17春西南交《公共关系学》在线作业二答案资料

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西南交大17春《公共关系学》在线作业二
一、单选题：西南交通大学

1.公共关系的本质属性是(    )          (满分:4)
    A. 交流
    B. 传播
    C. 沟通
    D. 传播沟通
2.1952年,美国的卡特里普和森特出版了他们权威性的公共关系专著(    ),在美国被誉为“公共关系的圣经”。          (满分:4)
    A. 《公众舆论的形成》
    B. 《原则宣言》
    C. 《有效的公共关系》
    D. 《芝加哥论坛报》
3.要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是 (    )          (满分:4)
    A. 从众心理，即与大众的想法要保持一致
    B. 自信心理，即从事公关工作时保持自信心
    C. 热情心理，热爱公共关系，可以投入工作
    D. 开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识
4.公众了解一个组织主要是通过组织的 (    )          (满分:4)
    A. 成员
    B. 服务
    C. 产品
    D. 领导人
5.1903年,(    )开办了第一家宣传顾问事务所,成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人.          (满分:4)
    A. 艾维.李
    B. 巴纳姆
    C. 爱德华.伯尼斯
    D. 格鲁尼格
6.公共关系意识的核心是 (    )          (满分:4)
    A. 服务公众的意识
    B. 塑造形象的意识
    C. 真诚互惠的意识
    D. 沟通交流的意识
7.标志着组织形象的特定风格的是 (    )          (满分:4)
    A. 组织产品
    B. 组织媒介
    C. 组织管理
    D. 组织文化
8.公共关系传播工作的生命线是 (    )          (满分:4)
    A. 公正
    B. 保密
    C. 真实
    D. 负责
9.赞助活动的对象应该是 (    )          (满分:4)
    A. 目标公众
    B. 政府公众
    C. 赞助公众
    D. 顾客公众
10.在公共关系学中，公众这个词特指被共同利益和共同关心的问题联系在一起的 (    )          (满分:4)
    A. 个体
    B. 整体
    C. 群体
    D. 集体
11.公共关系传入中国大陆地区是在 (    )          (满分:4)
    A. 20世纪50年代
    B. 19世纪末
    C. 20世纪80年代
    D. 20世纪初
12.1923年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是(    )          (满分:4)
    A. 艾维. 李
    B. 伯尼斯
    C. 卡特利普
    D. 罗伯特. 巴伯
13.把展览分为综合性和专题性两种类型的标准是 (    )          (满分:4)
    A. 内容
    B. 时间
    C. 地点
    D. 人员
14.公共关系成熟度的一个标志是 (    )          (满分:4)
    A. 部门并列型公关机构的建立和发展
    B. 公共关系委员会的建立和发展
    C. 部门隶属型公关机构的建立和发展
    D. 行业性公关协会的建立和发展
15.按关系的重要程度，公众可分为 (    )          (满分:4)
    A. 顺意公众、逆意公众
    B. 权力公众、社团公众
    C. 个体公众、组织公众
    D. 首要公众、次要公众
二、多选题：
1.广播、电视是最主要的电子媒介，与印刷大众媒介相比较，它们在信息传播中具有以下特征 (    )          (满分:4)
    A. 功利性
    B. 时效性
    C. 远播性
    D. 生动性
    E. 技术性
2.公共关系活动过程的基本要素是 (    )          (满分:4)
    A. 组织
    B. 形象
    C. 传播
    D. 行为
    E. 公众
3.公共关系参与决策咨询的意义是 (    )          (满分:4)
    A. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
    B. 促成国际间的协调和合作
    C. 以避免组织决策只顾自身利益的片面性
    D. 决策咨询这一职责是组织其他管理活动不可取代的
    E. 对组织的潜在影响进行分析
4.良好的公关形象意味着良好的 (    )          (满分:4)
    A. 公众关系
    B. 社会舆论
    C. 公众意识
    D. 公众行为
    E. 公众形象
5.关于知名度和美誉度，以下说法正确的有 (    )          (满分:4)
    A. 良好的组织形象是由知名度和美誉度共同构成的，两者缺一不可
    B. 知名度需要以美誉度为客观基础，才能产生正面的积极的效果
    C. 美誉度需要以知名度为前提条件，才能充分显示其社会价值
    D. 如知名度超过美誉度，应引起警觉，以防美誉度跟不上而造成知名度方面的负面压力
    E. 高知名度/高美誉度是一种较为稳定、安全的公共关系状态
6.在公共关系学中“关系”主要是指组织与公众之间相处和交往的 (    )          (满分:4)
    A. 行为
    B. 态度
    C. 状态
    D. 表现
    E. 行动
7.美国的(    )出版了权威性的公共关系著作,论述了“双向对称”的公共关系模式，在公共关系目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置上。          (满分:4)
    A. 卡特利普
    B. 艾维.李
    C. 格鲁尼格
    D. 森特
    E. 杰夫金斯
8.艾维.李对公共关系的贡献有(    )          (满分:4)
    A. 投公众所好
    B. 公众必须被告知
    C. 说真话
    D. 将”公共利益与诚实”带进了公共关系领域
    E. 凡宣传皆好事
9.组织的自我形象分析包括以下几个方面 (    )          (满分:4)
    A. 组织实际状态和条件的调查分析
    B. 员工阶层的调查
    C. 管理阶层的调查分析
    D. 决策阶层的研究分析
    E. 社会各阶层的研究分析
10.一般正规的谈判过程包括六个阶段，除“导入”和“概说”外，其余四个环节是 (    )          (满分:4)
    A. 明示
    B. 交锋
    C. 妥协
    D. 协议
    E. 调查
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