庆典
C.重大成果庆典
D.受到特殊嘉奖庆典
5.知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于()的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。
A.“量”
B.“质”
C.“度”
D.“信”
6.公共关系危机最为明显的特征是（）
A.不确定性
B.舆论关注性
C.“连锁”破坏性
D.突发性
7.()论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。?
A.梅耶
B.伯尼斯
C.艾维·李
D.卡特利普和森特
8.公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用()去赢得好感和信誉。
A.服务
B.联系
C.交流
D.活动
9.在使用“公共关系”这一概念的时候，它表示一些不同层次的涵义，在表示一种客观的实在，即()。
A.公共关系观念
B.公共关系活动
C.公共关系状态
D.公共关系传播
10.全聚德烤鸭店几乎无人不知，这是指企业的()。
A.知名度高
B.美誉度高
C.职工素质好
D.烤鸭质量好
11.公关策划的首要环节是（）
A.选择方案
B.设计方案
C.确定目标
D.实施方案
12.中国第一家公共关系专业公司是（）
A.伟达公共关系公司
B.中国环球公共关系公司
C.博雅公共关系公司
D.神州公共关系公司
13.公共关系的行为主体是（）
A.相关公众
B.组织机构
C.传播沟通媒介
D.个人
14.决定广告策划成败的关键是（）
A.广告效果测定
B.市场调查
C.广告媒介安排
D.广告创意
15.往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是()。
A.媒介关系
B.顾客关系
C.政府关系
D.国际关系
16.引导公众舆论向积极、有利的方向发展，属于公共关系的()。
A.协调沟通功能
B.传播推广功能
C.收集信息功能
D.提供服务功能
17.全心全意为人民服务是政府公共关系的()。
A.目标
B.追求
C.宗旨
D.方向
18.在中国，最为大众化的传播媒介是（）
A.报纸
B.因特网
C.广播
D.杂志
19.“组织与公众之间的传播和沟通”是公共关系学的()。
A.主要内容
B.方法论
C.研究对象
D.根本目的
20.组织危机管理的核心阶段是（）
A.事前管理
B.事中管理
C.事后管理
D.仿真“演习”
《公共关系（本科）》17年9月作业考核
二、多选题（共10道试题，共20分。）
1.下列公关活动属于宣传性公共关系的有（）
A.展览会
B.展销会
C.联欢会
D.座谈会
E.新闻发布会
BE
2.专业的公关人员必须具备的公共关系观念应当包括()
A.社会意识
B.公众观念
C.形象观念
D.互惠观念
E.整体意识
CDE
3.公关调查大多数是采用抽查的方法。常用的抽样方法包括()。
A.分层随机抽样
B.简单随机抽样
C.观察抽样样
D.配额抽样
E.分区多级抽样
BDE
4.公关广告的形式有以下几种：（）。
A.形象广告
B.公益广告
C.产品广告
D.观念广告
E.响应广告
BDE
5.公共关系的功能有（）
A.收集信息
B.辅助决策
C.传播推广
D.协调沟通
E.提供服务
BCDE
6.公共关系管理过程中的相关因素（）。
A.环境因素系列
B.主体因素系列
C.传播技术因素系列
D.技术因素系列
E.客体因素系列
BC
7.从公共关系学的一般意义上说，公众即与公共关系主体利益相关并相互影响和相互作用的（）。
A.地区
B.个人
C.社会
D.群体
E.组织
DE
8.公关人员工作中应遵守的道德规范有（）
A.公正
B.正派
C.对社会负责
D.真实
E.保密
BCDE
9.公共关系危机的特征包括（）
A.突发性
B.不确定性
C.舆论关注性
D.连锁破坏性
E.确定性
BCDE
10.对于一些礼节下列说法正确的是()。
A.把身份低的介绍给身份高的
B.把女子介绍给男子
C.把身份高的介绍给身份低的
D.把年纪大的介绍给年纪轻的
E.把男子介绍给女子
E
《公共关系（本科）》17年9月作业考核
三、判断题（共10道试题，共20分。）
1.出资赞助社会性公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。()
A.错误
B.正确
2.部门隶属制是指公共关系部门附属于组织的某个职能部门，最好的是隶属于办公室。（）
A.错误
B.正确
3.公共关系的主要功能是联络公众的感情。()
A.错误
B.正确
4.对组织负责和对公众负责这是每个员工的神圣职责。（）
A.错误
B.正确
5.企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。（）
A.错误
B.正确
6.开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。()
A.错误
B.正确
7.员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。（）
A.错误
B.正确
8.公共关系学在20世纪初产生是一种偶然现象。()
A.错误
B.正确
9.公共关系学的基础学科是管理学和传播学以及市场学、企业文化等。()
A.错误
B.正确
10.公关危机的特征包括突发性、不确定性、舆论关注性和“连锁”破坏性等。()
A.错误
B.正确
《公共关系（本科）》17年9月作业考核
四、（）（共2道试题，共20分。）
1.简述公众的特点。
2.简述公关危机管理的原则。

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