一、单选题:
1.领队减免费在团体售价中归入( )。 (满分:3)
A. 房费
B. 文娱活动费
C. 专项附加费
D. 综合服务费
2.旅游需求的原动力是( ),即是人们对自然、文化,对美的追求与渴望,它是产生旅游需求的主观条件。 (满分:3)
A. 旅游需要
B. 旅游需求
C. 旅游购买力
D. 旅游消费
3.在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是( )。 (满分:3)
A. 在旅游目的地迎接客人
B. 在旅游目的地为旅游者进行导游服务
C. 在旅游目的地为旅游者进行生活服务
D. 从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
4.旅游活动所涵盖的六大方面是:( )。 (满分:3)
A. 食住行穿购买
B. 住穿用食购行
C. 食宿行游购娱
D. 穿住用吃喝购
5.国际上通行的处理坏账损失的方法是( )。 (满分:3)
A. 直接转销法
B. 当月处理法
C. 备抵法
D. 坏账积累法
6.世界旅行社协会成立于( )。 (满分:3)
A. 1949年5月
B. 1959年5月
C. 1930年5月
D. 1938年5月
7.根据《旅行社质量保证金暂行规定》,我国经营国际招徕和接待业务的旅行社需缴质量保证金( )万元。 (满分:3)
A. 60
B. 6
C. 100
D. 30
8.在旅游产品生命周期阶段的引入期,促销的重点是( )。 (满分:3)
A. 提高旅游产品的知名度
B. 宣传旅行社产品的特色
C. 树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
D. 把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入
9.根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定,国内旅行社每设立一个分社,应增交质量保证金( )元人民币。 (满分:3)
A. 5万
B. 10万
C. 15万
D. 50万
10.( )开创了旅行社经营模式的先河,被誉为近代旅游业之父。 (满分:3)
A. 史蒂文森
B. 托马斯?库克
C. 瓦特
D. 陈光甫
11.世界旅行社协会成立于( )。 (满分:3)
A. 1949年5月
B. 1959年5月
C. 1930年5月
D. 1938年5月
12.目前世界上规模最大、有国际旅游界的"奥林匹克"之称的旅游交易会是( )。 (满分:3)
A. 伦敦世界旅游交易会
B. 巴黎世界旅游展销会
C. 香港国际旅游交易会
D. 柏林国际旅游交易会
13.中国近代旅游业发源于( )。 (满分:3)
A. 成都
B. 广州
C. 上海
D. 北京
14.到( )年底,中国国际旅行社已由企业变为行政事业单位,性质发生了根本性的转变。 (满分:3)
A. 1964
B. 1960
C. 1984
D. 1985
15.与观光旅游、度假旅游相比较,在旅游消费价值取向上,特种旅游侧重于( )。 (满分:3)
A. 享受性
B. 自主性、个性化、目的性
C. 对外在景观的感知
D. 休闲性
16.采用混合分工体系对旅行社进行分类的国家是( )。 (满分:3)
A. 中国
B. 美国
C. 英国
D. 日本
17.到( )年底,中国国际旅行社已由企业变为行政事业单位,性质发生了根本性的转变。 (满分:3)
A. 1964
B. 1960
C. 1984
D. 1985
18.国际上通行的处理坏账损失的方法是( )。 (满分:3)
A. 直接转销法
B. 当月处理法
C. 备抵法
D. 坏账积累法
19.1996年10月15日,我国国务院颁布了《旅行社管理条例》,从此我国的旅行社分为( )两类。 (满分:3)
A. 一类社、二类社和三类社
B. 国际旅行社和国内旅行社
C. 一般旅行社和国内旅行社
D. 旅游批发商和旅游零售商
20.根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定,国内旅行社每设立一个分社,应增交质量保证金( )元人民币。 (满分:3)
A. 5万
B. 10万
C. 15万
D. 50万
二、多选题:
1.欧美国家旅行社按照业务范围可以划分为( ) (满分:4)
A. 旅游供应商
B. 旅游批发商
C. 旅游经营商
D. 旅游零售商
2.旅行社在社会文化发展中的地位与作用表现在( ) (满分:4)
A. 提高国民素质
B. 宣传旅游目的地,促进当地社会文化发展
C. 环境保护
D. 目的地历史文化的宣传与保护
3.旅行社经营管理的思想包括:( )。 (满分:4)
A. 市场观念
B. 竞争观念
C. 质量素质观念
D. 创新观念
4.( )、( )是旅行社的核心职能,也是其竞争力的一个方面。 (满分:4)
A. 组织产品
B. 卖出产品
C. 创新产品
D. 获得利润
5.旅行社在社会文化发展中的地位与作用表现在( )。 (满分:4)
A. 提高国民素质
B. 宣传旅游目的地,促进当地社会文化发展
C. 环境保护
D. 目的地历史文化的宣传与保护
三、判断题:
1.中国的所有国际旅行社均可经营出境旅游业务。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
2.旅行社是提供与旅行服务有关的、以盈利为目的的企业,这是旅行社的根本性质。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
3.国务院涉及到旅游业的法规只有《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》两个。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
4.报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场,醒目、灵活展示的时间长。 (满分:5)
A. 错误
B. 正确
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