《消费者行为学X》1.需求层次理论是1943年由美国心理学家(...

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16秋东财《消费者行为学X》在线作业1
一、单选题：
1.需求层次理论是1943年由美国心理学家(    )提出的。          (满分:5)
    A. 马斯洛
    B. 温得尔？斯密
    C. 波登
    D. 赫杰特齐
2.在购买商品时习惯参照以往的购买和经验，不轻易改变自己的观念和行为，属于(    )性格的消费者。          (满分:5)
    A. 慎重型
    B. 挑剔型
    C. 被动型
    D. 习惯型
3.日常生活必需品和一些急需做出购买决策的产品,往往通过(    )做出决定。          (满分:5)
    A. 社会协商式决策
    B. 不确定
    C. 家庭决策
    D. 个人决策
4.广告通过各种媒体，及时、反复地传递商品信息，使消费者在繁多的商品中用较少的时间搜集或选择适合自己需要的信息和产品，这体现了广告的(    )功能。          (满分:5)
    A. 认识功能
    B. 诱导功能
    C. 便利功能
    D. 教育功能
5.下列哪项不属于影响售中的心理因素(    )。          (满分:5)
    A. 店容和店貌
    B. 商品价格
    C. 柜台服务
    D. 商品广告
6.从趋利因素和回避因素的冲突看态度问题，将态度的形成看作是在权衡利弊之后做出抉择的过程，这体现是消费者态度形成的哪一理论(    )。          (满分:5)
    A. 平衡理论
    B. 认知失调论
    C. 认知-情感相符理论
    D. 诱因论
7.美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类,其中求知欲旺盛,乐于钻研,长于观察、分析、推理,自制力强,对于情绪有较强的控制力的人属于(    )。          (满分:5)
    A. 经济型
    B. 宗教型
    C. 理论型
    D. 政治型
8.有名的医生为自己新开创的医院做宣传，人们对其宣传可能存在疑问，这体现了消费者态度改变模式中信息源的(    )特征。          (满分:5)
    A. 外表吸引力
    B. 权威性
    C. 可靠性
    D. 对传递者的喜爱程度
二、多选题：
1.心理过程包括(    )等几个互相联系的具体过程.          (满分:5)
    A. 意志
    B. 联想
    C. 认识
    D. 情感
2.现代动机理论包括(    )。          (满分:5)
    A. 驱力理论
    B. 显性需要理论
    C. 需要层次理论
    D. 双因素理论
3.消费者购买决策的特征包括(    )。          (满分:5)
    A. 决策范围的有限性
    B. 决策因素的复杂性
    C. 决策主体的单一性
    D. 决策内容的情境性
4.知觉风险类型包括(    )。          (满分:5)
    A. 功能风险
    B. 心理风险
    C. 资金风险
    D. 社会风险
5.影响新产品购买行为的心理因素有(    )。          (满分:5)
    A. 消费者的个性特征
    B. 消费者对新产品的感知程度
    C. 消费者对新产品的态度
    D. 消费者对新产品的需要
6.按照消费者购买目标的选定程度,可分为:(    )。          (满分:5)
    A. 倾向购买型
    B. 不确定型
    C. 全确定型
    D. 半确定型
三、判断题：
1.双因素理论有利于营销者利用商品的基本功能区满足消费者的需要。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
2.20世纪80年代初，对外开放的大门刚刚开启时，一些年轻人以穿花格衬衫和喇叭裤为时尚，而很多中老年人则对这种装束颇有微词，这表现了消费者态度的自卫功能。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
3.消费者行为学的研究特点之一就是多样性、多变性。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
4.人的差异感觉所需刺激的最小变异量，就是差别阈限。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
5.数量分配量表是心理测量者同时提出若干种商品，由被测量者按固定值去分配对每种商品的态度的一种测量方法。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确
6.复杂化是新产品开发其中的一个方向。          (满分:5)
    A. 错误
    B. 正确