1
1. 下列不属于人本原理观点的是
A. 员工是组织的主体
B. 职工参与是有效管理的关键
C. 通过管理获得最大的效益是管理的根本目的
D.
标准资料： 满分：3
2. 任何管理思想和管理活动都有一定的（ ）的指导。
A. 管理哲学
B. 管理辩证法
C. 管理认识论
D.
标准资料： 满分：3
3. 制约企业长期发展的因素有很多，你认为以下哪项是最主要的因素
A. 组织结构是否合理
B. 人才素质的高低
C. 资金是否雄厚
标准资料： 满分：3
4. 企业采用目标管理的优点在于
A. 有利于提高管理水平，改善组织结构
B. 有利于诱发人们的责任感
C. 有利于加强控制
标准资料： 满分：3
5. 计划的基础是
A. 员工
B. 目标
C. 成果
标准资料： 满分：3
6. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的
A. 有效性、及时性、稳定性
B. 前瞻性、有效性、稳定性
C. 正确性、及时性、稳定性
D.
标准资料： 满分：3
7. 预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、有什么人做以及如何做，是管理那一项职能的任务
A. 控制
B. 组织
C. 计划
标准资料： 满分：3
8. 在大型组织中，最有可能来负责人力资源战略开发的人是
A. 人力资源总监
B. 高级行政管理人员
C. 助理
标准资料： 满分：3
9. 作为公共汽车公司的一位员工，你所要承担的一项法律责任是
A. 满足客户的需要和要求
B. 接受适当的培训与开发
C. 达到雇佣合同中所约定的条件要求
D.
标准资料： 满分：3
10. 巴纳德所认为的组织要素有
A. 共同目标
B. 协作意愿
C. 以上都是
D.
标准资料： 满分：3
11. 非正式组织主要以感情和融洽的关系为标准，其基本特征是.
A. 目的性
B. 内聚性
C. 正规性
标准资料： 满分：3
12. 在组织内部，如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，则这种冲突属于竞争。
A. 《企业再造工程》
B. 《管理的革命》
C. 《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》
D.
标准资料： 满分：3
13. 经营单位组合分析法是由下面哪个组织创立的
A. 荷兰皇家/壳牌公司
B. 美国波士顿咨询公司
C. 英国钢铁公司
标准资料： 满分：3
14. 朱镕基总理在纪念国家自然科学基金委员会成立十周年大会上的讲话指出，我国对管理的重要性，宣传得还太少，要大力宣传加强企业的经营管理，要大力提倡振兴中国的（ ），要总结中国管理实践的经验
A. 管理科学
B. 科学管理
C. 管理教育
D.
标准资料： 满分：3
15. 沟通中的障碍可能存在于信息发送者方面，或存在于传递过程中，或在信息接受者方面，或在信息反馈方面。下面不属于发送者方面的障碍的是
A. 地位差异
B. 信息编码不适当
C. 时间紧迫
标准资料： 满分：3
16. 控制的范围、程度和频度都要恰到好处的控制是
A. 适时原理
B. 适度原理
C. 控制关键点原理
标准资料： 满分：3
17. 管理的首要职能是
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D.
标准资料： 满分：3
18. 领导四分图理论的提出者是
A. 斯多基尔
B. 布莱克
C. 弗雷德•菲德勒
标准资料： 满分：3
19. 在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点 ，你认为以下哪种解释最有说服力
A. 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案
B. 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C. 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次
D.
标准资料： 满分：3
20. 国外人力资源管理发展进程中人际关系运动的基础是.
