17春北交《公共关系学》在线作业一标准答案

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北交17春《公共关系学》在线作业一
答案

一、单选题：
1.(    )是指把企划与公关相结合的一种工作模式，是一种新的思路，即从企业的现状和整体发展需要出发，激发创意、制定目标、解决问题的系统的策略规划。          (满分:2)
    A. 社会型公共关系活动模式
    B. 交际型公共关系活动模式
    C. 企划型公共关系活动模式
    D. 宣传型公共关系活动模式
2.(    )是指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式。          (满分:2)
    A. 进攻型公共关系活动模式
    B. 防御型公共关系活动模式
    C. 维系型公共关系活动模式
    D. 建设型公共关系活动模式
3.(    )指信息传播的速度和时效性。          (满分:2)
    A. 信息响度
    B. 信息密度
    C. 信息真度
    D. 信息速度
4.在CIS的构成要素中，(    )是“企业的脸”，是“企业的门面”。          (满分:2)
    A. 听觉识别系统
    B. 理念识别系统
    C. 视觉识别系统
    D. 行为识别系统
5.下列说法正确的是(    )。          (满分:2)
    A. 从众定势形成的途径是“儿童在走向成年过程中接受的权威教育”
    B. 要想突破经验定势，首先要摆正个体创新和群体稳定的关系
    C. 经验具有时空和主体的狭隘性
    D. 唯书本定势和经验定势是一回事
6.(    )不是按公关部的隶属关系来划分的公共关系部模式。          (满分:2)
    A. 专职公关部
    B. 部门并列型公关部
    C. 部门所属型公关部
    D. 总经理直接负责型公关部
7.三名五度战略中，(    )是指公众持久地选择、支持的概率。          (满分:2)
    A. 指名度
    B. 忠诚度
    C. 美誉度
    D. 知名度
8.关于公共关系策划的原则，说法正确的是(    )。          (满分:2)
    A. 公众利益优于组织利益的原则
    B. 总体形象高于特殊形象的原则
    C. 知晓度重于美誉度的原则
    D. 社会效益与经济效益相统一的原则
9.阿伦.森特是(    )的代表人物。          (满分:2)
    A. 单向吹嘘式公共关系
    B. 双向对称式公共关系
    C. 双向沟通式公共关系
    D. 单向传播式公共关系
10.“四步工作法”是(    )提出的。          (满分:2)
    A. 爱德华.伯奈斯
    B. 安德鲁.杰克逊
    C. 艾维.李
    D. 亚历山大.汉密尔顿
11.(    )不属于全员公共关系意识的作用。          (满分:2)
    A. 有利于塑造良好的组织形象
    B. 有利于维持良好的组织形象
    C. 有利于普及公关知识
    D. 有利于员工素质的提高
12.头脑风暴法又称(    )。          (满分:2)
    A. 自由讨论法
    B. 默写法
    C. 匿名咨询法
    D. 对演法
13.公共关系的“由头”由三个要素组成，以下(    )不属于这三个要素。          (满分:2)
    A. 符合公众的利益
    B. 符合组织机构的总体目标和自身利益
    C. 具有社会价值
    D. 具有新闻价值
14.公共关系的主体要素是(    )          (满分:2)
    A. 公众
    B. 传播
    C. 组织形象
    D. 社会组织
15.(    )指信息的方向与采集范围。          (满分:2)
    A. 信息响度
    B. 信息向度
    C. 信息调和度
    D. 信息真度
二、多选题：
1.下列哪些属于公共关系的职能(    )          (满分:4)
    A. 社会交往，组建网络
    B. 教育引导，培育市场
    C. 平衡利益，协调关系
    D. 采集信息，监测环境
2.公共关系人员的心理素质包括(    )          (满分:4)
    A. 追求卓越，渴望成功的心理
    B. 自卑的心理
    C. 慢热的心理
    D. 开放乐观的心理
3.企业的文化层次可以分为(    )。          (满分:4)
    A. 表层的行为文化
    B. 浅层的物质文化
    C. 中层的制度文化
    D. 深层的精神文化
4.大众传播的特点有(    )。          (满分:4)
    A. 受者广泛、分散
    B. 传播者职业化
    C. 近距离直接传播
    D. 借助人工媒介
5.排列法可以分为(    )。          (满分:4)
    A. 优点排列法
    B. 希望点排列法
    C. 缺点排列法
    D. 特性排列法
6.企业文化的要素包括(    )。          (满分:4)
    A. 企业环境建设
    B. 价值观建设
    C. 企业精神的提炼与表达
    D. 英模人物与榜样的培养
7.(    )是组织的内部信息。          (满分:4)
    A. 政治环境
    B. 组织的历史
    C. 组织的目标
    D. 公众需求
8.互联网的特点包括(    )。          (满分:4)
    A. 范围广泛
    B. 超越时空
    C. 高度开放
    D. 个性化
9.从过程上分类，公共关系目标可以分为(    )。          (满分:4)
    A. 满意目标
    B. 有效目标
    C. 备用目标
    D. 追踪目标
10.公众的特征包括(    )          (满分:4)
    A. 宏观渐变，微观恒定
    B. 利益冲突，欲求一致
    C. 群体概念，个体显现
    D. 利益一致，欲求冲突
11.创造性思维的训练途径有(    )。          (满分:4)
    A. 培养发现意识
    B. 加强思维的力度
    C. 拓展思维的宽度
    D. 培养思维灵活性
12.巴纳姆恪守的信条是(    )          (满分:4)
    A. 企业应承担社会责任
    B. 公众要被愚弄
    C. 公众必须迅速被告知
    D. 凡是宣传皆是好事
13.企业文化的更新步骤包括(    )。          (满分:4)
    A. 发动群众，政府管理
    B. 审时度势，适时更新
    C. 发动群众，更新共识
    D. 反复探索，构筑新模式
14.创造一般包括哪些层次？(    )          (满分:4)
    A. 扩展层次的创造
    B. 转换层次的创造
    C. 创新层次的创造
    D. 改革层次的创造
15.观察法的优点有(    )。          (满分:4)
    A. 直观性和可靠性
    B. 间接性和可靠性
    C. 简便灵活
    D. 繁杂真实
三、判断题：
1.信息采集的渠道不包括合作调查和组网。          (满分:1)
    A. 错误
    B. 正确
2.制造新闻就是编造事实、欺骗舆论。          (满分:1)
    A. 错误
    B. 正确
3.在决定是否举办发布会之前至少要确定以下两点：一、确定新闻价值；二、确定最佳时机。          (满分:1)
    A. 错误
    B. 正确
4.创造性思维科学形成于俄国，初创阶段为1931—1963年，奠基作之一为《思考的方法》。          (满分:1)
    A. 错误
    B. 正确
5.企业文化的核心是“人心为本，人智为本，人和为本”。          (满分:1)
    A. 错误
    B. 正确
6.公共关系人员的能力素质包括良好的创造能力和学习能力。          (满分:1)
    A. 错误
    B. 正确
7.名牌评定的方式是品质和价值。          (满分:1)
    A. 错误
    B. 正确
8.三名五度战略中的三名指的是名人、名品、名门的策划。          (满分:1)
    A. 错误
    B. 正确
9.社会刻板印象，是指人们在长期共同生活中对某类人或事产生一种比较固定的、一致的、概括而笼统的看法和印象。          (满分:1)
    A. 错误
    B. 正确
10.与新闻界合作应以“真诚、主动”四字为方针，切不可因为自己的组织在社会上有了一定的声誉就趾高气扬，认为记者会有求于己了。          (满分:1)
    A. 错误
    B. 正确
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