一、单选题:
1.1952年,现代公共关系教育之父斯科特·卡特李普出版的具有权威性的著作是( )。 (满分:4)
A. 《公众舆论之凝结》
B. 《共同原则宣言》
C. 《公众关系学》
D. 《有效公共关系》
2.公共关系产生的经济基础是( )。 (满分:4)
A. 大众传播技术的发展
B. 社会意识形态的变化
C. 商品经济的繁荣
D. 民主政治的发展
3.公共关系领域《共同原则宣言》的作者是( )。 (满分:4)
A. 爱德华.伯奈斯
B. 斯科特.卡特李普
C. 威廉万德.比尔特
D. 艾维.李
4.( )不属于公共关系咨询公司的主要工作方式。 (满分:4)
A. 短期专项工作
B. 调查研究、确定目标
C. 单项咨询工作
D. 长期综合工作
5.( )属于公共关系专项活动。 (满分:4)
A. 电话接待
B. 来访者接待
C. 编写宣传材料
D. 实施社会赞助活动
6.公共关系从业人员的心理素质不包括( )。 (满分:4)
A. 自信的心理
B. 热情的心理
C. 卑微的心理
D. 开放的心理
7.( )是搞好内部公共关系的核心。 (满分:4)
A. 满足员工物质和精神的需求
B. 进行感情沟通
C. 掌握用人之道
D. 理顺内部关系
8.揭露企业卑劣行径的“揭丑运动”( 史称“扒粪运动”)发生于( )。 (满分:4)
A. 单向灌输观念时期
B. 愚弄公众观念时期
C. 公众导向观念时期
D. 政府导向观念时期
9.公共关系学是( )。 (满分:4)
A. 归属于关系学的范畴
B. 归属于大众传播的范畴
C. 一门独立的科学
D. 归属于市场营销的范畴
10.( )是企业所有工作者行为表现的综合,企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。 (满分:4)
A. 企业理念识别系统
B. 企业行为识别系统
C. 企业视觉识别系统
D. 企业整体识别系统
二、多选题:
1.公共关系涉及的学科有( )。 (满分:4)
A. 伦理学
B. 管理学
C. 社会学
D. 营销学
2.根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系,公共关系部门可以划分为( )。 (满分:4)
A. 直接隶属型
B. 部门并列型
C. 职能分散型
D. 部门隶属型
3.CIS视觉识别的设计要求是( )。 (满分:4)
A. 字体的标志
B. 形态的表现
C. 从感性图形到理性图形
D. 从虚体到实体
4.职能分散型公共关系部门的缺点有( )。 (满分:4)
A. 公共关系活动无计划
B. 公共关系活动效益低
C. 内部协调效果最佳
D. 靠私人面子与公众打交道
5.公共关系效果评估的主要内容有( )。 (满分:4)
A. 日常公共关系活动效果评估
B. 专项公共关系活动效果评估
C. 十年公共关系活动效果评估
D. 年度公共关系活动效果评估
6.1985年,相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是( )。 (满分:4)
A. 派克和李
B. 伟达
C. 博雅
D. 朗达
7.交际型公共关系的特点有( )。 (满分:4)
A. 服务性强
B. 快节奏
C. 灵活性
D. 人情味强
8.采用进攻型公共关系要注意( )。 (满分:4)
A. 依靠政府支持
B. 避免环境的消极影响
C. 不断开创新局面
D. 协调社会关系,以减少竞争者之间的矛盾与冲突
9.要正确选择媒体,一般要考虑( )。 (满分:4)
A. 媒体的性质
B. 政府的习惯
C. 广告内容的特性
D. 广告目标的要求
10.以下( )是防范于未然的方法。 (满分:4)
A. 承认危机爆发
B. 在组织内部实施有效的管理手段,建立系统完备的管理思路,形成严谨、有序的管理模式
C. 做好与社会各界的沟通协调工作,创造良好的外部环境
D. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机
三、判断题:
1.国际公共关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.公共关系的主体是社会公众。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.公共关系产生的政治前提是政府的存在。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.在为他人介绍时,要遵循“尊者优先”的原则,即先把地位高者介绍给地位低者。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.撰写新闻稿件是负责宣传的公共关系工作人员的工作内容之一。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
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