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南开17春学期(清考)《政府公共关系学》在线作业答案资料

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发表于 2017-6-16 15:54:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
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南开17春学期(清考)《政府公共关系学》在线作业
一、单选题:南开答案

1.国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于(    )年          (满分:2)
    A. 1980
    B. 1990
    C. 1998
    D. 2008
2.在现代社会,媒体影响巨大,乃至有人认为媒体是“(    )”。          (满分:2)
    A. 第一权力
    B. 第二权力
    C. 第三权力
    D. 第四权力
3.政府国际公关中的G2B是指(    )公关。          (满分:2)
    A. 公众对政府
    B. 政府对公众
    C. 政府对企业
    D. 企业对政府
4.信息传播的首要原因是(    )。          (满分:2)
    A. 政府命令
    B. 新闻价值
    C. 媒体选择
    D. 民众关注
5.“提高政府公信力”写入政府工作报告是在(    )年。          (满分:2)
    A. 1985
    B. 1995
    C. 2005
    D. 2006
6.政府公关可以分为(    )。          (满分:2)
    A. 内部公关与外部公关
    B. 人际公关与组织公关
    C. 全员公关与局部公关
    D. 整体公关与个体公关
7.(    )是指信息管制本身可能成为信息的新增长点。          (满分:2)
    A. 信息管制悖论
    B. 信息管制效应
    C. 信息管道效应
    D. 信息管道悖论
8.在国内公众公关中,需要以(    )出发点。          (满分:2)
    A. 公众性质
    B. 公众立场
    C. 公众需求
    D. 公众态度
9.在政府公关中,可以认为“政府工作就是(    )”。          (满分:2)
    A. 最大的行业
    B. 最大的第二产业
    C. 最大的消费业
    D. 最大的服务业
10.外交部举行的公众开放日活动属于(    )平台的运用。          (满分:2)
    A. 发布展示
    B. 参观体验
    C. 听证会
    D. 新闻发布
11.“信息管制悖论”是指(    )。          (满分:2)
    A. 信息管制越强,信息膨胀越快
    B. 信息管制越松,信息膨胀越快
    C. 信息管制越强,信息膨胀越慢
    D. 信息管制越松,信息膨胀越慢
12.信息管制越强,信息膨胀越快属于(    )。          (满分:2)
    A. 信息管制悖论
    B. 信息管制效应
    C. 信息管道效应
    D. 信息管道悖论
13.在危机公关中,“速度第一”属于危机应对的(    )原则之一。          (满分:2)
    A. 5T
    B. 3S
    C. 3T
    D. 5S
14.政府公关主体可以分为一般公关主体与(    )。          (满分:2)
    A. 特殊公关主体
    B. 专门公关主体
    C. 非常设公关主体
    D. 普通公关主体
15.政府公关是通过运用(    )来协调政府与公众的关系          (满分:2)
    A. 行政命令手段
    B. 传播沟通工具
    C. 法律法规工具
    D. 政策规章手段
16.敌我矛盾属于危机公关的范围吗?(    )。          (满分:2)
    A. 属于
    B. 不属于
17.一般认为,在中国,政府公关工作引起关注始于(    )年。          (满分:2)
    A. 1980
    B. 1988
    C. 1998
    D. 2008
18.在政府公关中,作为转危为机的前提,需要将危机从“高关注、低声誉”转向(    )。          (满分:2)
    A. 高关注、高声誉
    B. 低关注、低声誉
    C. 低关注、高声誉
    D. 无关注、无声誉
19.在公众危机中展开冲突调解应该以(    )为中心。          (满分:2)
    A. 政府
    B. 民众
    C. 受害者
    D. 媒体
20.新闻发布会属于政府公关中搭建的(    )类型平台。          (满分:2)
    A. 参与体验
    B. 发布展示
    C. 单向推动
    D. 双向交流
21.媒体危机公关中信息传播过程中会存在(    )效应。          (满分:2)
    A. 信息堵塞
    B. 信息失真
    C. 传播迟滞
    D. 信息管道
22.危机公关是政府为应对(    )而展开的公关活动。          (满分:2)
    A. 自然灾害
    B. 突发紧急事件
    C. 安全事故
    D. 卫生安全事故
23.首创效应属于(    )。          (满分:2)
    A. 受众信息加工
    B. 媒体信息加工
    C. 政府信息加工
    D. 信息自我加工
24.在政府危机公关中展开受害者群体分析,应以(    )为重点。          (满分:2)