A. 经济人假设
B. 双因素理论
C. 泰勒的科学管理理论
标准资料： 满分：3
2 判断题
1. 所谓正强化，就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
2. 1981年，泰国采用抽屉式管理的企业为50%，1985年达到90%以上。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
3. 进行控制的最佳目的就是防止问题的发生，促进组织目标的实现。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
4. 自上而下的沟通体现的是一种信息的反馈。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
5. 人类在环境因素的影响下形成了三种基本需要：成就需要、权力需要和社交需要。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
6. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的因人择事原则。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
7. 观察法是一种相对比较简单的工作分析方法，它既可以单独使用 ，也可以与其他方法结合使用。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
8. 法约尔在《工业管理和一般管理》一书中提出了著名的“管理要素”理论。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
9. 非职位权力不是由领导者在组织中的职位产生的，而是领导者由于自身的某些特殊条件才具有的 。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
10. 领导是一种行为和影响力，这种行为和影响力可以引导和激励人们去实现组织目标 。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
11. 非正式组织没有自己的权威和领袖。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
12. 期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1954年提出的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
13. 博曼认为绩效是人们所做的同组织目标相关的、可观测的事情。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
14. 政策指导矩阵以“企业的目标是追求增长和利润”这一假设为前提。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
15. 公平理论是由美国心理学家亚当斯密提出的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
16. 信息控制技术具有广泛的适应性和强大的功能。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
17. 一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
18. 组织文化由物质文化、制度文化和精神文化三个层次构成，而以共同价值观为核心的制度文化是组织文化的灵魂。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
19. 目标管理的优点之一就是制定目标省时省力。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
20. 在管理思想发展史上，韦伯被称为“组织理论之父”。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
管理学基础17春在线作业2
1
1. 1967年 ，美国心理学家亚当斯提出了
A. 激励需求理论
B. 公平理论
C. 强化理论
标准资料： 满分：3
2. 按重要程度或优先顺序 ，目标可分为
A. 主要目标和次要目标
B. 长期目标和短期目标
C. 定量目标与定性目标
标准资料： 满分：3
3. 与传统硬性管理相对应的现代管理理论是
A. 人本管理理论
B. 软性管理理论
C. “X”理论
D.
标准资料： 满分：3
4. 控制过程中的标准主要包括
A. 定量标准和定性标准
B. 大标准和小标准
C. 实物标准
标准资料： 满分：3
5. 领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（ ）等方面 。
A. 知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎
B. 知人善任、量才适用、用人不疑
C. 以理服人、体贴下情、量才适用
D.
标准资料： 满分：3
6. 管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的（ ）原则。
A. 明确责任
B. 目标明确
C. 权责对等
D.
标准资料： 满分：3
7. 行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则 。
A. 因人设职
B. 量才使用
C. 因才施教
D.
标准资料： 满分：3
8. 1978年美国管理学家（ ）提出了著名的管理决策论。他认为决策是任何组织、任何层次的管理者在实施管理时都要进行的过程。
A. 法约尔
B. 德鲁克
C. 西蒙
D.
标准资料： 满分：3
9. 关于目标的说法哪种是正确的（1）目标具有多样性；（2）目标是分等级层次的；（3）目标是一个网络体系；（4）目标有时间性。
A. (1)(2)(3) 正确
B. (1)(2)(4) 正确
C. 全部正确
标准资料： 满分：3
10. 领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养 ，主要包括（ ）等因素。
A. 品德、学识、资历、情感
B. 品德、学识、能力、胆识
C. 品德、学识、能力、情感
D.
标准资料： 满分：3
11. 定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的（ ）做支持。
A. 数据资料
B. 科学技术
C. 信息
D.
标准资料： 满分：3
12. 关于组织的概念和本质，以下说法正确的一项是
A. 没有共同目标的组织是不存在的
B. 只有一个人的组织是不存在的
C. 以上说法均正确
标准资料： 满分：3
13. 领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（ ）领导。
A. 集权型
B. 均权型
C. 分权型
D.
标准资料： 满分：3
14. 下列关于信息控制技术优势不正确的说法是
A. 效率高
B. 科学准确
C. 是完美的控制技术
标准资料： 满分：3
15. 秦始皇在统一中国后，为了巩固政权，他采取了一系列的措施：政治上建立中央集权的专治统治，经济上 统一货币、度量衡，文化上统一文字，北击（ ），修筑长城，思想上焚书坑儒。
A. 鄂温克
B. 匈奴
C. 契丹
D.
标准资料： 满分：3
16. （ ）被称为“人事管理之父”。
A. 孔茨
B. 德鲁克
C. 欧文
D.
