一、单选题:
1.假设你是一个大公司的中层管理人员,如果你获得提升,在以下几种选择继任者的标准中,你会优先考虑哪一条( ) (满分:4)
A. 是否具有较高的学历与较强的业务能力
B. 能否得到部门成员及上级领导的普遍认同
C. 能否保持你原先形成的管理风格
D. 是否具备创新开拓能力
2.对员工超额劳动所支付的报酬是( ) (满分:4)
A. 奖金
B. 福利
C. 基本工资
D. 津贴
3.失业保险所属的员工福利类型是 ( ) (满分:4)
A. 企业福利
B. 法定福利
C. 生活福利
D. 有偿假期
4.刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队,大家兄弟相待,一起解决各自遇到的难题,包括各自负责的经营工作。几年下来,这个团队的凝聚力很强,每个人都非常珍视这个团队。又过几年,这个团队的成员普遍得到较好的发展,但地位、收入等方面并没有形成多大的差距,然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。你认为造成松散的原因是什么( ) (满分:4)
A. 团队成员的能力增强了,独立性提高了
B. 没有更高层次的目标推动
C. 团队成员之间因工作繁忙而沟通太少
D. 没有及时吸收新的团队成员
5.人员招聘的直接目的是为了( ) (满分:4)
A. 招聘到精英人员
B. 获得组织所需要的人
C. 增加单位人力资源储备
D. 提高单位影响力
6.张莉今年26岁,是某电脑公司市场开发部经理,思路敏锐,干劲十足,不久前刚获得某名牌大学硕士学位,目前工资待遇相当高。假如你是张莉的领导,你认为以下哪一种激励方式最能增进她的工作绩效( ) (满分:4)
A. 采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度
B. 减少对她的监督,使她有更多的决策和行动自由
C. 对她的成绩给予公开表扬
D. 提高她地位的象征(例如,更豪华的办公室,新的头衔,专用秘书等)。
7.A和B两间化妆品公司同时招聘销售人员,结果是A公司如期完成了招聘任务,而B公司却迟迟招不到合适的人选。这时,B公司首先要做的工作应该是( ) (满分:4)
A. 收集A公司的招聘策略和方法
B. 多刊登招聘广告
C. 辞退主持招聘工作的人力资源总监
D. 检讨公司招聘策略
8.关于企业薪酬分配原则,下列说法不正确的是( ) (满分:4)
A. 分配结果均等
B. 对外有竞争力
C. 对内分配公平
D. 适当拉开薪酬差距
9.以下哪种方法可以避免考评者过于严厉或过分宽容的情况发生,但只能把员工分为有限的几种类别,难以具体比较员工差别,不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息。( ) (满分:4)
A. 横向比较法
B. 强制分布法
C. 排序法
D. 成对比较法
10.某保险公司X市分公司为开发一项新业务,从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队,为激励他们高度热情地投身于新工作,你认为选择哪一种沟通媒介最合适( ) (满分:4)
A. 电子邮件
B. 电话
C. 面谈
D. 简报
二、多选题:
1.以下属于正强化形式的是( ) (满分:4)
A. 表扬
B. 批评
C. 赞赏
D. 惩罚
E. 晋升
2.以下属于经济手段有( ) (满分:4)
A. 法律手段
B. 行政手段
C. 福利
D. 资金
E. 罚款
3.双因素理论中激发动机的因素有( ) (满分:4)
A. 生理因素
B. 安全因素
C. 保健因素
D. 激励因素
E. 权力因素
4.员工的绩效受以下哪些因素的影响( ) (满分:4)
A. 能力
B. 激励
C. 机会
D. 学历
E. 环境
5.招聘需求的产生包括( ) (满分:4)
A. 组织的自然减员
B. 业务量增大
C. 部分员工长期超负荷工作
D. 员工离职
E. 组织的财务预算
6.以下哪些属于职务规范应包含的内容( ) (满分:4)
A. 学历
B. 心理要求
C. 工作经验
D. 工作环境
E. 健康状况
7.个人奖金计划是以员工个人作为计算奖金的单位的一种奖励,其形式包括了( ) (满分:4)
A. 计件制
B. 工龄工资
C. 佣金制
D. 红利
E. 绩效工资
8.心理测试要注意( ) (满分:4)
A. 对应聘者隐私加以保护
B. 要有严格的程序
C. 对测试的效度不作要求
D. 测试结果不是唯一评定依据
E. 测试的实施一般人员就可以进行
9.以下属于福利的有( ) (满分:4)
A. 利润分享
B. 法定社会保险
C. 带薪节假日
D. 长期激励工资
E. 免费工作餐
10.当人员需求大于供给时,规划政策主要有( ) (满分:4)
A. 培训本企业员工,对受过培训的员工根据情况择优提升补缺并相应提高其工资等待遇
B. 延长员工工作时间或增加工作负荷量
C. 通过人力消耗缩减人员
D. 雇用全日制临时工或非全日制临时
E. 制定招聘政策,向组织外进行招聘。
三、判断题:
1.用来测试申请人内向性、稳定性、动机等的测试方法是运动和身体能力测试。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.对多种经营发展战略的组织,一般应采取集权的职能型组织结构 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.组织设计应考虑企业近期内招收的人员素质的具体实际以及现有员工培训的状况等因素,因此组织设计应“因人设事”。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.投射法是招聘测试中的个性测试法。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.招聘组成员应由企业人力资源部门的人员和人事测评专家组成。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.工作绩效,是指员工经过考评的工作行为、表现及结果。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.赫茨伯格的双因素理论把人的需要分为生理、安全、社交、受人尊重和自我实现五个层次,管理工作必须把满足人的需要作为根本出发点。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.培训中的演示法是设定一个最接近状况的培训环境,指定参加者扮演的角色,借助角色的演练来理解角色的内容,从而提高主动地面对现实和解决问题的能力。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.职务是指在不同时期、不同组织中,工作要求相似或职责平行的职位集合。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.职责是指工作活动中达到某一工作目的的要素集合。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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