15秋奥鹏 东财《金融服务营销》在线作业三（随机）

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东财《金融服务营销》在线作业三（随机）
试卷总分：100   测试时间：--
一、单选题（共20道试题，共60分。）
1.双向对称式的公共关系所要达到的目的是（）。
A. 为了双方的利益,和谐拓展
B. 寻求公众的理解、认同与接纳
C. 为了扩大自身影响而玩弄公众
D. 为了赢得公众的支持而取悦公众
满分：3分
2.公众第一次承认公共关系是（ ）年。
A. 1923
B. 1903
C. 1897
D. 1899
满分：3分
3.公共关系与人际关系的关系是（）。
A. 相互交叉、包容的
B. 毫不相关
C. 根本上是一致的
D. 相对立的
满分：3分
4.单向吹嘘式的公共关系特点是（）。
A. “要投公众之所好”
B. “公众要被愚弄”
C. “公众意愿可以参与到决策中来”
D. “公众要被告知”
满分：3分
5.以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（ ）。
A. 费用低
B. 问题比较容易深入
C. 不易取得被调查者的合作
D. 时间短
满分：3分
6.4P′S理论不包括（）。
A. 产品
B. 价格
C. 促销
D. 渠道
E. 需求
满分：3分
7.公关信息的采集原则不包括（）。
A. 融度高
B. 向度明
C. 精度准
D. 范围精
E. 真度强
满分：3分
8.下列关于名牌的说法中错误的是（）。
A. 名牌的评定内容是品质和价值
B. 名牌的评定主体是组织与产品
C. 名牌的最终归属是著名品牌
D. 名牌的评定方式是认知和确定
满分：3分
9.如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（）。
A. 大品牌小品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 一元化品牌战略
D. 多元化品牌战略
满分：3分
10.将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（ ）。
A. 合作调查
B. 随机捕捉
C. 开掘信息
D. 专题调查
满分：3分
11.（）决定了公共关系的状态、活动、发展方向。
A. 公众
B. 形象
C. 社会组织
D. 舆论
满分：3分
12.系统抽样是指（）。
A. 分层抽样法
B. 等距抽样法
C. 配额抽样法
D. 简单随机抽样法
满分：3分
13.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（ ）。
A. 专题调查
B. 合作调查
C. 随机捕捉
D. 开掘信息
满分：3分
14.名牌追求的目标是（）。
A. 知名度
B. 定位度
C. 指名度
D. 美誉度
E. 忠诚度
满分：3分
15.“公众优先的意识”，又可称为（ ）。
A. 尊重公众的意识
B. 创新审美的意识
C. 塑造形象的意识
D. 真诚互惠的意识
E. 立足长远的意识
满分：3分
16.赞助的目的不包括（ ）。
A. 提高美誉度
B. 增强信任度
C. 追求利润
D. 扩大知名度
满分：3分
17.以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ）。
A. 宣传型
B. 服务型
C. 征询型
D. 维系型
满分：3分
18.艾维李所代表的是（ ）。
A. 双向沟通式的公共关系
B. 单向吹嘘式的公共关系
C. 双向对称性的公共关系
D. 单向传播式的公共关系
满分：3分
19.以下（）不是观察法的优点。
A. 实地观察有利于直接了解被观察者
B. 直观性和可靠性
C. 简便、易行
D. 表面性和偶然性
满分：3分
20.组织的公众包括（）。
A. 内部公众和市场关系公众
B. 内部公众和非市场关系公众
C. 外部公众与非市场关系公众
D. 外部公众与市场关系公众
E. 内部公众和外部公众
满分：3分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.成功的创新包含（ ）层次。
A. 品牌形象创新
B. 市场创新
C. 组织形象创新
D. 管理创新
E. 科技与产品创新
满分：4分
2.公共关系策划中，制定计划包括（）。
A. 制定目标系统
B. 确定主题
C. 方案论证
D. 选择公共关系活动模式
E. 确定公众
满分：4分
3.组织的内部信息包括（ ）。
A. 组织的无形资产
B. 组织的贡献
C. 组织的历史
D. 组织的目标
E. 组织的政策与措施
满分：4分
4.问卷的发放和回收一般有以下（）种方式。
A. 分发
B. 媒介发布
C. 寄发
满分：4分
5.下列选项属于VIS基本要素的有（ ）。
A. 标志
B. 企业LOGO
C. 吉祥物
D. 象征图案
E. 标准色
满分：4分
6.创造性思维训练所需的基本素质包括（）。
A. 创造素质
B. 身体素质
C. 知识素质
D. 心理素质
满分：4分
7.问卷一般包括（）。
A. 结语
B. 前言
C. 问候语
D. 主体
满分：4分
8.据公关人际传播的实际情况，受者的心理定势集中体现在微观心理定势层次，其主要有（）。
A. 移情效应
B. 定型效应
C. 首因效应
D. 晕轮效应
E. 近因效应
满分：4分
9.组织的信息包括（）。
A. 组织的社交信息
B. 组织的内部信息
C. 组织的公众信息
D. 组织的外部信息
满分：4分
10.正文基本上包括（）。
A. 研究方法
B. 研究目的
C. 调研结果
D. 结论和建议
满分：4分