一、单选题:
1.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,觉得很不合理,因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论,A会采取以下哪种行为? (满分:4)
A. 增加自己的投入
B. 减少自己的投入
C. 努力增加B的报酬
D. 使B减少投入
2.工作压力在心理上的作用往往采用一个词,即( ) (满分:4)
A. 挫折
B. 焦虑
C. 紧张
D. 威胁
3.决策的前提是? (满分:4)
A. 决策民主化
B. 信息
C. 预测
D. 法律规范
4.以下不属于所使用的调查方法的是( ) (满分:4)
A. 面谈法
B. 问卷调查法
C. 电话调查法
D. 案例研究法
5.领导在决策时,强调整体优化,从组织的战略目标和利益出发,努力协调好总体与局部、局部与局部的关系,这体现了领导决策时坚持的( ) (满分:4)
A. 对比择优原则
B. 可行性原则
C. 信息健全原则
D. 系统分析原则
6.气质类型中多血质的主要行为特征是? (满分:4)
A. 缓慢稳重
B. 小心迟疑
C. 精力充沛
D. 胆量较大
7.在激励理论的分类中,期望理论属于( ) (满分:4)
A. 需要型激励理论
B. 状态型激励理论
C. 过程型激励理论
D. 动态型激励理论
8.沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的? (满分:4)
A. 兴奋状态
B. 父母自我状态
C. 成人自我状态
D. 自我状态
9.以人为中心的变革措施主要包括哪些? (满分:4)
A. 调查反馈、群体建议、咨询活动
B. 群体决策、激励
C. 调查研究、集体活动
D. 集体活动、激励
10.由价值观的差异而导致的冲突,其冲突源属于( )。 (满分:4)
A. 沟通因素
B. 结构因素
C. 领导因素
D. 个人因素(或个人行为因素)
11.领导生命周期理论指出,有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外,还应考虑被领导者的( ) (满分:4)
A. 素质
B. 业务水平
C. 成熟程度
D. 培训提高
12.态度的特性有:态度的社会性、态度的针对性、态度的协调性、态度的稳定性、态度的两极性和( )。 (满分:4)
A. 态度的直接性
B. 态度的相对性
C. 态度的间接性
D. 态度的科学性
13.在激励理论的分类中,期望理论属于? (满分:4)
A. 需要型激励理论
B. 状态型激励理论
C. 过程型激励理论
D. 动态型激励理论
14.需要层次理论的代表人物是( ) (满分:4)
A. 马斯洛
B. 亚当斯
C. 赫兹伯格
D. 斯金纳
15.领导者在做决策时,必须有一个( ) (满分:4)
A. 健全的领导班子
B. 健全的决策程度
C. 健全的设想
D. 健全的信息沟通网络
二、多选题:
1.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有? (满分:4)
A. 成就需要
B. 生存需要
C. 安全需要
D. 权力需要
E. 社交需要
2.气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。神经过程可分为兴奋过程和抑制过程,其基本特征除了神经过程的强度外,还有( ) (满分:4)
A. 经过程的均衡性
B. 神经过程的稳定性
C. 神经过程的灵活性
D. 神经过程的动态性
E. 神经过程的开放性
3.信息沟通的障碍可以从以下方面考虑? (满分:4)
A. 讯者的问题
B. 信息编码不准确
C. 受讯者的问题
D. 信息译码不准确
E. 沟通通道的问题
4.心理学家修兹认为人际关系的需求包括( ) (满分:4)
A. 与需求
B. 包容需求
C. 控制需求
D. 超越需求
E. 感情需求
5.领导决策的形成过程中必须遵循以下原则( ) (满分:4)
A. 息准全原则
B. 可行性原则
C. 对比择优原则
D. 团体决策原则
E. 时效原则
6.衡量工作绩效的指标与标准是多层次、多方面的,一般来说,主要包括( ) (满分:4)
A. 工作效率
B. 工作任务
C. 工作效益
D. 工作能力
E. 工作出勤率
7.个人对本人的事业生涯的设计与开发,除了挑选职业外,一般要通过以下途径来实现( ) (满分:4)
A. 挑选地区
B. 挑选领导人员
C. 挑选组织
D. 挑选单位报酬
E. 挑选工作岗位
8.信息沟通的障碍可以从以下方面考虑( ) (满分:4)
A. 讯者的问题
B. 信息编码不准确
C. 受讯者的问题
D. 信息译码不准确
E. 沟通通道的问题
9.个性的基本特征有( ) (满分:4)
A. 稳定性
B. 独特性
C. 从众性
D. 整体性
E. 倾向性
10.合理的组织目标的设置应具有的特征是? (满分:4)
A. 一致性
B. 协调性
C. 适应性
D. 可行性
E. 可操作性
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