一、多选题(共 20 道试题,共 100 分。)V 1.下列选项中,哪些属于物流管理的主要内容( )
A. 物流活动管理
B. 物流费用管理
C. 物流服务管理
D. 物流质量管理
标准答案:ABCD
2.现代物流的特征有哪些 ( )
A. 物流整体最优化、手段现代化、服务社会化、管理专门化
B. 物流信息化、电子化、网络化、精益化、准时化、系统化、柔性化
C. 物流集约化、集成化
D. 物流国际化
标准答案:ABCD
3.按配送业务来划分,配送中心的规章制度有哪些( )
A. 物流中心拣货作业管理制度
B. 配送中心仓储管理制度范例
C. 配送中心进货验收管理制度
D. 交货装运管理制度
标准答案:
4.配货检查的内容有哪些( )
A. 商品号码、数量
B. 商品条形码检查法
C. 产品状态、品质
D. 重量计算检查法
标准答案:
5.库存商品的养护方法包括哪些方面 ( )
A. 仓库温湿度的管理方法
B. 商品防锈和防霉方法
C. 鼠害的防治
D. 危险品的保管养护方法
标准答案:
6.关于第三方物流的说法正确的是 ( )
A. 第三方物流是由供应方与需求方以外的物流企业提供物流服务的业务模式
B. “承包物流”、“第三方供应链管理”就是第三方物流
C. 第三方物流供应商为客户提供所有的或一部分供应链服务
D. 第三方物流公司提供的服务只是帮客户安排货物运输,而不包括设计、实施和运作
标准答案:
7.合理配装应遵循哪些原则 ( )
A. 重下轻上
B. 先送先装
C. 根据货物特性选择配载
D. 外观相近、容易混淆的货物尽量分开装载
标准答案:
8.以下哪些属于物流系统绩效评价指标体系 ( )
A. 物流生产率
B. 物流质量
C. 物流技术
D. 物流功能
标准答案:
9.物流技术按应用范围可分为哪些内容 ( )
A. 包装技术
B. 仓储技术
C. 装卸与搬运技术
D. 运输技术
标准答案:
10.物流管理的关键环节包括哪些方面( )
A. 运输管理
B. 储存管理
C. 客户服务管理
D. 物流信息管理
标准答案:
11.订单处理过程中涉及哪些关键因素 ( )
A. 时间因素
B. 供货准确性因素
C. 收益因素
D. 信息因素
标准答案:
12.客户服务的作用表现在那些方面 ( )
A. 在细分化市场营销时期,客户服务已成为企业进行市场竞争的手段之一
B. 客户服务水准的确立对物流经营绩效具有重大影响
C. 客户服务方式的选择对降低物流成本具有较大作用
D. 客户服务是有效联结供应商、厂商、批发商和零售商的重要手段
标准答案:
13.编制配货计划的步骤按顺序是 ( )
A. 进行指标控制
B. 进行市场调查
C. 确定配货顺序
D. 确定配货作业指标
标准答案:
14.下列选项中,哪些现代技术可以应用于物流( )
A. 全球定位系统
B. 计算机无线射频数据通信技术
C. 条码技术
D. 电子数据交换技术
标准答案:
15.配送中心是从事配送作业的物流场所或组织,应符合哪些要求( )
A. 为特定用户服务
B. 辐射范围小
C. 多品种,小批量
D. 以配送为主,储存为辅
标准答案:
16.进货作业的主要内容包括哪些方面( )
A. 进库商品的品名、种类、规格、数量
B. 出库日期
C. 所需仓容
D. 仓储保管条件
标准答案:
17.下列选项中,哪些属于流通加工合理化措施( )
A. 加工和配送结合
B. 加工和配套结合
C. 加工和运输结合
D. 加工和合理商流结合
标准答案:
18.客户服务表现的量度指标有哪些 ( )
A. 产品可得性
B. 备货时间
C. 物流系统的灵活性、纠错,物流系统信息
D. 售后产品支持
标准答案:
19.配送中心订单处理的主要流程有哪些( )
A. 有关客户、订单的资料确认
B. 存货查询
C. 单据处理
D. 出货配发
标准答案:
20.电子商务下物流业的发展趋势如何 ( )
A. 多功能化
B. 一流的服务
C. 信息化
D. 局部化
标准答案: