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《公共关系学》在线作业一
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一、单选题:
1.把公众当成组织的服务对象,真心实意地为公众服务,替公众着想,让公众满意,把公众需求当作组织公共关系工作的出发点和归宿,靠良好、细致、周到的服务去赢得公众的信赖和支持。请问,这是属于公共关系的哪一种意识(    )。          (满分:2.5)
    A. 公众意识
    B. 沟通意识
    C. 形象意识
    D. 服务意识
2.公共关系是以一定的什么关系为基础(    )。          (满分:2.5)
    A. 利益
    B. 血缘
    C. 地域
    D. 人际
3.首版于1952年并被誉为“公关圣经”的公共关系著作是(    )          (满分:2.5)
    A. 《舆论》
    B. 《有效公共关系》
    C. 《舆论明鉴》
    D. 《公共关系与成功企业管理
4.“百万的企业,毫厘的利润”是美国奥尔巴赫公司的一则          (    )          (满分:2.5)
    A. 实力广告
    B. 信誉广告
    C. 观念广告
    D. 公益广告
5.公共关系的根本职责是(   )          (满分:2.5)
    A. 协调沟通
    B. 提供服务
    C. 辅助决策
    D. 传播推广
6.按照国际惯例,迎接客人献花,忌用                                     (    )          (满分:2.5)
    A. 菊花、兰花、石竹花及百合花
    B. 菊花、杜鹃花、玫瑰花及黄色花朵
    C. 兰花、杜鹃花、石竹花及玫瑰花
    D. 菊花、杜鹃花、石竹花及黄色花朵
7.公共关系活动可以分为日常性公共关系活动和(    )公共关系活动。          (满分:2.5)
    A. 社会性
    B. 一般性
    C. 专门性
    D. 计划性
8.对组织政策、行为或产品持否定意向和反对态度的公众称为 (    )          (满分:2.5)
    A. 首要公众
    B. 临时公众
    C. 逆意公众
    D. 边缘公众
9.对一个特定的社会组织而言,由于它在不同的工作时期其工作重点不同,也会因其工作的要求而使其面临不同的公众,所以说“公共关系”并不具有“公共”性。          (满分:2.5)
    A. 对
    B. 错
10.根据公众对组织的态度,可将公众划分为(    )。          (满分:2.5)
    A. 顺意公众,逆意公众,边缘公众
    B. 临时公众,周期公众,稳定公众
    C. 潜在公众,知晓公众,行为公众
    D. 受欢迎的公众,不受欢迎的公众,被追求的公众
11.公共关系活动的客体是(    )。          (满分:2.5)
    A. 公众
    B. 政府
    C. 新闻媒介
    D. 企业员工
12.“我选择,我喜欢”属于(    )。          (满分:2.5)
    A. 观念广告
    B. 实例广告
    C. 信誉广告
    D. 响应广告
13.在公关调查中,对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是(    )。          (满分:2.5)
    A. 民意测验
    B. 抽样调查
    C. 公众代表座谈会
    D. 资料分析
14.“如果有谁发现奔驰牌汽车发生故障,被修理车拖定,我们赠送您一万美金。”这则公共关系广告属于                                            (    )          (满分:2.5)
    A. 信誉广告
    B. 观念广告
    C. 实力广告
    D. 解释广告
15.现代政府公共关系的本质是(   )          (满分:2.5)
    A. 政府组织对民众的单向传播
    B. 政府组织与公众之间的双向沟通
    C. 政府组织对人民的单向传播
    D. 政府组织与政府组织之间的双向沟通
16.公共关系的客体要素(    )          (满分:2.5)
    A. 社会
    B. 组织
    C. 企业
    D. 公众
17.从管理作用看,公关职能部门在组织总体中扮演的是(    )          (满分:2.5)
    A. “中心”角色
    B. “中介”角色
    C. “决策”角色
    D. “计划”角色
18.企业、公众和传播沟通,是公共关系的三大要素。其中,公众是主体、企业是对象,传播沟通则是联系企业与公众的手段。          (满分:2.5)
    A. 对
    B. 错
