17春北航《现代礼仪》在线作业一标准答案

北航《现代礼仪》在线作业一
答案

一、单选题：
1.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:(    )          (满分:2)
    A. 就低不就高
    B. 就高不就低
    C. 适中
    D. 以上都不对
2.男士着装，整体不应超过(    )颜色。          (满分:2)
    A. 两种
    B. 三种
    C. 四种
    D. 五种
3.“邻人偷斧”属于(    )定势效应。          (满分:2)
    A. 首因效应
    B. 晕轮效应
    C. 移情效应
    D. 近因效应
4.我国民间最盛大、最热闹的一个古老传统民族节日是(    )。          (满分:2)
    A. 春节
    B. 元旦
    C. 国庆节
    D. 中秋节
5.呈递名片时，下面哪项做法是不正确的(    )。          (满分:2)
    A. 名片正面朝向接受方
    B. 双手拿着名片两个上角
    C. 右手拿着名片上角
    D. 左手拿着名片上角
6.拜访客户应选择(    )，并应提前打招呼。          (满分:2)
    A. 节假日
    B. 用餐时间
    C. 快下班时
    D. 工作时间不忙时
7.在电梯里，正确的站立方向(    )。          (满分:2)
    A. 侧身站立
    B. 面对电梯门站立
    C. 与人背对背站立
    D. 背对门而站
8.在拜访别人办公室的时候,你应该:(    )          (满分:2)
    A. 敲门示意，征得允许后再进入
    B. 推门而入，再作自我介绍
    C. 直接闯入，不拘小节
    D. 以上都不对
9.与人交谈时，应注视对方(    )最合适。          (满分:2)
    A. 衣领
    B. 额头
    C. 双眉到鼻尖构成的三角区
    D. 眼睛
10.在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到(    )。          (满分:2)
    A. 座椅上
    B. 餐桌上
    C. 装在手提包里
    D. 拿在手里
11.在商务场合称呼对方(    )是不礼貌的。          (满分:2)
    A. 职务
    B. 职业
    C. 职称
    D. 小名
12.职业场合中选择配饰应遵循的原则不包括(    )。          (满分:2)
    A. 以少为佳，数量不要超过三种
    B. 同质同色，给服饰带来和谐的美
    C. 符合身份，搭配协调
    D. 时尚大胆，彰显个性。
13.为客人上茶，放置茶杯时，应该放在客人的(    )。          (满分:2)
    A. 左侧
    B. 右侧
    C. 正前方
    D. 随便
14.接电话时，拿起话筒的最佳时机是在铃声响过(    )声之后。          (满分:2)
    A. 一声
    B. 二声
    C. 四声
    D. 五声
15.在社交活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是(    )。          (满分:2)
    A. 由近而远
    B. 由远而近
    C. 左右开弓，同时进行
    D. 无所谓
16.在正式场合中，应将手机放在(    )。          (满分:2)
    A. 上衣内袋或公文包中
    B. 腰带上
    C. 裤袋中
    D. 上衣外兜里
17.近因效应讲的是在人们对事物的认识中，产生很大影响和作用的是对事物的(    )。          (满分:2)
    A. 第一次印象
    B. 最后一次印象
    C. 某一特征的印象
    D. 相似事物的印象
18.西餐座次安排的原则是(    )。          (满分:2)
    A. 男女交叉排列
    B. 男士相对集中在一起，女士相对集中在一起
    C. 熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起
    D. 随便坐
19.以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿 (    )。          (满分:2)
    A. 黑色
    B. 深蓝色
    C. 深灰色
    D. 白色
20.单排双粒扣西装，习惯上系(    )扣。          (满分:2)
    A. 两颗全系上
    B. 上面一颗
    C. 下面一颗
    D. 全部不系
二、多选题：
1.中餐宴请的席位安排遵循(    )原则。          (满分:3)
    A. 中座为尊
    B. 背墙为尊
    C. 以右为尊
    D. 观景为尊
    E. 以左为尊
2.正装包括(    )。          (满分:3)
    A. 校服
    B. 酒店员工的服装
    C. 西装
    D. 礼服
    E. 中山装
3.有关馈赠的说法以下正确的是(    )。          (满分:3)
    A. 时机原则
    B. 轻重原则
    C. 效用性原则
    D. 投好避忌原则
    E. 经济原则
4.选择服装要考虑的因素有(    )。          (满分:3)
    A. 年龄
    B. 形体
    C. 职业
    D. 环境
    E. 社会风俗
5.蹲的适用情况有(    )。          (满分:3)
    A. 整理工作环境
    B. 给予客人帮助
    C. 提供必要的服务
    D. 自己照顾自己
    E. 捡拾地面物品
6.下级对上级的礼仪说法正确的是(    )。          (满分:3)
    A. 以礼相敬
    B. 完成上级布置的任务
    C. 维护上级威信
    D. 不得越位
    E. 知人善任
7.倾听的意义为(    )。          (满分:3)
    A. 更好地了解人和事
    B. 增长自己的知识
    C. 改善工作关系
    D. 提高工作效率
    E. 融洽人际关系
8.学习礼仪的意义有(    )。          (满分:3)
    A. 美化个人形象
    B. 提高个人文明程度
    C. 促进社会交往
    D. 改善人际关系
    E. 净化社会风气
9.保持面部表情的主要原则有(    )。          (满分:3)
    A. 表现谦恭
    B. 表现真诚
    C. 表现适时
    D. 表现友好
    E. 可做鬼脸
10.社交礼仪应遵循(    )原则。          (满分:3)
    A. 等级原则
    B. 平等原则
    C. 对等原则
    D. 尊重原则
    E. 民主原则
三、判断题：
1.无论在何地送礼，都可把名片放在礼物中。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
2.当接过别人递给的名片时，应立即放入口袋内，以示对对方的尊重。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
3.在宴会上碰到一个铁哥们，为了向大家表明和他关系很友好，可以称呼他的绰号。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
4.男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
5.喝咖啡的礼仪要求不能直接端着杯子喝，而是用勺一勺一勺地舀到嘴里喝。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
6.宴会开始后，如果觉得热可以把外套脱下来。(    )          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
7.拜访别人的之前应该提前预约。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
8.我们很多人并没有很高的艺术天分，这对我们优美个性气质的塑养造成很大的影响。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
9.游览一处名胜后，在墙上写下自己的名字，留下永久的"纪念"。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
10.乘坐主人驾驶的轿车时，最好不要令前排座空着，要有一个人坐在那里，与主人相伴。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
11.你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
12.人的气质一旦形成就不能改变。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
13.微笑是人际关系的润滑剂。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
14.体态语言中，抱臂是一种自信的体态。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
15.如果一个人有多种职位和职称，我们在称呼他时，就高不就低。          (满分:2)
    A. 错误
    B. 正确
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