一、单选题:
二、多选题:
1.下列情况哪些可说明该方谈判实力强?( ) (满分:4)
A. 该方对交易内容与交易条件满足程度较高
B. 该方对商业行情了解程度高
C. 该方企业商业信誉好,社会影响大
D. 该方谈判技巧高
2.谈判中迂回入题的方法有( ) (满分:4)
A. 从题外话入题
B. 从“自谦”入题
C. 从确定议题入题
D. 从询问对方交易条件入题
3.口头谈判的优点有:( )。 (满分:4)
A. 有利于谈判双方当面提出条件和意见
B. 便于谈判者察言观色,掌握心理
C. 便于施展谈判技巧
D. 缩短谈判时间
4.谈判人员经常参加各种各样的社交活动。在日常交往中,需要注意的礼节包括:( ) (满分:4)
A. 遵守时间
B. 尊重老人和女生
C. 尊重风俗习惯
D. 举止得体
5.涉外商务谈判的法律原则包括( )。 (满分:4)
A. 遵守国家法律,维护国家主权
B. 平等互利,民主协商
C. 遵重民族信仰
D. 遵守国际惯例
6.下列选项中,不是制定商务谈判策略的核心与关键步骤的有( )。 (满分:4)
A. 寻找关键问题
B. 确定目标
C. 形成假设性解决方法
D. 拟定行动计划方案
7.交锋阶段包括( )几个阶段。 (满分:4)
A. 摸底
B. 重新审查洽谈方针
C. 报价和还价
D. 谈判议程控制
8.当谈判中出现下述哪些情况时,可以采用规定期限技巧?( ) (满分:4)
A. 对方急求成时
B. 谈判内容属于保密性交易活动时
C. 我方最能满足对方某一特别主要的交易条件时
D. 对方谈判小组成员存在意见分歧时
9.国际商务活动中的市场风险包括( ) (满分:4)
A. 汇率风险
B. 利率风险
C. 价格风险
D. 素质风险
10.在商务谈判中运用语言艺术进行沟通时需要遵循哪些基本原则?( ) (满分:4)
A. 规范性
B. 针对性
C. 逻辑性
D. 隐含性
11.下列表情语言中,表示有兴趣的有( )。 (满分:4)
A. 眼睛轻轻一瞥
B. 眉毛轻扬
C. 微笑
D. 嘴角向两边拉开
12.还价起点的确定:( ) (满分:4)
A. 还价起点要低,又不能太低
B. 报价中的含水量较多,还价起点应较高
C. 报价以己方准备成交的价格的差距越大,还价起点应当较低
D. 准备还价的次数较多,还价起点应较高
13.下面关于“介绍”的说法中,正确的有( )。 (满分:4)
A. 把年轻的介绍给年长的
B. 把职位较高的介绍给职位较低的
C. 把男性介绍女性
D. 把主人引见给客人
14.还盘的具体方法有( ) (满分:4)
A. 询问对方的交易条件
B. 拒绝成交
C. 请求重新发盘
D. 修改发盘
15.使用不开先例的条件有( )。 (满分:4)
A. 保密性谈判
B. 垄断性交易
C. 对方急于成交
D. 对方提出的条件难以接受
16.采用货比三家策略时应注意( )。 (满分:4)
A. 选的对象要势均力敌
B. 时间安排要便于分组穿插谈判
C. 对比的内容要科学
D. 平等对待参加竞争的各对手
E. 慎守承诺
17.商务谈判的作用有( )。 (满分:4)
A. 有利于促进商品经济的发展
B. 有利于加强企业间的合作
C. 有利于提高谈判人员的应变能力
D. 有利于促进我国对外贸易的发展
18.让步的意义:( ) (满分:4)
A. 是讨价还价中必然的、普遍的现象
B. 本身就是达到谈判目的的一种策略
C. 应能把握时机和控制分寸
D. 对方不做让步,已方不做无谓的让步
19.在商务谈判过程的接触摸底阶段,应采取以下步骤 (满分:4)
A. 营造谈判气氛
B. 摸清对方人员状况
C. 修正谈判计划
D. 摸清对方实力
20.下列选项中,属于均势谈判技巧的有( )。 (满分:4)
A. 归定期限技巧
B. 先斩后奏技巧
C. 货比三家技巧
D. 休会技巧遇
21.在开局阶段,谈判者应将话题集中于( ) (满分:4)
A. 谈判目标
B. 计划
C. 进度
D. 人员
22.权力有限策略的作用表现在( )。 (满分:4)
A. 可有效地保护自己
B. 使谈判者的立场更加坚定
C. 可使对方做出让步
D. 可以作为对抗对方的盾牌
23.货物买卖谈判中的价格条款,主要涉及:( ) (满分:4)
A. 品质
B. 价格水平
C. 价格计算方式
D. 价格术语的运用
24.要满足自我实现的需要,就要在进行商务谈判时力求做好( )。 (满分:4)
A. 必须较好地利用谈判者的生理需要
B. 尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围
C. 要与对手建立起一种信任、融洽的谈判气氛
D. 在谈判时要使用谦和的语言和态度,注意满足对手尊重和自尊的需要
E. 对于谈判者的最高要求,在不影响满足自己需求的同时,也应尽可能地使之得到满足
25.采用沉默寡言策略时应注意( )。 (满分:4)
A. 事先准备
B. 耐心等待
C. 善于聆听
D. 利用行为语言搅乱对手的谈判思维
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