一、单选题:
1.在不同的消费者群体中,市场新产品和时尚商品的消费带头人主要是( )。 (满分:4)
A. 少年消费者群
B. 女性消费者群
C. 青年消费者群
D. 中年消费者群
2.( )的出现和推广会引起消费方式与消费心理的重大变化,导致已有消费观念与消费习惯的根本性调整。 (满分:4)
A. 革新产品
B. 改进产品
C. 全新产品
D. 以上都不是
3.针对青少年用品的广告一般应选择下面哪类广告媒体?( ) (满分:4)
A. 报纸
B. 杂志
C. 电视
D. 广播
4.( )是“潜在的推销员”。 (满分:4)
A. 包装
B. 广告
C. 商品
D. 价格
5.把有连带性的、用途相近的商品摆放在一起陈列的橱窗是( )。 (满分:4)
A. 独立橱窗
B. 半透明橱窗
C. 分类橱窗
D. 特写橱窗
6.日本人一般喜欢吃生鱼,而欧美人则不喜欢,其消费态度的差别主要源于( )因素的影响。 (满分:4)
A. 信息加工
B. 阶层文化
C. 经验
D. 需要
7.消费者对商品价格高低的感受和直觉程度,这种心理特征是消费者对价格的( )。 (满分:4)
A. 感受性心理
B. 敏感性心理
C. 习惯性心理
D. 倾向性心理
8.在社会文化的特点中,社会文化随着社会物质生产的发展而发展,每一次社会生产的进步,都有与之相适应的文化的进步,这是指社会文化的( )。 (满分:4)
A. 习得性
B. 动态性
C. 相对稳定性
D. 实用性
9.最具有民族特色的消费文化是( )。 (满分:4)
A. 艺术消费文化
B. 精神消费文化
C. 节日消费文化
D. 饮食消费文化
10.在各种心理定价策略中,利用消费者求名心理,制定高价的策略属于( )。 (满分:4)
A. 渗透定价法
B. 尾数定价法
C. 整数定价法
D. 声望定价法
11.在新产品的分类中,运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的产品属于( )。 (满分:4)
A. 全新产品
B. 革新产品
C. 改进产品
D. 换代产品
12.人们对新产品的怀疑主要是为了规避( )。 (满分:4)
A. 生理风险
B. 功能风险
C. 黄金风险
D. 心理风险
13.下列购买态度中经常发生的是( )。 (满分:4)
A. 隐蔽性拒绝
B. 一般性拒绝
C. 彻底性拒绝
D. 随意性拒绝
14.端午节龙舟赛属于( )消费习俗。 (满分:4)
A. 喜庆类
B. 纪念类
C. 宗教类
D. 文化类
15.( )媒体具有保存期较长的心理特点。 (满分:4)
A. 电视广告
B. 广播广告
C. 报纸广告
D. 杂志广告
二、多选题:
1.如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层,可以选用的常见单一指标有( )。 (满分:4)
A. 性别
B. 收入
C. 年龄
D. 职业
E. 教育程度
2.我国的民族传统对消费行为的影响主要表现为( )。 (满分:4)
A. 消费行为上的大众化
B. 消费支出中的重积累和计划性
C. 认知商品时的品牌意识
D. 消费习俗
E. 消费习惯
3.商品包装具有以下心理功能( )。 (满分:4)
A. 识别功能
B. 便利功能
C. 美化功能
D. 联想功能
E. 使用功能
4.与其他广告媒体相比,直接函件广告媒体的特点包括( )。 (满分:4)
A. 广泛性差,回收率低
B. 有"只此一张"的亲切感
C. 可以事先选择特定的消费者,有针对性地进行广告宣传
D. 反馈时间长
E. 容易给人垃圾邮件的感觉
5.在下列情况下,适宜采用个别商标策略的有( )。 (满分:4)
A. 企业产品类别较多
B. 产品系列之间关联程度较小
C. 产品系列之间关联程度较大
D. 产品之间的质量、档次差别较小
E. 产品之间的质量、档次差别较大
三、判断题:
1.封闭式柜台增加了消费者与商品联系的中间环节,扩大了距离感,适用于不宜或无法直接挑选的商品销售。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
2.从社会学角度看,商品是由品质、品韵和品德三种属性所构成,其中品质是构成名牌的基础。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
3.一般来说,家庭购买力越强,共同决策的观念越浓厚。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
4.电视广告是目前企业使用最普遍的广告媒体。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
5.对消费者影响较大的参照群体是家庭成员、亲朋好友、单位同事,也可以是联系密切的某些社会团体,或较少接触但羡慕并愿意模仿的社会群体。 (满分:4)
A. 错误
B. 正确
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