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东北大学17春学期《绩效管理》在线作业3答案资料

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发表于 2017-6-7 12:13:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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17春学期《绩效管理》在线作业3
答案请

一、单选题:
1.把部门或组织中员工按照优劣排列名次,从最好的一直排到最后一名,这就叫(    )。          (满分:5)
    A. 排序法
    B. 平行法
    C. 硬性分布法
    D. 尺度评价表法
2.绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与(    )             (满分:5)
    A. 外来评价形态   
    B. 内部评价形态
    C. 积极评价形态
    D. 自我评价形态
3.决策理论,其代表人物是美国经济学家           (满分:5)
    A. 泰勒
    B. 埃默森
    C. 李维特
    D. 西蒙
4.在绩效反馈中,一个人给另一个人进行反馈叫做(    )          (满分:5)
    A. 一对一反馈
    B. 团队反馈
    C. 一对多反馈
    D. 多对一反馈
5.360度测评中主管所占的权重应为(    )           (满分:5)
    A. 10%左右  
    B. 80%左右
    C. 70%左右
    D. 50%左右
6.层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、(    )四大指标          (满分:5)
    A. 人际关系
    B. 品德
    C. 激励
    D. 制度
7.在绩效反馈中,说出来的话即使是批评别人,别人不但接受,而且还不伤别人的自尊,这种反馈叫做(    )          (满分:5)
    A. 团队反馈
    B. 一对多反馈
    C. 建设性反馈
    D. 一对一反馈
8.通过选定每一级指标中重要程度最小的指标作为基础,把其他指标与之比较的方法叫做          (满分:5)
    A. 比较平均法
    B. 层次分析法
    C. 目标管理法
    D. 360度测评法
9.根据反馈结果订立旨在改进绩效的新目标也叫(    )。          (满分:5)
    A. 意向性反应
    B. 行为意向
    C. 接受反馈力
    D. 反馈的知觉
10.薪酬发放过程中产生不公平感的内在原因是(    )          (满分:5)
    A. 组织本身的不平等性
    B. 个人能力的高低
    C. 组织以低估了的绩效给员工发放报酬,个体却以高估了的绩效评价所得报酬。
    D. 无法查明
三、判断题:
1.绩效标准范围的下限是基本标准。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
2.KPI的三个层次分别是组织、团队、个人。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
3.在绩效考评中,经理们心中惊颤会有这样的一些想法:比如到公司工作3年的就是比工作1年的强,博士后就是比博士强,本科就是比高中强,这是绩效考评中的一个误区,叫做从众心理误区。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
4.在考评中是指,这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好,想给他打高分,但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样,所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标,非常优秀,超过了所有的人,但是不敢给他高分。这就叫从众心理,刻意把他的分给拉下来。           (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
5.杨经理想招一个秘书,在招聘时,面试了十几个女孩子,发现对一个女孩子特别满意,但她有一点缺点,就是稍微有点粗心,你让她打字、写个报告,她经常会打错一个字母或缺半个括号,就这一点缺点,其它方面都特别满意。杨经理一想,哎,我自己也有个缺点就是比较粗心,马马虎虎的,大大咧咧的,我自己都有这个缺点,人谁能没缺点呢,就聘用她吧。事实证明,她在不到三个月的时间里,给杨经理造成了很大的麻烦。因为她粗心,报告不能及时上交,有很多错误要改,做统计数字不准确。她还负责工商保险、养老保险、养老金的统计,错一个数对员工都是100%的损失。事实证明,杨经理的粗心并没有致命,因为她是一个人力资源部的经理,而人力资源部的秘书粗心呢,就变成了一个致命的缺点。看出来的缺点却把它淡化,这个误区就叫“盲点”误区。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
6.持续改进是永无止境的,因此持续改进应成为每一个组织永恒的追求、永恒的目标、永恒的活动          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
7.层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、品德四大指标          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
8.绩效目标的类型分为结果导向目标和行为导向目标          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
9.360度测评的目的是员工职业发展          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
10.矩阵图的目的是找关系:在两群要素之间,考察各成对因素之间是否有关联或关联程度如何。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
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