标准资料： 满分：3
17. 中层管理者比低层管理者更多地依靠
A. 正式权力与沟通技巧
B. 个人权力与技术技能
C. 人际关系技能与技术技能
D.
标准资料： 满分：3
18. 沟通中的方法是多种多样的，表现在以下几个方面，其中不包括
A. 发布命令
B. 激励
C. 会议制度
标准资料： 满分：3
19. 对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的
A. 张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些
B. 张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异
C. 对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路
标准资料： 满分：3
20. （ ）不是我国70年代颁布的法规。
A. 《专利法》
B. 《商标法》
C. 《教师法》
D.
标准资料： 满分：3
2 判断题
1. 非职位权力不是由领导者在组织中的职位产生的，而是领导者由于自身的某些特殊条件才具有的。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
2. 矩阵型组织结构对项目的负责人的要求比较高。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
3. 美国心理学家斯金纳在《有机体的行为》一书中将强化理论用在人的身 上。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
4. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的分工协作原则。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
5. 沙因认为，经济人、社会人、自我实现人三种人性假设仅适用于特定的环境，但从整体上说，却过于简单化和一般化了。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
6. 博曼认为绩效是人们所做的同组织目标相关的 、可观测的事情。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
7. 成就需要不可以通过培养来提高。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
8. 一个人是否体验到挫折 ，与他的抱负水平密切相关。
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A. 错误
B. 正确
标准资料：
9. 让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训 。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
10. 领导补充了管理，但不能代替管理。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
11. “社会人”假设把关注的重点从人的身上转移到工作环境上，主张创造一种适宜的工作环境。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
12. 领导就是管理。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
13. 依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
14. 在管理思想发展史上，韦伯被称为“组织理论之父”。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
15. “例外原理”是由科学管理理论的奠基人泰罗首创的一个管理基本原则。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
16. 团队内外部出现的问题
A. 错误
B. 正确
标准资料：
17. 工作的难度应该比承担工作的人平时表现的能力小些，使其有紧迫感，完成后有成就感。（ ）
A. 错误
B. 正确
标准资料：
18. 依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测 。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
19. 目标实施过程中，管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。（ ）
A. 错误
B. 正确
标准资料：
20. 从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是责权利关系的划分。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
管理学基础17春在线作业3
1
1. 德国社会学家马克思•韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织” 。韦伯主要依据（ ）来描述他的理想的组织模式 。
A. 劳动分工
B. 职权等级
C. 权威关系
标准资料： 满分：3
2. 沟通中的障碍可能存在于信息发送者方面，或存在于传递过程中，或在信息接受者方面，或在信息反馈方面。下面不属于接收者方面的障碍的是
A. 不专心
B. 理解力不同
C. 打小报告
标准资料： 满分：3
3. 作为雇主，你对自己的员工承担着一项社会义务。不属于这种社会义务的是
A. 教育和培训
B. 制造失业
C. 确保员工有一种对待工作和闲暇的正确态度
标准资料： 满分：3
4. 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目，通常高层管理人员的管理幅度以（ ）较为合适 。
A. 4～8人
B. 6～8人
C. 8～10人
D.
标准资料： 满分：3
5. 在组织内部，如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，则这种冲突属于竞争。
A. 《企业再造工程》
B. 《管理的革命》
C. 《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》
D.
标准资料： 满分：3
6. 关于组织的概念和本质，以下说法正确的一项是
A. 没有共同目标的组织是不存在的
B. 只有一个人的组织是不存在的
C. 以上说法均正确
标准资料： 满分：3
7. 美国管理运动第三次高潮是1924—1932年（ ）在美国西屋电气公司霍桑工厂进行的试验，结论引起轰动——提出要注意人的因素，它可以看作是管理科学的里程碑之一。
A. 法约尔
B. 泰罗
C. 梅奥
D.
标准资料： 满分：3
8. 管理的教育方法的根本任务是
A. 充分发挥教育的作用
B. 提高人的思想政治素养
C. 适应和满足社会的需要，培养具有较高思想道德素质和科学文化素质，具有社会和组织所提倡的精神的组织成员
D.