    A. 死难者
    B. 幸存者及其家属
    C. 利益有关者
    D. 死难者家属
25.在危机公关中媒体一般被定位为(    )。          (满分:2)
    A. 把关人
    B. 中介者
    C. 传声筒
    D. 监督员
二、多选题:
1.政府理念识别系统包括(    )。          (满分:2)
    A. 法治
    B. 服务
    C. 责任
    D. 廉洁
2.政府及其官员形象定位要注意(    )。          (满分:2)
    A. 美观性
    B. 适宜性
    C. 艺术性
    D. 独立性
3.公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有(    )。          (满分:2)
    A. 现场沟通
    B. 新闻公告
    C. 窗口接待
    D. 电信联系
    E. 个别会谈
    F. 调研访谈
4.危机因对的政府优势可能包括(    )。          (满分:2)
    A. 技术
    B. 财力
    C. 软实力
    D. 权力
5.政府公关中,进行冲突调解,关键之一是需要“紧扣两个回归”,是指(    )。          (满分:2)
    A. 回归冲突
    B. 回归自我
    C. 回归本源
    D. 回归民众
6.在危机公关中,灵活选择媒体样式,需要基于(    )考虑。          (满分:2)
    A. 微机情景
    B. 危害程度
    C. 危机受众
    D. 危机性质
7.国内社会公关的手段有(    )。          (满分:2)
    A. 情感
    B. 道理
    C. 法律
    D. 利益
8.撰写新闻报道稿要注意(    )。          (满分:2)
    A. 亲民性
    B. 时效性
    C. 准确性
    D. 完整性
9.作为转危为机的策略之一的“讲出来”,需要讲出(    )。          (满分:2)
    A. 弱点
    B. 内情
    C. 实情
    D. 难处
10.信息传播可能被受众加工,出现(    )效应。          (满分:2)
    A. 轰动
    B. 屏蔽
    C. 扩大
    D. 首创
11.政府公关中利用的传统媒体包括(    )。          (满分:2)
    A. 电视
    B. 网络
    C. 报纸
    D. 杂志
12.危机公关的3T原则包括(    )。          (满分:2)
    A. tell your own sale
    B. tell it fast
    C. tell it all
    D. tell it now
13.政府形象塑造的原则包括(    )。          (满分:2)
    A. 系统
    B. 求实
    C. 创新
    D. 有效
    E. 持续
    F. 全面
14.多样的危机沟通模式包括(    )。          (满分:2)
    A. 面对面
    B. 点对面
    C. 面对点
    D. 点对点
15.政府形象识别系统由(    )构成。          (满分:2)
    A. 政策
    B. 视觉
    C. 理念
    D. 行为
16.在政府公关中,撰写广告词需要注意(    )。          (满分:2)
    A. 简明精炼
    B. 善用修辞
    C. 注意压韵
    D. 情趣高雅
17.政府公关中的公众可以分为(    )。          (满分:2)
    A. 国内公众
    B. 国际公众
    C. 区外公众
    D. 内部公众
18.危机根据成因可以包括(    )。          (满分:2)
    A. 自然灾害型
    B. 事故灾难型
    C. 公共卫生事件型
    D. 社会安全事件类型
19.危机公关中媒体应对的策略有(    )。          (满分:2)
    A. 媒体有大小,区别对待
    B. 媒体无大小,平等对待
    C. 善用媒体优势,打好媒体牌
    D. 尽量规避媒体,保守危机信息
20.媒体危机公关中信息工作的四个合适原则,包括合适的(    )。          (满分:2)
    A. 信息内容
    B. 传递方式
    C. 传播时间
    D. 传播对象
    E. 传播渠道
三、判断题:
1.在政府公关中,神秘顾客法是政府公关评估方法吗?          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
2.轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗?          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
3.在政府国际公关对象中,是否包括国内公众?          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
4.“政府公众危机公关既是服务,又是管制”提法是准确的吗?          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
5.在政府公关中,节事活动是否属于发布展示型平台?          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
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