一、单选题：
1.( )是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和 (满分:2)
A. 核心产品
B. 有形产品
C. 延伸产品
D. 无形产品
2.企业之间竞争的最高境界是( ) (满分:2)
A. 价格竞争
B. 品牌竞争
C. 产品差异化竞争
D. 服务水平竞争
3.时空定位、执行效果监测与评估属于( ) (满分:2)
A. 产品策略
B. 价格策略
C. 分销策略
D. 促销策略
4.关系营销的中心是( ) (满分:2)
A. 顾客承诺
B. 顾客忠诚
C. 顾客满意
D. 顾客需求
5.( )一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来 (满分:2)
A. 核心产品
B. 有形产品
C. 延伸产品
D. 无形产品
6.市场定位是20世纪70年代由美国学者( )提出来的 (满分:2)
A. 阿尔·赖斯
B. 迈克尔·波特
C. 彼得·德鲁克
D. 菲利普·科特勒
7.下列不属于目标市场营销策略的是( ) (满分:2)
A. 集中性单一市场策略
B. 产品专业化市场策略
C. 市场专业化策略
D. 产品多元化策略
8.一个企业所拥有的产品线的数量，称之为( ) (满分:2)
A. 广度
B. 深度
C. 长度
D. 密度
9.市场营销环境分析常用方法是( ) (满分:2)
A. 波士顿矩阵法
B. 五力模型
C. SWOT法
D. 市场定位
10.全新型产品、换代型新产品、改进型新产品和仿效型新产品是按照( )划分的 (满分:2)
A. 地域范围
B. 科技水平
C. 新颖程度
D. 消费者认知
11.整合营销的对象是( ) (满分:2)
A. 企业需求
B. 供应商需求
C. 消费者需求
D. 政府需求
12.下列不属于新产品开发特点的是( ) (满分:2)
A. 耗资大，成本高
B. 难度大，时间长
C. 风险大，失败率高
D. 参与度大，技术要求高
13.下列各项中，不属于企业微观环境的是( ) (满分:2)
A. 供应商
B. 顾客
C. 企业本身
D. 政治法律
14.市场竞争面临的五种力量模型是由学者( )提出来的 (满分:2)
A. 阿尔·赖斯
B. 迈克尔·波特
C. 彼得·德鲁克
D. 菲利普·科特勒
15.产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度称之为( ) (满分:2)
A. 广度
B. 深度
C. 长度
D. 密度
16.下列各项中，不属于企业宏观环境的是( ) (满分:2)
A. 消费者
B. 经济
C. 科学技术
D. 社会文化
17.案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国( )大学的商学院 (满分:2)
A. 斯坦福
B. 哈佛
C. 芝加哥
D. 加州
18.定位于低档产品的产品线中增加高档产品，称之为( ) (满分:2)
A. 单向延伸
B. 双向延伸
C. 向上延伸
D. 向下延伸
19.“6P”概念属于( ) (满分:2)
A. 大市场营销
B. 关系营销
C. 整合营销
D. 事件营销
20.下列不属于包装策略的有( ) (满分:2)
A. 追随包装策略
B. 改变包装策略
C. 类似包装策略
D. 差异包装策略
二、多选题：
1.顾客生理性购买动机包括( ) (满分:2)
A. 情感性购买动机
B. 生存性购买动机
C. 享受性购买动机
D. 发展性购买动机
2.广告的作用有( ) (满分:2)
A. 知晓和理解
B. 确信和行动
C. 吸引和引诱
D. 反复强化
3.组织市场的细分变量包括( ) (满分:2)
A. 地理位置
B. 顾客类型
C. 采购数量
D. 产品用途
4.产业市场购买行为的特征有( ) (满分:2)
A. 目的性
B. 理智性
C. 动机性
D. 集团性
5.企业微观环境包括( ) (满分:2)
A. 企业本身
B. 营销中介
C. 竞争者
D. 公众
6.市场定位可以分为( ) (满分:2)
A. 初次定位
B. 重新定位
C. 对峙定位
D. 抢先定位
7.促销组合要素包括( ) (满分:2)
A. 人员推销和广告促销
B. 销售促进
C. 有奖销售
D. 公共关系
8.下列属于营业推广表现形式的是( ) (满分:2)
A. 返券
B. 陈列
C. 演出
D. 佣金
9.多元化增长战略包括( ) (满分:2)
A. 同心多元化
B. 水平多元性
C. 集团多样化
D. 产品多样化
10.创造差异的途径有( ) (满分:2)
A. 产品差异
B. 服务差异
C. 渠道差异
D. 价格差异
三、判断题：
1.企业能够顺从和适应营销环境，但难于影响营销环境 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
2.广告和人员推销提供的是购买刺激，营业推广提供的是购买理由 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
3.外部环境一般多为不可控因素，内部环境多为可控因素 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
4.营销组合策略，即4P组合指产品、价格、渠道和促销 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
5.产品是企业连接市场的中介，是企业的立足之本 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
6.关系营销的核心是建立和发展与消费者、供应商、分销商、竞争者等的良好关系 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
7.非经济广告和经济广告属于狭义广告 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
8.社会劳动生产率、市场供求关系和企业经营目标、产品成本都会影响定价 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
9.垂直多样化策略，指不增加产品线，只增加产品线的深度 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
10.营销推广的目的在于提高产品价格。 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
11.声望定价和尾数定价不属于心理定价策略 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
12.价格竞争的目的是用价格利刃刺伤竞争对手，而不会削弱自己的利益 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
13.总结调查，吸取教训也是公共关系危机处理不可或缺的过程之一 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
14.广告是一种企业经营角度的投资活动 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
15.品牌与商标在我国完全是一个概念 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
16.市场营销各组合部分单独使用也能达到最佳的营销效果 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
17.市场竞争面临的五种力量包括潜在竞争者、政府监管机构和替代产品或服务 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
18.品牌的根本目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
19.交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持顾客 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
20.调研方法中的实地调查法是指对二手资料的搜集和分析 (满分:2)
A. 错误
B. 正确
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发表于 2017-6-17 16:05:03