标准资料： 满分：3
9. 用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以（ ）人为宜。
A. 5～10
B. 10～15
C. 15～20
D.
标准资料： 满分：3
10. 对岗位说明书的作用表述不正确的是
A. 可节省重新收集岗位工作信息的工作，减少了工作量
B. 员工的工作效率会更高，工作质量也会更有保证
C. 只是为了招聘人才需要其他没有什么作用
D.
标准资料： 满分：3
11. 下列表述中不属于管理的法律方法的特点是
A. 严肃性
B. 规范性
C. 无偿性
D.
标准资料： 满分：3
12. 目标管理是现在最广泛应用的实际管理方法之一 ， 其首要的优点不包括
A. 目标管理迫使管理人员去考察计划的效果，能保证目标的现实性
B. 主管人员能灵活地改变目标
C. 能鼓舞人们专心致志于他们的目标
标准资料： 满分：3
13. 控制的范围 、程度和频度都要恰到好处的控制是
A. 适时原理
B. 适度原理
C. 控制关键点原理
标准资料： 满分：3
14. 这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的
A. 决策职能
B. 控制职能
C. 领导职能
D.
标准资料： 满分：3
15. 下面与管理学学科性质不符的是.
A. 交叉学科
B. 边缘学科
C. 横断学科
D.
标准资料： 满分：3
16. 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础。法约尔的代表作是 .
A. 《社会组织与经济组织理论》
B. 《工业管理和一般管理》
C. 《科学管理理论》
D.
标准资料： 满分：3
17. 不是"学习型组织"一个特征的是
A. 创造学习的机会
B. 消除个人之间以及部门之间的障碍
C. 对犯错误的接受程度
标准资料： 满分：3
18. 头脑风暴法（brainstorming）又称（ ）、BS法，是由美国创造学家A•F•奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。
A. 比较法
B. 智力激励法
C. 隐喻法
标准资料： 满分：3
19. 授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（ ）原则。
A. 因事设人，视能授权
B. 因人设职，视能授权
C. 任人唯贤
D.
标准资料： 满分：3
20. 下列哪一种为计划方法
A. 目标管理法
B. 滚动计划法
C. 时间划分法
标准资料： 满分：3
2 判断题
1. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现资源配置的优化 ，从而实现全社会的公共利益最大化。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
2. 我国的管理学家蒋一苇在20世纪70年代发表了著名论文“职工主体论”，提出“职工是社会主义企业的主体”的观点。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
3. 1960年，美国教授利克特经过长期研究，提出领导系统模式 。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
4. 美国心理学家韦纳的研究指出，不同的归因方式往往导致不同的行为或情绪上的不同结果。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
5. 组织的精神、哲学、价值观是否转化为组织成员集体自觉的行动 ，是衡量组织文化成熟的重要标志。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
6. 评估面谈一般被认为是整个绩效评估过程中最重要的一部分。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
7. 一个组织是不是老化并不在于它存在了多少年，主要在于它在弹性和控制之间是不是找到了一个很好的平衡。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
8. 支持性领导的领导行为包括制定计划、制定工作进度表、建立技校目标和作业标准等。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
9. 熊彼德在他的《创新与创业精神》一书中提出了五条创新原则。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
10. 非正式沟通与企业的正式要求相关性较强。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
11. 成就需要不可以通过培养来提高。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
12. 时代性是人力资源最基本、最重要且最本质的特征。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
13. 群体凝聚力是组织文化的要务。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
14. 在事业部级，控制的作用是开发和提高以职能为基础的显著优势和能力。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
15. 领导是管理的一部分。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
16. 职工参与管理既对个人产生激励，又为组织目标的成功实现了保证。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
17. 人的需求是处在变化中的，因此，通过激励来引导和改变人的需求是不可能的 。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
18. 美国学者特赖特和詹德在他们的《团体动力学》一书中提出了领导行为理论。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
19. 强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。
A. 错误
B. 正确
标准资料：
20. 韦伯把权力划分为法定的权力、传统的权力和神授的权力，其中，只有传统的权力是行政组织的基础。（）
A. 错误
B. 正确
标准资料：
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