吉林大学《计算机维护与维修》拓展资源

作业辅导

吉大《计算机维护与维修》拓展资源（八）
第8章其他设备拓展资源

1、因CPU设置不对而导致的故障有哪几种?
CPU品牌和型号电压设置不对，造成CPU电压过高而烧毁或电压太低不工作CPU品牌和型号频率设置不对，内外频调整不对造成频率过高而死机或CPU无法开机。
结合自己的实际情况，说出几种软驱、光驱、硬盘故障及相应的处理办法。
1）硬盘
开机时硬盘无法自举，系统不识别硬盘。
解决办法：可以使用杀毒软件提供的修复硬盘的功能，但若手边无此类工具盘，则可尝试将全0数据写入主引导扇区，然后重新分区和格式化，其方法如下用一张干净的DOS启动盘启动计算机，进入“A\&gt”后输入以下命令（括号内为注释）A\&gtDEBUG（进入DEBUG程序）
2）光驱
一个DVD，自从装了一些视频播放的软件，特别是升级WindowsMediaPlayer之后，DVD就不能播放光盘里的视频文件了，而硬盘里的视频文件仍然可以播放，初试时用DVD播放视频文件，计算机就会蓝屏死机，重装DVD驱动结果一样。
解决办法：光头组件被卡。因拖动滑块太快，使光头组件运动太快，从而产生一定的惯性，致使光头组件被卡住，返回不了，于是产生了这样的故障。这种快进或快退方法容易造成死机和光驱硬件异常故障。光驱读盘或播放影音文件时，不要用鼠标拖动滑块太快。
3）软驱
读/写磁盘时，有时在DOS环境下显示“GeneralFailure（无效）”出错信息有时在Windows2000环境下显示“不能访问A，设备未准备好”的出错信息有时带动磁盘旋转的步进电机不转，听不到电机旋转声。
解决办法：根据故障现象，判断为控制电路故障所致。需要要更换集成电路或电路板。
2、音箱无声的原因有哪几种?
（1）电源、连接线问题，有时过多的灰尘往往会导致接触不良。
（2）声卡的问题，
（3）音箱本身问题，可能是扬声器音圈是否烧断、扬声器音圈引线是否断路、放大器损坏等。
3、如何判断计算机是否感染了病毒？
出现如下情况，首先考虑是否感染了计算机病毒：
1)．经常死机；
2)．系统无法启动；
3)．文件打不开；
4)．经常报告内存不够；
5)．提示硬盘空间不够；
6)．软盘等设备未访问时出读写现象；
7)．出现大量来历不明的文件；
8)．启动黑屏；
9)．无缘无故丢失数据；
10)．键盘或鼠标无端地锁死；
11)．系统运行速度慢；
12)．系统自动执行操作；
4、造成windows98不能正常关机的主要原因有哪些？
(1)没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；
(2)某一个程序或TSR（终止并驻留）程序可能没有正确地关闭；
(3)加载一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序；
(4)选择的退出Windows时的声音文件损坏；
(5)不正确配置或硬件损坏；
(6)BIOS的设置不相容；
(7)在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；
(8)注册表中快速关机的键值设置为“使能”（enabled）。
5、常见的计算机故障有哪几类?
硬件故障
硬件故障是指硬件系统中元器件损坏或性能不稳定而引起的，主要包括元器件、印刷电路以及机械部件失效、损坏等几个方面引起的故障。
软件故障
软件故障是指系统软件、应用软件不兼容或是被破坏，以及系统工作环境参数设置不正确而出现的故障。主要包括系统软件或应用软件与硬件不兼容、系统配置与CMOS设置错误等引起的故障。
病毒故障
病毒故障是因为计算机系统中的文件感染病毒，并且病毒发作后导致计算机系统无法正常工作，病毒引起的故障可破坏软件系统，也可破坏硬件系统。
人为故障
人为故障主要是由使用者操作不当引起的，使用者对计算机的性能、操作方法不熟悉或是没有按正常程序操作容易引起人为故障。
6、计算机常见故障的一般判别方法有哪几种?
