一、单选题:
1.根据力场分析, 施加压力是为了维持过去的行为或抵制新的行为。 (满分:7)
A. 驱动的力量
B. 抑制的力量
C. 重复的力量
D. 文化的力量
2.以下所有都是文中中提到的作为有效准则的特点,除了: (满分:7)
A. 可衡量的
B. 可实现的
C. 相辅相成的
D. 道德
E. 普遍性
3.要带领一整个组织产生重大的变化,需要的是 领导人. (满分:7)
A. 交易型
B. 任务型
C. 专制型
D. 实践型
E. 辅助型
4. ( ) 方法按最好到最差的顺序排列员工。 (满分:7)
A. 群体排序法
B. 个体排序法
C. 配对比较法
D. 回归比较法
5.对( )来说原则比人更重要,他们往往有一段时期难以适应,从而无法理解知识。 (满分:7)
A. 感性的人
B. 感性的人
C. 觉察的人
D. 守旧的人
6. 动机理论,阐释了员工怎样和为什么选择行为,以及如何确定自己的选择是否成功。 (满分:7)
A. 内容
B. 过程
C. 因素
D. 多样性
7.团队发展阶段中,以合作为主题的是 . (满分:7)
A. 成型
B. 攻坚
C. 规范
D. 表演
E. 休会
8.据扬克拉维奇·帕特纳斯的调查显示, ( )的美国在职者讲到,他们在工作中从来没有被要求做或被命令去做他们认为是不道德的事情。 (满分:7)
A. 10%
B. 25%
C. 45%
D. 65%
E. 75%
9.以下哪一项独立和独特的步骤是不是控制过程的一部分? (满分:7)
A. 设定目标和标准
B. 衡量实际表现
C. 针对标准衡量实际表现
D. 采取的管理措施,以纠正偏差或不足标准
10.在下列描述的冲突局面中,哪种情境应使用解决冲突的妥协战略? (满分:7)
A. 权力失衡时
B. 复杂问题时
C. 当事人权力平等时
D. 需要长期解决办法时
E. 当冲突存在于不同的价值体系中时
三、判断题:
1.雇员钟情于使用政治技能建立权利基础以及建立与需求有关的权利。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.人们通过尽量回避(战争)或毁灭(可能)来应对压力源。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.教练处理个人问题而辅导处理能力问题. (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.组织文化是指一个组织的主要特色,它区别与其他组织. (满分:5)
A. 错误
B. 正确
5.当实施解决方案的近似结果时,确定性存在是在事先得知的。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
6.秘书这一工作岗位以高强度的压力为特点。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
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