15秋奥鹏 东财《市场营销学》在线作业二（随机）

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东财《市场营销学》在线作业二（随机）
试卷总分：100   测试时间：--
一、单选题（共15道试题，共60分。）
1.营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种（ ）过程。
A. 社会和管理
B. 商品流通
C. 商品买卖
D. 价值传递
满分：4分
2.总顾客价值由产品价值、服务价值、人员价值、（ ）四个方面构成。
A. 形象价值
B. 个人价值
C. 生产价值
D. 人生价值
满分：4分
3.下列不属于盈利能力控制的程序的是：（ ）
A. 确定职能性费用
B. 将职能性费用与预计费用对比
C. 将职能性费用分配给各个营销实体
D. 为每个营销渠道编制一张损益表
满分：4分
4.营销流程的三个阶段依次是：（ ）
A. 选择价值、提供价值、传播价值
B. 提供价值、选择价值、沟通价值
C. 选择价值、交换价值、沟通价值
D. 沟通价值、选择价值、提供价值
满分：4分
5.（ ）认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
A. 市场观念
B. 推销观念
C. 产品观念
D. 生产观念
满分：4分
6.（ ）是指在控制的条件下对所研究的现象的一个或多个因素进行操纵，以测定这些因素之间的关系，它是因果关系调研中经常使用的一种行之有效的方法。
A. 访问法
B. 观察法
C. 面谈法
D. 实验法
满分：4分
7.满意水平是可感知效果和（ ）之间的差别函数
A. 期望值
B. 心理值
C. 期望效果
D. 期望效益
满分：4分
8.价值链的5个核心业务过程包括新产品的实现过程、存货管理过程、（ ）、 订单—付款过程、 顾客服务全过程。
A. 顾客的探测与维系
B. 管理职能
C. 法律义务
D. 生产本质
满分：4分
9.（ ）即企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类。
A. 同心多角化
B. 跨行业多角化
C. 纵向多角化
D. 水平多角化
满分：4分
10.（ ）是一个产品在一定的地理区域和一定的时期内，在一定的营销环境和一定的营销环境和一定的营销方案下，由特定的顾客群体愿意购买的总数量构成。
A. 市场需求
B. 市场潜量
C. 市场总量
D. 市场容量
满分：4分
11.（ ）就是个性化定制产品和服务的大规模生产。
A. 大规模定制
B. 规模生产
C. 规模服务
D. 规模经济
满分：4分
12.市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和（ ）。
A. 计划
B. 管理
C. 控制
D. 策划
满分：4分
13.（ ）是对在规定的时间内提前付款或用现金付款者所给予的一种价格折扣。
A. 折扣定价
B. 季节折扣
C. 现金折扣
D. 折让
满分：4分
14.营销导向是个（ ）的问题，它关系到企业的长期和全局发展。
A. 观念性
B. 全面性
C. 系统性
D. 战略性
满分：4分
15.营销导向是对环境变化的反应，是对环境中（ ）的基本对策。
A. 影响因素
B. 主导因素
C. 次要因素
D. 所有因素
满分：4分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.在向市场营销导向转变的过程中，一个公司将面临的障碍有（ ）。
A. 组织的抵制
B. 学习缓慢
C. 迅速遗忘
D. 竞争加剧
E. 费用增长
满分：4分
2.世界“人口环境”的主要变化趋势有（ ）。
A. 世界人口迅速增长
B. 许多国家人口趋于老龄化
C. 许多国家的家庭状况在变化
D. 美国等发达国家的人口出生率下降,儿童减少
E. 西方国家非家庭住户迅速增加
满分：4分
3.成本导向定价法主要包括（ ）。
A. 逆向定价法
B. 总成本加成定价法
C. 目标收益定价法
D. 边际成本定价法
E. 盈亏平衡定价法
满分：4分
4.一般来说，一个理想的“利基（niche）”具有以下几个特征（ ）。
A. 有足够的市场潜量和购买力
B. 市场有发展潜力
C. 对主要竞争者不具有吸引力
D. 企业具备有效的为这一市场服务所必需的资源和能力
E. 企业已在顾客中建立起良好的信誉,足以对抗竞争者
满分：4分
5.影响订购点决策的因素有（ ）。
A. 订购前置时间
B. 使用率
C. 服务水平
D. 成本
E. 风险
满分：4分
6.采用现金折扣要考虑的因素有（ ）。
A. 折扣比例
B. 给予折扣的时间限制
C. 付清全部货款的期限
D. 折扣数量
E. 折扣利息
满分：4分
7.下列属于交易营销特点的有（ ）。
A. 对顾客服务重视较少
B. 有限的顾客承诺
C. 质量主要涉及到产品
D. 认为没必要了解顾客的文化背景
E. 企业强调市场占有率
满分：4分
8.在产品管理组织中的产品小组结构有（ ）。
A. 垂直型产品小组
B. 三角型产品小组
C. 水平型产品小组
D. 矩阵型产品小组
E. 网络型产品小组
满分：4分
9.按照商品的属性，市场可以分为（ ）。
A. 一般商品市场
B. 特殊商品市场
C. 消费者市场
D. 组织者市场
E. 产业市场
满分：4分
10.按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成（ ）。
A. 从容型竞争者
B. 选择型竞争者
C. 凶狠型竞争者
D. 随机型竞争者
E. 强壮型竞争者
满分：4分