一、单选题(共 16 道试题,共 64 分。)V 1. 民主参与法是用来协调( )。
A. 外部公众关系
B. 顾客公众关系
C. 媒介公众关系
D. 内部公众关系
2.组织开展公共关系活动的基础是()。
A. 公共关系意识
B. 公共关系观念
C. 公共关系状态
D. 公共关系策划
3.组织与公众联结的方式是()。
A. 大众传播
B. 传播沟通
C. 人际沟通
D. 舆论宣传
4.以下不属于赞助活动的内容是( )。
A. 节庆赞助
B. 文化赞助
C. 宴请活动
D. 慈善赞助
5.在公关教育中强调教育程序环环相扣指的是公关教育的()原则。
A. 灵活多变
B. 潜移默化
C. 持速不断
D. 保持联系
6.以下不属于公关信息处理方法的是( )。
A. 调查
B. 整理
C. 归类
D. 排列
7.在公关部内部建设中,以公共关系手段(或技术)来命名的机构模式是( )。
A. 从属型
B. 技术型
C. 对象型
D. 直属型
8.公关人员最重要的职业道德要求是( )
A. 宽容
B. 平等
C. 忠实
D. 公正
E. 公益
9.有“公共关系之父”之称的是()
A. 艾维·李
B. 爱德华·伯纳斯
C. 爱德华
D. 伯纳斯
10.公关主体中的主要负责人要具备重视公众、形象和沟通的观念,这是公关部设置的()
A. 市场条件
B. 观念条件
C. 人员条件
D. 资金条件
11.在一个旅游组织中,把公关部与广告部或办公室和为一体的构成模式称为( )型公关组织。
A. 直属型
B. 区域型
C. 技术型
D. 兼职型
12.赞助( )
A. 是一种可以获得效益的投资,而不仅仅是一种慈善事业
B. 是一种慈善事业,而不是一种可以获得效益的投资
C. 不是一种慈善事业,也不是一种可以获得效益的投资
D. 仅仅是一种慈善事业
E. 是效益好的企业的一种慈善事业
13.依靠实际行动去建树组织形象,这是( )。
A. 引导型公关活动的特点
B. 宣传型公关活动的特点
C. 维系型公关活动的特点
D. 进攻型公关活动的特点
E. 开发型公关活动的特点
标准答案:E
14.下面哪项不属于公关部设置应具备的基本条件( )。
A. 市场
B. 观念
C. 资金
D. 传播工具
15.旅游公关传播中最主要的传播方式是( )。
A. 大众传播
B. 公众人物传播
C. 人际传播
D. 组织传播
16.在采集、整理、分析信息基础上为本组织的决策部门提供可选方案,协助决策工作指的是公关部的( )作用。
A. 参谋部
B. 情报信息部
C. 社会交际部
D. 形象策划部。
二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 组织具有的基本特性是()。
A. 目的性
B. 整体性
C. 适应性
D. 系统性
E. 攻利性
BCD
2.公共关系的基本要素包括()。
A. 组织
B. 传播
C. 环境
D. 资金
E. 公众
BE
3.除教育外,公共关系的职能还包括( )
A. 协调
B. 传播
C. 咨询
D. 公开
BC
4.反映企业经营理念的文字形式有()。
A. 对联
B. 训词
C. 口号
D. 图案
E. 标志
BC
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5.从工作方式来观察,公共关系部的组织类型可以分为( )。
A. 公共关系对象型
B. 总经理直接负责型
C. 部门负责型
D. 公共关系手段型
E. 公共关系复合型
DE
三、判断题(共 4 道试题,共 16 分。)V 1. 主要负责人的观念决定公关部在管理层中的地位。
A. 错误
B. 正确
2.公共关系利用大众传播方式的公共关系广告都是要付费的广告。
A. 错误
B. 正确
3.策划法是针对具体问题提出具体解决措施的咨询方法。
A. 错误
B. 正确
4.建设性咨询指针对组织未来可能出现的问题而进行的咨询,是一种具有推断性质的咨询。
A. 错误
B. 正确