15秋奥鹏 东财《市场营销学》在线作业三（随机）

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东财《市场营销学》在线作业三（随机）
试卷总分：100   测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共60分。）
1.（ ）是指企业在现有的业务领域里寻找改进现有业务成效和未来发展的机会。
A. 专业化成长战略
B. 一体化成长战略
C. 密集型成长战略
D. 多角化成长策略
满分：4分
2.（ ）一体化策略即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国外与其他同类企业合资生产经营等。
A. 前向
B. 后向
C. 水平
D. 垂直
满分：4分
3.（ ）是通过详细的调查和分析，对市场营销活动的某个方面进行客观的描述。
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 因果关系调研
D. 预测性调研
满分：4分
4.市场细分就是指按照消费者（ ）把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。
A. 购买行为
B. 欲望与需求
C. 收入水平
D. 偏好
满分：4分
5.下列不属于选择目标市场的五种方法之一的是（ ）
A. 密集单一市场
B. 产品专门化
C. 市场专门化
D. 渠道专门化
满分：4分
6.（ ）是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。
A. 市场份额分析
B. 营销费用/销售额分析
C. 顾客满意度追踪
D. 财务分析
满分：4分
7.（ ）是一个组织，它通过软件和硬件支持，协调数据收集、系统、工具和技术，解释企业内部和外部环境的有关信息，并把它们转化为营销活动的基础。
A. 市场营销调研系统
B. 市场营销信息系统
C. 市场营销情报系统
D. 营销决策支持系统
满分：4分
8.（ ）认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品。
A. 市场观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 生产观念
满分：4分
9.“边界漂移假说”指出企业存在双重边界分别是：（ ）和（ ）
A. 营销边界、法律边界
B. 营销边界、非营销边界
C. 法律边界、实体边界
D. 微观边界、宏观边界
满分：4分
10.市场营销管理过程，是指企业为（ ）自身的任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。
A. 计划
B. 管理
C. 实现
D. 策划
满分：4分
11.总顾客成本包括时间成本、货币成本、体力成本和（ ）。
A. 精力成本
B. 人力成本
C. 生产成本
D. 成没成本
满分：4分
12.（ ）营销组织是指从事全国性销售业务的公司常常将其销售人员按地域进行划分。
A. 地区型
B. 职能型
C. 产品型
D. 顾客市场型
满分：4分
13.按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、（ ）、凶狠型竞争者、随机型竞争者
A. 镇定型竞争者
B. 全面型竞争者
C. 选择型竞争者
D. 反攻型竞争者
满分：4分
14.下列不属于产业市场的购买类型的是：（ ）
A. 直接再采购
B. 系统采购
C. 修正再采购
D. 新任务采购
满分：4分
15.年度计划控制的中心是（ ）
A. 动态管理
B. 全面管理
C. 目标管理
D. 需求管理
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.根据企业在目标市场中的竞争地位，可以将它们分为（ ）。
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场补缺者
E. 市场替代者
满分：4分
2.营销定位的主要原则有（ ）。
A. 根据具体的产品特点定位
B. 根据特定的使用场合及用途定位
C. 根据顾客得到的利益定位
D. 根据使用者类型定位
E. 根据营销者的类型定位
满分：4分
3.在设计一个调研计划时要求做出决定的有（ ）。
A. 资料来源
B. 调研方法
C. 调研工具
D. 抽样计划
E. 接触方法
满分：4分
4.营销定位的程序主要有（ ）。
A. 确定定位层次
B. 识别重要属性
C. 绘制定位图
D. 评估定位选择
E. 执行定位
满分：4分
5.下列方式可以提高顾客满意水平的有（ ）。
A. 提供总顾客价值
B. 降低总顾客成本
C. 提供总顾客价值、降低总顾客成本
D. 提供产品价值
E. 降低货币成本
满分：4分
6.下列属于交易营销特点的有（ ）。
A. 对顾客服务重视较少
B. 有限的顾客承诺
C. 质量主要涉及到产品
D. 认为没必要了解顾客的文化背景
E. 企业强调市场占有率
满分：4分
7.竞争导向定价法主要包括（ ）。
A. 通行价格定价法
B. 产品差别定价法
C. 密封投标定价法
D. 需求导向定计法
E. 成本导向定价法
满分：4分
8.企业通过定价来追求的主要目标有（ ）。
A. 维持企业生存
B. 当期利润最大化
C. 当期收入最大化
D. 产品质量领先
E. 最大市场份额
满分：4分
9.营销调研的主要作用有（ ）。
A. 通过信息把营销者和消费者、顾客及公众联系起来
B. 通过信息用来辨别和界定营销机会和问题
C. 生成、改善和估价市场营销方案
D. 监控市场营销行为
E. 改进对市场营销过程的认识
满分：4分
10.在产品成长阶段，企业为了尽可能长时间地维持市场成长，一般会采取的战略有（ ）。
A. 改进产品质量和增加新产品的特色和式样
B. 企业进入新的细分市场
C. 保持现有分销覆盖面
D. 降低产品价格
E. 企业从产品知觉广告转向产品偏好广告
满分：4分