一、单选题:
1.当一个新成立的组织进行工作分析时,侧重点在于( ) (满分:3)
A. 职位的工作职责、权限和关联关系
B. 职位的工作职责
C. 衡量工作任务的
D. 对职位的工作量进行测算
2.在完成一项或多项责任的组织中的一个任职者所对应的位置就是一个( )。 (满分:3)
A. 任务
B. 职责
C. 职位
D. 工作要素
3.工作分析所收集的信息可以归纳为( )。 (满分:3)
A. 6W1H
B. 7W1H
C. 6W2H
D. 5W1H
4.以下哪些是职务调查问卷法的优点( )。 (满分:3)
A. 费用高
B. 适用于不同组织内管理层次以上的职位的分析
C. 为管理工作在工作族中归类提供依据
D. 调查样本量大
5.( )是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。 (满分:3)
A. 工作条件
B. 任职资格
C. 工作规范
D. 工作描述
6.CIT是指( )。 (满分:3)
A. 职务调查问卷法
B. 职业分析问卷法
C. 关键事件法
D. 管理职位描述法
7.通常来说,工作分析小组如果得不到( )的支持,将很难成功 (满分:3)
A. 供应商
B. 客户
C. 总经理
D. 部门经理
8.以下( )不是工作分析的基本流程中的阶段? (满分:3)
A. 准备阶段
B. 再次开发阶段
C. 实施阶段
D. 结果形成阶段
9.( )是岗位设置工作的最后成果。 (满分:3)
A. 岗位设置表
B. 工作分析表
C. 工作说明书
D. 工作任务书
10.“物料经理向生产副总汇报;监督库管员、采购员”。这句话属于( )。 (满分:3)
A. 工作名称
B. 工作关系
C. 能力要求
D. 工作描述
二、多选题:
1.任何一项任务一般都具有以下几个特点( ) (满分:4)
A. 无特定目标
B. 具备执行任务所需的条件
C. 有明确的起始和终端
D. 可能涉及多人
2.个人能力与不同工作之间的要求存在差异,主要包括( ) (满分:4)
A. 个人的工作才能都一样
B. 不同工作岗位的具体要求存在差异性
C. 让每个人根据自己的才能,在适当的时间内专心做一件事能取得更好的结果
D. 让每个人从事其最适合的工作,以取得最高的工作效率,是最为重要的管理工作目标
3.在职能工作分析中(FJA)中,假定有三种技能,主要包括 (满分:4)
A. 一般技能
B. 人格技能
C. 专业技能
D. 特殊技能
4.要对工作系统进行分析,主要包括以下层面( ) (满分:4)
A. 产出
B. 投入
C. 过程
D. 关联因素
5.下列属于工作分析的结果表达的方式的有( ) (满分:4)
A. 职务说明书
B. 任务分析表
C. 工作词典
D. 工作规范
6.医疗人员分析系统提供了18个量表,住哟啊用来测量( ) (满分:4)
A. 任务出现的频率
B. 知识水平
C. 特殊技能
D. 一般性技能
7.按照对象划分,工作分析方法分为( ) (满分:4)
A. 任务分析
B. 人员分析
C. 方法分析
D. 调查法
8.对操作机械设备的职位,选择收集工作信息的方法不适合采用( ) (满分:4)
A. 现场观察
B. 半开放式问卷
C. 专家访谈
D. 问卷法
9.下列属于工作评价的依据的是( ) (满分:4)
A. 组织的发展战略
B. 组织的阶段性目标
C. 关键业绩指标
D. 组织的员工结构
10.下面对分析过程中的流程描述正确的是( ) (满分:4)
A. 首先对整个工作现场进行考察或资料分析
B. 用流程图的方式在线整个工作过程与工作思路
C. 根据有关理论不断改进现有工作方法
D. 流程就是工作的思路与步骤
三、判断题:
1.总经理是个职务,不是职位。( ) (满分:3)
A. 错误
B. 正确
2.工作分析专家只能来自于组织外部。( ) (满分:3)
A. 错误
B. 正确
3.工作职责,又称为工作任务,是工作描述的主体。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
4.PAQ的优点之一就是同时考虑了员工与工作两个变量因素。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
5.管理职位描述法是针对管理层次上的职位的分析。( ) (满分:3)
A. 错误
B. 正确
6.工作分析是人力资源部门的工作,与销售部门无关。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
7.工作分析方法中,最常用的方法是关键事件法。( ) (满分:3)
A. 错误
B. 正确
8.职务说明书编制后,可以不经过培训就让使用者使用。( ) (满分:3)
A. 错误
B. 正确
9.资料分析法的优点之一是可以快速了解企业情况。( ) (满分:3)
A. 错误
B. 正确
10.工作日志法的缺点之一是信息可靠性低。( ) (满分:3)
A. 错误
B. 正确
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