15秋奥鹏 东财《绩效管理B》在线作业一

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东财《绩效管理B》在线作业一
试卷总分：100   测试时间：--
一、单选题（共10道试题，共20分。）
1.被称为“同质性信度”的信度水平为（ ）。
A. 再测信度
B. 考评量表的结构信度
C. 内容效度
D. 考评者内部信度
满分：2分
2.根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（ ）。
A. 多功能性团队
B. 互动性团队
C. 并行团队和伙伴团队
D. 虚拟团队和伙伴团队
满分：2分
3.某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用（ ）。
A. 关键事件清单法
B. 自评报告法
C. 不良事故考核法
D. 图尺度评价法
满分：2分
4.施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于（ ）。
A. 竞争标杆管理
B. 内部标杆管理
C. 流程标杆管理
D. 职能标杆管理
满分：2分
5.在设定关键绩效指标时，（ ）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A. 比较产出结果对组织的贡献率
B. 删除与工作目标不符合的产出项目
C. 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
D. 设置更为全面的指标体系
满分：2分
6.学习成长绩效指标不包括（ ）。
A. 评价企业信息能力的指标
B. 评价激励、授权与协作的指标
C. 评价员工能力的指标
D. 评价员工品质的指标
满分：2分
7.体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（ ）。
A. 简单排序法
B. 配对比较法
C. 强制分布法
D. 交替排序法
满分：2分
8.下列对于员工行为的描述，准确的是（ ）。
A. 该工程师能够处理任何突发事件
B. 她在公共场合看起来很邋遢
C. 他穿着油渍的裤子
D. 他是一个诚实的人
满分：2分
9.（ ）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。
A. 平衡计分卡
B. 岗位分析法
C. 关键分析法
D. 目标分解法
满分：2分
10.标杆管理的不足之处在于（ ）。
A. 标杆管理的推行过程时间比较长
B. 引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色
C. 标杆管理中目标标准不容易确定
D. 在某些方面标杆管理的实施受到限制
满分：2分
二、多选题（共10道试题，共40分。）
1.在满分为100分的测试中，合格分数为60分，这个“60分”为（ ）。
A. 描述性指标标准
B. 量化指标标准
C. 基本标准
D. 卓越标准
满分：4分
2.关于绩效评价周期的设置，下列说法对的是（ ）。
A. 与行业特征、任务类型有关
B. 如果能在年中甚至每季度末进行期中评价，效果会更好
C. 越频繁、越及时越好
D. 常规的周期设计以年度为单位
满分：4分
3.下面关于绩效考核表述对的是（ ）。
A. 绩效考核注重事后评价
B. 绩效考核侧重判断与评估
C. 绩效考核是绩效管理的流程步骤之一
D. 绩效只出现在管理活动的特定阶段
满分：4分
4.绩效面谈是一种（ ）。
A. 往往包含绩效反馈与改进两个目的
B. 非正式面谈
C. 可以多人参加
D. 正式面谈
满分：4分
5.员工个人绩效问题诊断“三因素法”所包含的因素为（ ）。
A. 管理者因素
B. 环境因素
C. 员工因素
D. 技术因素
满分：4分
6.绝对评价法包括（ ）。
A. 强制分布法
B. 简单排序法
C. 交替排序法
D. 配对比较法
满分：4分
7.确定团队绩效考核维度的方法有（ ）。
A. 组织绩效目标
B. 客户关系图
C. 工作流程图
D. 业绩金字塔
满分：4分
8.员工个人绩效问题诊断“四因素法”所包含的员工个体主观因素为（ ）。
A. 知识因素
B. 技能因素
C. 态度因素
D. 情绪因素
满分：4分
9.对于来自上级的评价，下列说法对的是（ ）。
A. 受到上下级地位差异的局限
B. 偏见严重，应该替换为其他主体
C. 最为了解目标与工作内容、职责
D. 最为常用也最具价值
满分：4分
10.团队绩效考核的特点有（ ）。
A. 成果依赖性
B. 目标依赖性
C. 行为依赖性
D. 角色依赖性
满分：4分
三、判断题（共20道试题，共40分。）
1.多维绩效考核法直接把绩效与员工的行为连接在一起。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
2.绩效沟通的有效形式是正式沟通。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
3.激励性报酬决策的确定所参照的是基本绩效标准的达成状况。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
4.员工个体绩效高时，其所在团队绩效必然也高。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
5.KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
6.在团队绩效考核中只需要考虑员工在团队中承担的职责。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
7.在绩效评价环节中，直线经理负有全部责任。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
8.在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
9.绩效管理的目的在于评价而不是改进。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
10.360度考评需要保密，考评结果只有企业高层领导知道。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
11.绩效面谈的目的主要是总结前期员工的绩效并进行奖惩。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
12.在绩效面谈结束前，管理者应该制定员工改进辅导计划。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
13.客户评价中的客户是指消费者和供应商。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
14.在体操比赛中，裁判评分的一致性直接影响着运动员的名次,因此一般都要取消两极各一个分数后再求平均成绩。这样做是为了增强评分结果的（ ）。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
15.所有绩效评价方法都可以应用于团队绩效的评价。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
16.绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
17.360度考评强调全方位客观的评价员工，并且通过反馈达到提高绩效的目的。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
18.绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程，所以只需要直线经理和员工参与。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
19.绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。
A. 错误
B. 正确
满分：2分
20.当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。
A. 错误
B. 正确
满分：2分