自判别方法，计算机开机时，都要对系统的主要部件进行自诊断。若诊断时发现某部件有故障则以声音或屏幕显示给出相应的信息。这两种错误报警提示随主板的不同而有所差别。
(1).清洁法
(2).直接观察法
这是有经验的维修人员最长使用的方法，不需要专业的维修设备。直接观察法即“看”、“听”、“闻”和“摸”。就是通过人的感觉器官如手、眼、耳和鼻等来判断出故障的原因，这是一个十分简单却行之有效的方法。
(3).最小系统法
最小系统法也叫缩小系统法。指将有故障的计算机主机首先缩小到只可以运行最底层程序的系统结构（例如只能运行BIOSSETUP），然后先判断最小系统是否有故障。如果有故障，则先排除它，然后再一步一步地添加外围的设备，直到发现将某个零件加到系统中去之后，系统故障开始显露出来，这样就可以判断刚加上去的零件或与之相关的设备是故障部件，然后试着更换它，看一看故障是否因此而被排除。
(4).插拔法
插拔法是通过将芯片或是其他插件板拔出并插入来寻找故障原因的一种方法。
(5).对换法和交换法
对换法是用好的插件板、好的器件来替换有故障疑点的插件板或器件，交换法是将相同的器件相互交换，根据故障现象的变化情况判断故障所在。
交换法用于没有相同型号的计算机部件或外设，但有相同类型的计算机主机。把计算机部件或外设插接到同型号的主机上判断其是否正常。计算机内部有不少部件是通用的，例如各种外设接口卡都是通用的。
(6).敲击与手压法
敲击与手压法就是用手轻轻敲或压紧可能出现故障的插件板或卡。
(7).比较法
运行两台或多台相同或相类似的计算机，根据正常计算机与故障计算机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。
(8).软件诊断法
软件诊断法是通过故障诊断程序来检测计算机故障的。这种方法主要有两种一种是通过ROM中开机自检程序检测另一种是使用高级故障诊断程序进行检测。
(9).综合法
计算机有时出现的故障现象是比较复杂的，单独某一种特定的方法不一定能查找出故障的原因。综合法就是在采用某一种方法不能找出故障点时，就综合以上方法中的几种方法来进行检测和查找故障，以便能够顺利地查出故障的部位及故障发生的原因。
7、什么是硬件故障?
硬件故障是由电脑硬件的不良接触或损坏引起的故障，涉及到计算机的主机系统、硬盘、显示器、磁盘驱动器等。
8、软盘在使用时应注意哪些问题?
(1)防止灰尘、烟雾
(2)采用质量好的软盘片
(3)定期清洗磁头
(4)定期清洁软盘驱动器
(5)使用软盘驱动器的注意事项
9、引起硬件故障的原因是什么?
(1)由元器件引起故障
计算机系统中的装置都是固态元件，它们是由金属、塑料或氧化物等材料构成的。这些元件由于工作时间太长或受到高温、高压影响就有可能产生变化，这种变化可能导致系统或电路不正常的运作。计算机的主机板可产生相当大的热量，这将影响到元件的运作。当使用计算机时，计算机电路尤其是芯片长期置于相当大的压力之下，开机时，它们本身就开始发热，关机时就开始冷却下来，再开机时又开始发热，这样一冷一热的影响使得电路会产生故障。这种热能的力量会导致芯片与接脚端子之间连线的接触不良，因而产生断路，引起硬件故障。元器件引脚也可以引起故障。例如输入输出、地线短路、与电源短路、互相短路、断路和接触不良等，最常见的是断路或地线短路等故障。
(2)由机械故障引起
机械故障一般发生在外围设备中，它主要是发生在一些涉及到机械的设备上，而且这一类故障比较容易发现，外设中常见的这类故障可能发生在打印机、软盘驱动器、各种磁盘以及键盘上。例如，软盘磁头在读写时都要和盘片磨擦，由于盘片上的镀层不同，盘片的光洁度不同，以及盘片上灰尘、微粒等都会使盘片和磁头磨损。键盘也是容易磨损的部件，击键过猛、过重都有可能损坏键盘内机械部件和触点。
(3)由存储介质引起故障
软盘、硬盘和磁带等存储介质都是依靠磁介质来存储信息的，若磁介质损坏，就可能造成计算机系统的引导信息或其他的数据信息（包括程序）丢失。

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