一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1.这三种组成因素中哪种成分是主要的:
A. 认知
B. 情感
C. 反馈
D. 行为
满分:4分
2.组织发展中的结构型干预手段,使组织更为合理和平等,它包括结构型重组和:
A. 工作的重新设计
B. 变革组织文化
C. 敏感性训练
D. 团队建设
满分:4分
3.在组织变革理论的发展历程中,将某些标准方面与应用行为科学,特别是组织心理学的组织变革与发展方法结合起来的一种尝试,这描述的是:
A. 敏感性训练
B. 霍桑试验
C. 管理咨询
D. 调查反馈
满分:4分
4.在变革决定做出之前,把那些持反对意见的人也吸收到决策的过程中来的做法,是采取了克服变革阻力中哪种策略:
A. 教育和沟通
B. 参与
C. 操纵和收买
D. 强制
满分:4分
5.组织结构即组织的( ),是表明组织的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式和各要素之间相互关系的一种模式:
A. 框架
B. 模式
C. 组成
D. 分工
满分:4分
6.霍曼斯认为,群体存在的唯一标准和群体的本质特征是:
A. 群体成员之间的相互作用
B. 群体成员的心理认同感
C. 群体成员的团结一致
D. 群体成员共同遵守的规范
满分:4分
7.群体产生的主要原因是为了完成任务。有许多工作必须通过协同努力才能完成。这体现了个体在群体中的:
A. 安全需要
B. 情感需要
C. 沟通的需要
D. 完成任务的需要
满分:4分
8.领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于:
A. 环境和个性
B. 群众的水平
C. 员工的性别
D. 领导人的素质
满分:4分
9.在组织发展中,改变人们的实际工作,或者是对人们完成工作所需要的工具和技术流程进行改革的手段属于:
A. 结构型干预
B. 任务-技术型干预
C. 以人为主型干预
D. 强制型干预
满分:4分
10.管理者的社会知觉怎样,直接关系到他们采用的:
A. 管理方式
B. 管理思想
C. 管理风格
D. 管理行为
满分:4分
11.关于文化差异,以下说法错误的是:
A. 文化差异的存在是客观事实
B. 文化差异不能消除,但可以通过互相学习、沟通实现共存共荣
C. 文化差异经过努力可以消除
D. 树立文化差异的观念,是提高跨文化沟通效果的前提
满分:4分
12.汽车生产车间的流水作业线是属于下列哪种相互依存的关系:
A. 共享型
B. 相继型
C. 互惠型
D. 一致性
满分:4分
13.不属于组织行为和管理的基本能力的是:
A. 自我管理
B. 管理沟通
C. 控制预算
D. 跨文化管理
满分:4分
14.学习型组织的支持者认为,它可用于诊治传统组织固有的三个基本毛病:条块分割、不合理竞争以及:
A. 学习速度慢
B. 治标不治本
C. 团队意识差
D. 竞争力低下
满分:4分
15.在组织发展中,通过沟通、决策制定和解决问题等方式改变组织成员的态度和行为,包括敏感性训练、调查反馈、过程咨询、团队建设以及群体间关系的发展等五个方面的手段属于:
A. 结构型干预
B. 任务-技术型干预
C. 以人为主型干预
D. 强制型干预
满分:4分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1.职位的权威包括:
A. 强制性权力
B. 奖赏性权力
C. 法定性权力
D. 参照性权力
E. 专家性权力
满分:4分
2.下列属于引发政治行为的组织因素的有:
A. 资源的重新分配
B. 晋升决策
C. 角色模糊
D. 感觉到其它可供选择的机会
E. 自私自利的高层管理者
F. 不明确的绩效评估体系
满分:4分
3.环境对我们的人格形成外部压力的因素包括:
A. 我们成长的文化背景
B. 早年的生活条件
C. 家庭、朋友和社会群体的规范
D. 内在的基因特点
满分:4分
4.属于简历行为的有:
A. 年龄
B. 性别
C. 学历
D. 资历
满分:4分
5.管理者的目标包括:
A. 公司价值最大化
B. 商品或服务有价值和使用价值
C. 组织生活和谐
D. 工作绩效的实现
满分:4分
6.高绩效工作实践的目标超越了简单地将员工与组织中现有的技术结构相匹配的做法,并且,匹配也应该存在于组织的( )部分当中:
A. 过程
B. 信息流动
C. 管理操作
D. 财务
满分:4分
7.菲德勒提出,对一个领导者的工作最有影响作用的有哪些方面:
A. 职位权力
B. 任务结构
C. 上下级关系
D. 外部环境
满分:4分
8.管理者通过什么职能使组织变得有效,实现利益相关者的利益:
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
满分:4分
9.下列各项属于外部奖励的有:
A. 工资
B. 股票期权
C. 奖金
D. 晋升
E. 福利
满分:4分
10.下列说法中哪些不是迈尔顿的观点:
A. 群体成员有经常的相互作用
B. 相互作用的人把自己确定为群体的成员
C. 群体存在的主要功能在于使群体成员团结一致以应付环境的威胁
D. 一个群体的独特之处至少在于其成员具有某些共同的规范
满分:4分