19.“天时不如地利,地利不如人和”出自(    )          (满分:2.5)
    A. 《论语》
    B. 《左传》
    C. 《荀子》
    D. 《孟子》
20.面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。          (满分:2.5)
    A. 对
    B. 错
21.信息采集是公共关系的功能之一,是企业策划的基础,是企业组织的资源与财富。          (满分:2.5)
    A. 对
    B. 错
22.英国向非洲出口牛肉罐头,包装上画着漂亮的摩登女郎,惨遭失败,其主要原因是(    )          (满分:2.5)
    A. 忽视文化信息
    B. 忽视政治信息
    C. 忽视公众需求信息
    D. 忽视时尚潮流信息
23.通才式公关人才一般可视为(   )          (满分:2.5)
    A. 领导型人才
    B. 专门人才
    C. 具体人才
    D. 组织人才
24.政府公众对象主要是指政府官员。          (满分:2.5)
    A. 对
    B. 错
25.“摩托罗拉祝愿天津人民面向全国走向世界。” 这则公共关系广告属于(    )          (满分:2.5)
    A. 公益广告
    B. 观念广告
    C. 祝贺广告
    D. 解释广告
26.创新意识是指公共关系活动是一种创新性活动,应根据(    )的不同对象、不同目标,策划和设计出与之相适应的公共关系关系活动。          (满分:2.5)
    A. 组织
    B. 公共关系
    C. 社会
    D. 面对
27.公共关系的中介要素(    )          (满分:2.5)
    A. 人民
    B. 公关
    C. 传播
    D. 沟通
28.公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。          (满分:2.5)
    A. 对
    B. 错
29.公益学校、医院、社会福利工作机构等属于(   )          (满分:2.5)
    A. 互益性组织
    B. 服务性组织
    C. 营利性组织
    D. 公益性组织
30.公共关系也称作团体关系          (满分:2.5)
    A. 对
    B. 错
31.不同的组织有不同的公众。          (满分:2.5)
    A. 对
    B. 错
32.(    )被誉为“现代公关之父”。          (满分:2.5)
    A. 菲尔斯·巴纳姆
    B. 本杰明·戴伊率
    C. 艾维·李
    D. 爱德华·伯内斯
33.具有明显随意性特征的沟通形式是(   )          (满分:2.5)
    A. 口头语言交流
    B. 报告
    C. 谈判
    D. 演讲
34.公共关系在市场营销中,一个单独的“公关策略”,是在原有的4P's基础上增加了(    )因素。          (满分:2.5)
    A. 产品策略
    B. 政治权力
    C. 价格策略
    D. 渠道策略
35.公共关系学的目的是(    )。          (满分:2.5)
    A. 描述客观存在的公共关系状态
    B. 研究组织与有关各方的关系
    C. 研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标
    D. 研究组织形象
36.公共关系也可称作(    )。          (满分:2.5)
    A. 团体关系
    B. 人群关系顾客中心论
    C. 人际关系互利论
    D. 公众关系
37.公共关系发端于(    )          (满分:2.5)
    A. 18世纪中叶的英国
    B. 19世纪末20世纪初的美国
    C. 20世纪初的日本
    D. 16世纪末17世纪初的法国
38.在组织识别系统中,MI常常被比喻为                            (    )          (满分:2.5)
    A. 企业的脸
    B. 企业的心
    C. 企业的耳
    D. 企业的手
39.我国政府普遍建立起了信访制度,从公关角度看,它属于下列公关活动业务方式中的(    )          (满分:2.5)
    A. 服务型公关
    B. 宣传型公关
    C. 社会活动型公关
    D. 征询型公关
40.大众传播体现了公共关系实务的特征。          (满分:2.5)
    A. 对
    B. 错
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共 0 个关于本帖的回复 最后回复于 2017-6-1 10:14

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