一、单选题:
1.老心理分析论的代表人物是:( )。 (满分:2)
A. 荣格
B. 阿德勒
C. 麦迪
D. 弗洛依德
2.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )。 (满分:2)
A. 强制
B. 开诚合作
C. 妥协
D. 回避
3.双因素理论的提出者是( )。 (满分:2)
A. 马斯洛
B. 赫兹伯格
C. 麦克利兰
D. 波特
4.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?( ) (满分:2)
A. 需要层次论
B. 成就需要论
C. ERG理论
D. 双因素理论
5.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩( )。 (满分:2)
A. 主要取决于所作的努力
B. 主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)
C. 主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)
D. 在很大程度上受所作的努力的影响
6.管理方格图中,最有效的领导方式有( )。 (满分:2)
A. 贫乏型
B. 任务第一型
C. 俱乐部型
D. 团队式
7.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,( )将会达到最高的工作绩效。 (满分:2)
A. 同质群体
B. 异质群本
C. 混合群体
D. 简单群体
8.“途径—目标”理论是( )提出的。 (满分:2)
A. 菲德勒
B. 豪斯
C. 布莱克
D. 耶顿
E. 沙特尔
9.管理系统理论是由( )提出的。 (满分:2)
A. 菲德勒
B. 豪斯
C. 利克特
D. 布莱克
E. 沙特尔
10.内容型激励理论包括( ),过程型激励理论包括( )。 (满分:2)
A. 期望理论、公平理论
B. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C. X理论、Y理论
D. 挫折理论、归因理论、强化理论
11.面谈法属于组织行为学研究方法的:( )。 (满分:2)
A. 观察法
B. 调查法
C. 实验法
D. 测验法
12.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是( )。 (满分:2)
A. 简单—静态环境
B. 复杂—静态环境
C. 简单—动态环境
D. 复杂—动态环境
13.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:( )。 (满分:2)
A. 气质
B. 个性
C. 能力
D. 性格
14.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:( )。 (满分:2)
A. 自我
B. 本我
C. 超我
15.以组织结构为中心的变革措施主要是:( )。 (满分:2)
A. 调查反馈
B. 群体建议
C. 咨询活动
D. 完善信息沟通系统
16.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是:( )。 (满分:2)
A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
B. 霍桑试验
C. 1914年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
D. 泰罗的《科学管理原理》
17.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( )。 (满分:2)
A. 提供给员工更高的工作报酬
B. 加强对员工的监督和控制
C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
D. 创造良好的工作条件
18.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:( )。 (满分:2)
A. 知觉防御
B. 晕轮效应
C. 首因效应
D. 定型效应
19.提出需要层次论的是( )。 (满分:2)
A. 梅奥
B. 马斯洛
C. 赫兹伯格
D. 泰罗
20.以下各项表述正确的是( )。 (满分:2)
A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关
D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关
二、多选题:
1.能力是( )的综合体现。 (满分:2)
A. 性格
B. 知识
C. 体力
D. 智慧
E. 见解
2.具有普遍意义的激励方式有( )。 (满分:2)
A. 思想政治工作
B. 奖励
C. 积极强化
D. 工作内容丰富化
E. 职工参加管理
3.气质差异的应用应遵循的原则是:( )。 (满分:2)
A. 气质绝对原则
B. 气质互补原则
C. 气质合理安排原则
D. 气质发展原则
E. 阈值原则
4.人的行为特征有:( )。 (满分:2)
A. 自发的
B. 有原因的
C. 有目的的
D. 持久性的
E. 可改变的
5.一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向:( )。 (满分:2)
A. 纵向变动
B. 横向变动
C. 核心变动
D. 水平变动
E. 外围变动
6.知觉偏差主要表现有:( )。 (满分:2)
A. 知觉防御
B. 晕轮效应
C. 首因效应
D. 近因效应
E. 定型效应
7.需要层次论的内容有:( )。 (满分:2)
A. 生理需要、安全需要、友爱和归属需要
B. 尊重需要
C. 自我实现的需要
D. 工作和工作条件的需要
E. 文艺、文化娱乐生活的需要
8.概括起来,我国优秀的领导者的素质应当包括( )。 (满分:2)
A. 政治素质
B. 知识素质
C. 协调素质
D. 能力素质
E. 身心素质
9.特质论的代表人物有:( )。 (满分:2)
A. 阿尔波特
B. 荣格
C. 艾森克
D. 卡特尔
E. 弗洛依德
10.组织行为学的两重性来自于:( )。 (满分:2)
A. 管理的两重性
B. 人的两重性
C. 组织的两重性
D. 多学科性
E. 多层次性
11.人们在群体中可以获得的需要和满足有( )。 (满分:2)
A. 安全需要
B. 情感需要
C. 尊重和认同需要
D. 完成任务的需要
E. 实现组织目标的需要
12.过程型激励理论主要有哪几种?( )。 (满分:2)
A. 赫兹伯格的双因素理论
B. 弗罗姆的期望理论
C. 麦克利兰的成就需要理论
D. 亚当斯的公平理论
E. 斯金纳的强化理论
13.组织行为学的研究方法包括:( )。 (满分:2)
A. 调查法
B. 面谈法
C. 实验法
D. 个案研究法
E. 观察法
14.勒温认为存在着( )的领导工作方式。 (满分:2)
A. 专制方式
B. 协商方式
C. 民主方式
D. 独立方式
E. 放任自流方式
15.个性的特点是:( )。 (满分:2)
A. 社会性
B. 组合性
C. 独特性
D. 稳定性
E. 倾向性
16.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )。 (满分:2)
A. 计件工资
B. 计时工资
C. 计件超产奖
D. 月度奖
E. 年终分红
17.气质差异主要应用于:( )。 (满分:2)
A. 人机关系
B. 人际关系
C. 思想教育
D. 人员选拔
E. 行为预测
18.激励理论可划分为哪几大类( )。 (满分:2)
A. 内容型激励理论
B. 过程型激励理论
C. 改造型激励理论
D. 强化理论
E. 需求层次论
19.领导连续流理论是( )提出的。 (满分:2)
A. 勒温
B. 坦南鲍母
C. 利克特
D. 施密特
E. 沙特尔
20.社会知觉主要包括:( )。 (满分:2)
A. 对人知觉
B. 人际知觉
C. 角色知觉
D. 因果关系知觉
E. 自我知觉
三、判断题:
1.只有激励因素才能激励员工,所以激励因素才重要,而保健因素不重要。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.霍桑实验表明,人不是"经济人",而是“复杂人”。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.密西根模型把描述领导行为的维度归为两个:一个是员工取向,一个是生产取向。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.领导者的特质是天生的,因此没有这种特质的人永远当不上领导。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
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